GoSmooth Omdömen 228

TrustScore 3.5 av 5

3,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Apparaat werkt NIET. Meerdere keren contact gehad met het bedrijf waarbij ze 'tips' gaven en aangaven dat ik door moest gaan met de behandeling, ondanks uitblijven van resultaat (in de handleiding sta... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik heb een aantal maanden geleden voor mijn vriendin het IPL-apparaat aangeschaft en de resultaten zijn echt onwijs goed te zien! Door het opgestelde programma van Go-Smooth te volgen heeft ze na een... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mijn laserapparaat ging laatst helaas plotseling kapot. Melding van gemaakt en een compleet nieuwe kit gekregen. Erg blij mee. Ontzettend vriendelijke, snelle en vooral ook goede service! Niks geen mo... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

1 apparaat gekocht als verjaardagscadeautje op dinsdag 1 juli. "Volgende dag in huis". Zaterdag 5 juli nog geen verzend bevestiging, dus ik vroeg per mail waar het bleef en wanneer ik het kon ve... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Hälsa- och skönhetsbutik
  2. Leverantör av skönhetsprodukter

Skrivet av företaget

GoSmooth is een toonaangevend merk op het gebied van IPL ontharingsapparaten, ontworpen om thuis professionele haarverwijderingsresultaten te bieden. Met een missie om innovatieve en gebruiksvriendelijke oplossingen te leveren, stelt GoSmooth mensen in staat om op een veilige, efficiënte en betaalbare manier afscheid te nemen van ongewenst haar. Het merk combineert geavanceerde technologie met een focus op comfort, waardoor het een populaire keuze is voor vrouwen die streven naar een gladde, haarvrije huid.


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

228 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för GoSmooth

Svar från GoSmooth

Dag Sandra,

Bedankt voor deze review. Geniet ervan! Mocht je vragen of opmerkingen hebben dan kun je ons altijd een berichtje sturen :-).

Met vriendelijke groet,

Sofia (Team GoSmooth)

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Geen resultaat

Helaas heb ik na 19 weken laseren geen enkel resultaat. Na 14 weken contact gehad met Gosmooth en de tip gekregen 2 keer op iedere plek te laseren, minder dan 24 uur na het scheren en iedere 5 dagen. Dit heb ik geprobeerd maar helaas nog steeds geen resultaat. Ook is het niet pijnloos, op de hoge standen doet het wel degelijk pijn.
Het contact met de klantenservice was wel fijn, daarom 2 sterren ipv 1.
Ze zijn al gestopt met de niet goed geld terug garantie, waarschijnlijk hadden te veel mensen geen resultaat?
Ik baal er erg van dat het niet heeft gewerkt, het kost een hoop tijd, moeite en geld. Omdat voor het laseren je haartjes weg moeten zijn moest ik vaker scheren dan normaal, waardoor de haargroei eigenlijk erger is dan voordat ik begon...🧔 Ik ben erg teleurgesteld.

Na deze review heb ik 50 euro ontvangen als tegemoetkoming

9 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GoSmooth

Svar från GoSmooth

Dag mevrouw De Jonge,

Wat jammer om te horen dat dit je ervaring is met onze GoSmooth. Dit is natuurlijk niet de bedoeling.

De voornaamste reden dat wij gestopt zijn met de 90 dagen garantie is omdat het meerendeel van de aanspraken op de garantie niet voldeden aan de eisen (een before en after foto met timestamp), het werd dan helaas een wel-niet verhaal wat leidde tot frustratie bij de klant (terwijl wij juist iedereen een fijne ervaring willen bieden).

Tegenwoordig is er dus geen 90 dagen garantie meer, wel kijken wij altijd naar de situatie van de klant zelf. Graag zouden we jouw verhaal dus op de mail willen ontvangen, dan kunnen we je een passende tegemoetkoming bieden!

De mail mag gestuurd worden naar info@go-smooth.com :-).

Met vriendelijke groet,

Sofia (Team GoSmooth)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Erg snelle levering

Erg snelle levering. Ik kan nog niets over het effect vertellen omdat ik hem nog maar 1 x gebruikt heb. Hij is wel makkelijk in gebruik. Hij moet wel aan het stroom blijven. Dat kan lastig zijn als je er makkelijk bij wilt zitten op het bed bijvoorbeeld.

4 december 2021
Logotyp för GoSmooth

Svar från GoSmooth

Hoi Marianne,

Gebruiksgemak vinden we erg belangrijk, fijn dat je dit ervaart! Bedankt voor de mooie review.

Met vriendelijke groet,

Sofia (Team GoSmooth)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle levering.

Snelle levering.
Nog niet geprobeerd, dus wie weet?
Ik kom er op terug👍

4 december 2021
Logotyp för GoSmooth

Svar från GoSmooth

Hoi Desiree,

Je kunt ons altijd een mailtje of chat bericht sturen, we horen graag hoe je onze GoSmooth ervaart :-)

Met vriendelijke groet,

Sofia (Team GoSmooth)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snel en super netjes geleverd

Snel en super netjes geleverd. Benieuwd naar de werking

2 december 2021
Logotyp för GoSmooth

Svar från GoSmooth

Hoi Witte,

Stuur ons vooral een update over de resultaten die je hebt behaald!

