GO Ahead Omdömen 533

Ich bin heute mit dem Metropol Express 13 mit der Zugnummer 19431 gefahren. Allerdings endete unsere Zugfahrt kurz vor Schorndorf aufgrund eines Oberleitung Schadens Der TF Marvin M Hat seinen Job hervorragend gemacht, hat die Fahrgäste über die Fahrgastrechte aufgeklärt Und Hilfestellung gegeben, bei der Ausfüllung des Formular und über die Möglichkeit nach Hause zu kommen

Solche Leute sollte es öfters geben Sehr nett und ein super Service

Bitte geben Sie das Lob an den TF weiter

1 Stern, weil man "0" nicht vergeben kann!!!
Nicht g3nug, dass man nach 17.21 Uhr keinen Zug im Nördlingen nach Donauwörth bekommt, nein es fällt permanent der letzte Zug noch aus!
Am Freitag 21.6 die letzte Ve4bindung ausgefallen, heute 27.6 zuerstmi5 einer Verspätung von 15 Minuten angefangen, diese dann größer gemacht um nach paar Minuten die Verbindung ausfallen zu lassen. Meinen Sie, das macht Spaß nach 9 Stunden Arbeit statt um 17.55 erst um 19.20 in Donauwörth anzukommen? Mit einer Erklärung, dass Grund eine Verspätung aus vorherigen Verbindungspeisen Sie die Fahrgäste immer ab! Wann wird die Politik endlich tätig und vergibt den Auftrag an ein seriöses Unternehmen? Solche Vorgehensweise ist ein Hohn den Reisenden gegenüber! Überlegen Sie sich endlich eine Lösung für Uhr Versagen!

Dieses Bahnunternehmen ist im Vergleich zur Bahn nicht zuverlässig. Züge fallen täglich aus die Abteile sind schmutzig. Das Personal falls man es einmal zu Gesicht bekommen sollte ist unfreundlich, herablassend.
Dieses Unternehmen ist alles in allem eine Katastrophe.
Auf Reklamationen bekommt man keine Antwort.

Die Waggons sind sehr neu, Personal nett. Aber die Kommunikation untereinander funktioniert nicht. Beim Umsteigen von einer goahead Linie zur nächsten goahead Linie ist nun schon öfter der Anschlusszug davongefahren ohne zu warten. Es ist derb wenn man in den Bahnhof einfährt und sieht wie der Anschlusszug gerade davon fährt. Wo doch beide von goahead sind

Meist unpünktlich, oft defekte Toiletten, chaotische Zustände mit völlig überfüllten Abteilen, keinerlei Chance bei Anschlussverbindungen, Verspätung oft so hoch, dass Zug ausfällt oder im Niemandsland endet…WLan funktioniert in 95 Prozent der Fälle trotz großspuriger Ankündigung u WLan Zeichen in den Abteilen nicht! Liste liesse sich beliebig fortsetzen… die Übernahme durch die ÖBB hat gar nichts gebracht…
Einziger Lichtblick ist das Personal, das wenigstens meist nicht ganz so unmotiviert und unfreundlich ist wie bei der DB.

Ständig fallen Züge aus. Die Kommunikation ist unterirdisch. Nachdem der Zug mit 20 min Verspätung angekündigt ist und man sehnsüchtig auf ihn wartet fällt er ganz plötzlich aus. Als Pendler kommt man wenn es gut läuft 3x die Woche halbwegs pünktlich an. Wer Richtung Stuttgart fährt verliert jegliche Motivation den ÖPNV zu benutzen.

Am besten immer vermeiden, wenn möglich.

Dreckige Züge, auf einer Fahrstrecke von 1 Stunde 40 min Verspätung, 2 Toiletten im ganzen Zug und dann sind beide auch noch defekt, Toilettenpapier gab es gleich gar nicht mehr ganz geil mit zwei kleinen Kindern, nie wieder!!!

Absolut Unterirdisch!
Ich befahre die Strecke Stuttgart-Nürnberg seit etwas mehr als zwei Jahren wöchentlich. Mittlerweile habe ich wirklich alles erlebt, was im Bahnverkehr schiefgehen kann. Von Zügen, die ohne Ankündigung kurzfristig ausfallen, über 2h Verspätung, 3 teiligen Zügen an einem Sonntag Nachmittag (Fahrgäste können aber der ersten Haltestelle nicht mehr einsteigen oder steigen aus um der Massenpanik zu entkommen, keine Ahnung wer die Wagonverteilung plant aber das ist unzumutbar und passiert bei jeder zweiten fahrt ), Toiletten sind meist alle gesperrt(Eimer mitbringen!). Man weis dass die Situation unerträglich ist wenn man sich wünscht dass die Deutsche Bahn die Strecke wieder übernimmt. Ich besitze das Deutschlandticket, aber buche wenn möglich trotzdem mittlerweile wieder den ICE wenn es die Preise zulassen.Früher gab es wenigstens noch den RE90, der direkt durchgefahren ist falls er nicht kurzfristig ausgefallen ist. Heute nehme ich aufgrund der Unzuverlässigkeit immer 3 Züge vor meiner geplanten Ankunft, weil man damit rechnen muss, dass man zu 90% den Anschlusszug verpasst oder dieser (falls er auch von goahead betrieben wird) ausfällt.
PS: Ich bin gerade von einer 7-Stündigen abenteuerlichen Reise von Stuttgart nach Nürnberg nach Hause gekommen mit mehreren Ausfällen und Verspätungen.
Das ist einfach zu viel was momentan schiefgeht und ich wünsche mir wirklich, dass sich etwas bessert.

Service Center Augsburg Regus
Überaus kundenorientierte, zielgerichtete Beratung. Dabei waren alle Mitarbeiter:innen auch noch sehr freundlich. Gerne wieder!

Moderne Züge, 80 Prozent Pünktlichkeit zwischen Schwäbisch Gmünd und Stuttgart mit Mex13 und IRE1 in den letzten 4 Jahren. Mex16 zwischen Stuttgart und Göppingen bisher auch zuverlässig.
Gute Ansagen und Klimaanlage funktioniert.
Die restlichen 20 Prozent sind m.E. nicht durch GoAhead verursacht sondern durch das marode DB Schienennetz, deswegen 5/5.

Sehr schlechtes Unternehmen!!! Nicht nutzen!!!

Ständig verspätet zwischen Augsburg München. Der Zustand ist untragbar. Man kommt nicht mehr pünktlich in die Arbeit. Machen tut aber niemand etwas. Es ist wichtig, dass man gendert. So ein Sch...Haufen.b

Das schlimmste was einem Mensch passieren kann. Zug ist immer voll, fällt aus, irgendwelche Störungen ohne Ende. Wieso kann man nicht größere Züge für wichtigste Strecken zur Verfügung stellen? Und Öfteren Takt

wir hatten eine unbeschreiblich professionelle, freundliche Zugbegleiterin (Monika S.) auf unserer Hinreise nach Lindau (Gruppenreise mit 9 Personen)
Zug Nr.78925
Vielen Dank und das sollte unbedingt positiv bewertet werden. Es gibt auch gute Erfahrungen!

Zug von Würzburg nach München kurzfristig gecancelt. Ersatz Zug ohne funktionierende WC , krass Familie mit Kindern kann man vergessen. Ohne weitere Information, umsteigen oder sitzen bleiben für die weitere Fahrten… total blöd.

Absolut peinlich was dieser Saftladen für einen Müll produziert. Warte seit über 30!!! Minuten am Gleis, weder eine Durchsage noch irgend eine Info in der App.
Hauptsache der (wahrscheinlich auch verspätete) Fernverkehr heizt mit 200kmh an mir vorbei

Zum Glück fährt ja von Ulm-München einmal die Stunde ein Zug da ist das natürlich kein Thema :)

Leider habe ich nur selten die Gelegenheit, mit Go Ahead zu fahren.
Bisher war ich jedesmal von dem Personal begeistert. Sowohl der Fahrer wg. den freundlichen, oftmals auch lustigen Durchsagen, als auch die Kontrolleure. Solch ein freundliches Personal wünscht man sich bei anderen ÖPNV-Unternehmen.

Bin ganz normal in den Zug gestiegen und wurde daraufhin gleich wieder rausgeworfen und angeschrien musste dann 1h auf den nächsten warten also ich finde ich erwische immer die unhöflichen zugbegleiter.