Met vriendelijke groet,

Sofia (Team GoSmooth)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Blij met jullie service 👍🏻

28 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GoSmooth

Svar från GoSmooth

Hoi James,

Goed om te horen dat je onze service zo hebt ervaren! We doen ons best.

Met vriendelijke groet,

Sofia (Team GoSmooth)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Werkt absoluut niet

Hier ook helaas helemaal geen resultaat. Oksels zijn professioneel gelazerd en dat werkt perfect. Had niet hetzelfde resultaat verwacht, maar toch wel dat het iets zou doen. Er is geen haartje dat niet terugkomt. Ook duurt het vreselijk lang. Als je het apparaat op een hogere stand zet dan moet je soms wel 10-15 seconde wachten op de volgende flits. Ik ben zo een halfuur bezig met 1 been!!! En dat zonder resultaat te krijgen. Ik zou dit niet kopen

21 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GoSmooth

Svar från GoSmooth

Dag Maarten,

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met het resultaat. Graag ontvangen wij via de e-mail meer informatie over het gebruik van jouw go-smooth. Het hoort namelijk niet dat er zo'n tijd tussen de flitsen zit. Deze mail mag je sturen naar info@go-smooth.com

Met vriendelijke groet,

Sofia (Team GoSmooth)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Werkt niet

Na lang nadenken had ik dan eindelijk de Go Smooth IPL kit PRO besteld. Telkens alles netjes gebruikt zoals stond in de gebruiksaanwijzing en maar hopen dat de haren weg zouden gaan. Ik heb het apparaat 5 maanden gebruikt maar ik zie helemaal geen verschil. Het duurt lang, het apparaat is binnen no time over verhit en het vermindert de haargroei niet.

Na een aantal maanden gebruiken heb ik het bedrijf een bericht gestuurd over de 'niet tevreden, geld terug' policy. In dit bericht werd ik er op geattendeerd dat dat alleen binnen 90 dagen is. Wel apart als je zo snel nog geen eens resultaat kan zien.

Al met al ben ik enorm ontevreden over het product.

17 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GoSmooth

Svar från GoSmooth

Hoi Puck,

Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met onze GoSmooth Pro.

Wat betreft de garantie, het klopt dat wij een 90 dagen garantie hanteerde, wij willen onze klanten verzekeren van een (beginnend) resultaat binnen 60 dagen. Dit laat 30 dagen bedenktermijn over, dat leek ons genoeg tijd om contact op te nemen.

Onze pro hoort niet oververhit te raken, wel is er sprake van een cool modus waardoor het apparaat niet een bepaalde temperatuur kan overschrijden. Wellicht dat er bij jouw pro dan sprake is van een defect. Graag ontvangen we hier meer informatie over via onze mail, support@go-smooth.com

Met vriendelijke groet,

Sofia (Team GoSmooth)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede kwaliteit producten

Goede kwaliteit producten, super!

15 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GoSmooth

Svar från GoSmooth

Hoi Manuella,

Bedankt voor de mooie review!

Met vriendelijke groet,

Sofia (Team GoSmooth)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Makkelijk in gebruik

Makkelijk in gebruik, het apparaat flitst automatisch of handmatig. De kit is volledig en de gel die erbij komt laat je achter met een goed en fijn gevoel. Kortom een aangename ervaring om te gebruiken!

31 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GoSmooth

Svar från GoSmooth

Dag Naomi,

Aangenaam is precies wat we in gedachte hadden met onze GoSmooth ipl-apparaten, geniet ervan!

Met vriendelijke groet,

Sofia (Team GoSmooth)

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik heb bij gosmooth hun scrubkit…

Ik heb bij gosmooth hun scrubkit gekocht en deze kwam bomvol met leuke scrubs en een aantal schattige bedankkaartjes aan :)

26 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GoSmooth

Svar från GoSmooth

Hi Isa,

Wat leuk dat je onze scrubkit zo mooi vond! We horen graag welke jouw favoriet is :-).

Met vriendelijke groet,

Sofia (Team GoSmooth)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik wil oplsing

Hoi
Ik heb bij Jouw GoSmooth gekocht, maar ik heb geen juste gekrijchen????

Dat is nader apart en ik heb ding van€169 gekocht

Niet apart van €119!!!!

Ik wil op oplsing???

20 oktober 2021
Logotyp för GoSmooth

Svar från GoSmooth

Dag Houria,

Wat ontzettend vervelend dat je het verkeerde product hebt ontvangen. Wij hebben contact opgenomen met de partij verantwoordelijk voor deze fout en je een e-mail gestuurd met daarin meer informatie over hoe we dit zo snel mogelijk voor je gaan oplossen. Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Sofia (Team GoSmooth)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leuk bedrijf met een vriendelijke…

Leuk bedrijf met een vriendelijke klantenservice, als je een vraag hebt beantwoorden ze die meestal dezelfde dag nog.

14 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GoSmooth

Svar från GoSmooth

Hoi Selene,

We doen altijd ons best om zo snel mogelijk te helpen als iemand een vraag heeft, leuk dat je dit is opgevallen!

Met vriendelijke groet,

Sofia (Team GoSmooth

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer