Rigtig sødt og hjælpsomt personale gennem både telefonopkald og mail. Kundeservicen er helt i top. Jeg havde problemer med et produkt, og personalet stod straks klar til at hjælpe over hele to omga... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kan virkelig anbefale Glowie og deres produkter. Produkterne er fantastiske, og leveringen er altid hurtig. Ved min seneste ordre måtte jeg dog vente lidt længere, da min vippeserum ikke var på l... Se mer
Företaget har svarat
Er så glad for mit køb😍 Har både prøvet deres lash serum og deres conditioner til øjenvipperne, og begge produkter virker som en drøm, jeg har kunnet se tydelige resultater på kort tid! Derudover e... Se mer
Företaget har svarat
Wow! Har nu brugt Glowie vippeserum og brynserum fast hver dag siden februar da jeg fik taget mine lash extentions af, og de er jo vokset derud af! Kæmpe anbefaling til alle der har knækkede eller... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Glowie Copenhagen er et dansk vegansk skønhedsbrand, der udvikler innovative og allergivenlige produkter til øjenbryn og vipper. Med fokus på naturlig skønhed tilbyder brandet effektive produkter fri for skadelige stoffer. Produkterne er testet hos Eurofins-laboratoriet i Danmark for sikkerhed og kvalitet. Som en del af en vegansk livsstil er alle produkter uden dyreforsøg, da dyrevelfærd er en hjertesag. Glowie Copenhagen garanterer synlige resultater og bæredygtig skønhed!
Kontaktuppgifter
Kompagnistræde 13, 1208, Kbh K, Danmark
- 52 51 50 16
- hello@glowiecph.dk
- glowiecph.dk
4,2
Bra
576 omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice
Jeg bestilte en gave op til jul, men pga forsinkelser med et skib, kunne I ikke levere inden jul som lovet,
I sendte en gavekode som kompensation, men I skrev ikke i mailen at den udløb 2 mdr efter, dvs jeg har på ingen måde en chance for at vide, at der var udløb,
Jeg skriver mail og ringer til jer x flere uden at få fat i jer,
Det viser sig i I har ændret mail, uden at det så er opdateret
Det lykkedes endelig at få fat i jer i dag, hvor I oplyser at koden er udløbet, men kan på ingen måde lave en ny kode.
Mærkeligt når der let kunne laves en gavekode i december.
Virkelig dårlig kundeservice og på ingen måde imødekommende
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hej Sabrina
Mange tak for din feedback. Vi er virkelig kede af at læse om din oplevelse, da det på ingen måde lever op til den service, vi ønsker at yde ♥️
Vi må lægge os fladt ned og beklage de mange omstændigheder – både omkring forsinkelsen i december og de efterfølgende udfordringer med vores mailskifte og manglende info om rabatkodens udløb. Det er naturligvis ikke i orden, at du er gået forgæves i dine forsøg på at kontakte os 🩷
Vi vil rigtig gerne gøre det godt igen 💫 Vi har netop forsøgt at ringe dig op og har efterfølgende sendt dig en personlig mail. I mailen finder du en ny rabatkode på 150 kr., som vi har oprettet til dig som en undtagelse på grund af det besvær, du har haft <333
Vi håber, at du vil give os en chance for at give dig en langt bedre oplevelse denne gang.
De bedste hilsner
Victoria, GLOWIE
føles nærmest som om den er tom
føles nærmest som om den er tom, der er stort set intet på den lille pensel heller ikke selv om den rystes inden brug,lever slet ikke op til pris eller forventning desværre
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hej Pernille
Tusind tak fordi du deler din oplevelse!
Vi er virkelig kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have 😞
Vores vippeserum er udviklet med en meget let og tynd konsistens. Det gør, at serummet hurtigt absorberes langs vippekanten uden at føles tungt eller fedtet. Derfor kan penslen nogle gange virke mere “tør”, end man måske forventer, selvom der stadig er produkt i tuben.
Der er dog et par små ting, der kan hjælpe med at sikre, at serummet kommer korrekt ud:
• Hold gerne børstehovedet nedad, når du tager det op af tuben.
• Ryst flasken let med låget på, og lyt efter om du kan høre væske indeni.
• Du kan også prøve at stryge penslen let på hånden, for at se om der kommer produkt ud.
Hvis det stadig føles som om, der ikke kommer noget ud, vil vi selvfølgelig meget gerne hjælpe dig videre.
Derfor må du meget gerne sende os en mail på hello@glowiecph.dk, så vi kan tage et kig på det sammen, og finde den bedste løsning.
Jeg håber at høre fra dig <333
De bedste hilsner
Diana, GLOWIE
Ekstremt skuffende.
Ekstremt skuffende.. Havde så høje forventninger efter alt jeg havde set om jeres vippeserum. Nu har jeg brugt den i over to måneder og har ikke kunne se nogen forskel overhovedet, siden jeg startede.
Fik en mail en måned efter, hvor I ville høre, hvad jeg synes om den, hvor jeg skrev det samme. Hvad I skulle bruge mit svar til, ved jeg ikke lige, da jeg ikke har hørt noget siden. Øv øv
14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hej Sofie
Tusind tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse <333
Jeg er virkelig ked af at høre, at vores vippeserum ikke har levet op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have 😥
Vores vippeserum er udviklet til at styrke vipperne og stimulere deres naturlige vækstcyklus ved hjælp af vitaminer og aktive peptider. De første synlige resultater kan typisk ses efter 4–6 uger, men det fulde resultat ses først efter op til 16 uger, da vippernes vækstcyklus tager tid.
Når det er sagt, forstår jeg godt din frustration – især når du allerede har brugt produktet i over to måneder uden at opleve en forskel. Derfor har vi også vores resultatgaranti, som betyder, at hvis man ikke oplever et synligt resultat efter den fulde behandlingsperiode, så hjælper vi selvfølgelig med en løsning.
Jeg er også ked af at høre, at du ikke har fået svar efter din tidligere besked. Det skal du naturligvis have, og det tager jeg meget alvorligt!
Hvis du har mulighed for det, vil jeg meget gerne hjælpe dig videre. Du er velkommen til at kontakte os direkte på hello@glowiecph.dk.
Jeg håber at høre fra dig ❤️
De bedste hilsner
Diana, GLOWIE
Hurtig og fin betjening
Hurtig og fin betjening, kom efter 3 dage som lovet 😋
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hejsa
Tusind tak for din dejlige anmeldelse og de 5 stjerner! ⭐
Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi gør altid vores yderste for at sikre en hurtig og personlig betjening, og det er fantastisk at se, når det lykkes at få pakken frem præcis som lovet.
Vi ved selv, hvor spændt man er på at modtage sine nye varer, så vi prioriterer altid at få ordrerne hurtigt afsted fra vores lager 🩷
Tak fordi du valgte at handle hos os og for at dele linket til vores kollektion – det betyder meget for en webshop som vores! Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i shoppen en anden gang.
Ønsker dig en god dag! <33
De bedste hilsner
Victoria, GLOWIE
ELSKER vippe og bryn serum
ELSKER vippe og bryn serum. Har fået de smukkeste lange vipper. Men aller mest den til bryn. Med alderen mister man hår på bryn og de var forsvindende og med pletter uden hår. Nu har jeg de fineste bryn!
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hejsa
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er det bare vidunderligt at høre, at du har fået så flotte resultater med både vores vippe- og brynserum. Det gør os utrolig glade at vide, at dine bryn har fået nyt liv, og at pletterne er væk – det er lige præcis den forskel, vi ønsker at gøre!
Der er ikke noget bedre end følelsen af smukke, fyldige vipper og bryn, der rammer ansigtet ind. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os og andre! <333
Rigtig god fornøjelse med dine smukke vipper og bryn, og hav en skøn dag! 🩷
De bedste hilsner,
Victoria, GLOWIE
Nem og virkelig hurtig levering
Nem og virkelig hurtig levering
Kan varmt anbefales
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hej Omaira
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse og de varme anbefalinger! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det glæder os utrolig meget at høre, at du har haft en nem og lynhurtig oplevelse hos os 🩷
Vi arbejder hver dag på, at vores kunder får deres varer så hurtigt som muligt, så det er fantastisk at få sådan en feedback! 🙌
Rigtig god fornøjelse med dit køb og hav en skøn weekend <333
De bedste hilsner
Victoria, GLOWIE
Hurtig levering 😊
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hej Rikke
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ❤️
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft glæde af den hurtige levering. Vi stræber altid efter at give vores kunder en nem og effektiv oplevelse, så det betyder meget at høre, at det lykkes.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og give dig endnu flere gode oplevelser! <333
De bedste hilsner
Diana, GLOWIE
Har modtaget min anden ordre fra Glowie…
Har modtaget min anden ordre fra Glowie og er begejstret
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hej Else
Tusind tak for anmeldelsen!
Det glæder os virkelig, at du har valgt at handle hos os igen, og at du er begejstret for din ordre. Din støtte betyder meget for os ♥️
Vi håber, du bliver lige så glad for produkterne denne gang – og du er altid velkommen til at skrive, hvis vi kan hjælpe med noget.
Ønsker dig en dejlig dag <333
De bedste hilsner
Ann-Sofie, GLOWIE
Hurtigt resultat
Meget tilfreds. Jeg kan allerede se forskel efter få uger.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hej Lene
Mange tak for din anmeldelse 💫
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du allerede kan se en forskel efter få uger.
Vi er så glade for, at du er tilfreds med dit resultat – det er præcis den oplevelse, vi håber at give vores kunder <333
Du ønskes en skøn dag!
De bedste hilsner
Ann-Sofie, GLOWIE
Bytte muligheder og imødekommenhed…
Bytte muligheder og imødekommenhed omkring at man faktisk skal betale 3 gange fragt for at bytte en vare
4 februari 2026
Svar från Glowiecph
Hej Tina
Tak for din feedback <333
Jeg er kede af at høre, at du oplevede bytteprocessen som besværlig, og at fragtomkostningerne har været frustrerende.
Desværre er det opbygget sådan, at en ombytning kræver, at varen først returneres, og derefter at der foretages et nyt køb. Det betyder, at der vil være fragt på både retur og ny ordre, hvilket vi ved kan føles som mange gange fragt.
Jeg forstår godt, at det kan virke mindre fleksibelt, og vi arbejder hele tiden på at gøre vores processer så enkle og smidige som muligt, samtidig med at vi sikrer korrekt levering og behandling af varer.
Vi håber, at du alligevel vil give os en chance igen!
Du ønskes en dejlig aften ❤️
De bedste hilsner
Diana, GLOWIE
Jeg bestilte 2 øjenbryns serum
Jeg bestilte 2 øjenbryns serum, som blev sendt samme dag, som de blev bestilt. Pakken var her efter 1-2 dage, så det er fedt! 😃👍
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hej Mette
Mange tak for din anmeldelse 🩷
Hvor er det dejligt at høre, at du har oplevet hurtig levering begge gange, du har bestilt hos os. Vi stræber efter at levere vores ordrer hurtigst muligt, så det er rigtig godt at høre, at det også er din oplevelse.
Jeg håber, du får en rigtig god dag! 💫
Venlige hilsner
Sara, GLOWIE
Køb af vippe-serum
Jeg har købt vippe-serum til min søster for anden gang hos Glowie og den har været en stor succes.
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hej Axel
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Hvor er det skønt at høre, at vippe-serummet har været et hit hos din søster – det gør os virkelig glade.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang <333
Håber, du får en god dag! 💫
Bedste hilsner
Sara, GLOWIE
Svar från Glowiecph
Hej
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig glade for, at du havde en god oplevelse og du oplevede hurtig levering. Det betyder meget for os ♥️
Hvis du skulle have brug for hjælp eller vejledning, må du endelig sige til!
Bedste hilsner
Sara, GLOWIE
Lækker serum🫶🏻🩷jeg har lige afsluttet…
Lækker serum🫶🏻🩷jeg har lige afsluttet behandling for brystkræft, og så denne lækre serum, nyder at mine vipper er på vej, og de skal have den bedste pleje🙏🏼stor anbefaling herfra 🌸
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hej Heidi
Tusind tak for din skønne anmeldelse og fordi du deler din oplevelse med os <333
Det betyder virkelig meget for os at høre, at vores serum kan være en del af din rejse efter din behandling. Vi er så glade for, at dine vipper er på vej tilbage, og at du forkæler dem med lidt ekstra pleje – det fortjener de (og du!) virkelig
Håber du får en dejlig dag 💫
De bedste hilsner
Sara, GLOWIE
Super god service.
Super god service.
Glæder mig til at prøve produktet.
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hej Karin
Tusind tak for din fine anmeldelse og de pæne ord om vores service! 💫
Hvor er det bare dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os indtil videre. Vi glæder os mindst lige så meget som dig til, at du får testet dit nye vippeserum for alvor!
Det bliver så spændende at se, hvordan resultatet udvikler sig over de næste uger. Husk endelig at væbne dig med lidt tålmodighed – de bedste vipper er ofte dem, der lige får lov at få ro til at vokse sig lange og stærke.
Vi håber, du bliver rigtig glad for effekten, og du er altid mere end velkommen til at opdatere os på din oplevelse, når du har brugt det i noget tid. ♥️
Ønsker dig en skøn dag!
De bedste hilsner
Rasmus, GLOWIE
Svar från Glowiecph
Hej Susan
Tak for din ærlige anmeldelse ❤️
Vi er rigtig glade for, at du vil give vores vippeserum en chance. Som vi også talte om i telefonen, kan der gå op til 16 uger, før man ser det ønskede resultat.
Hvis du mod forventning ikke oplever resultater efter 16 uger, kan du benytte vores resultatgaranti. Det kræver blot, at du tager billeder undervejs, så du kan dokumentere din vipperejse.
Skulle du stadig ikke opleve de ønskede resultater efter de 16 uger, er du selvfølgelig meget velkommen til at kontakte os igen – så hjælper vi dig videre, som vi aftalte 💫
Vi ønsker dig rigtig dejlig dag!
Bedste hilsner
Sara, GLOWIE
Jeg er meget glad for produkten og…
Jeg er meget glad for produkten og foraflevering af det
2 februari 2026
Svar från Glowiecph
Hej Soltic
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner! ⭐
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er glad for både produktet og den hurtige levering. Vi bestræber os altid på, at vores kunder får deres udstyr så hurtigt som muligt, så det er dejligt at vide, det har levet op til dine forventninger.
Rigtig god fornøjelse med dit nye udstyr! 🩷
Ønsker dig en dejlig dag <333
De bedste hilsner
Victoria, GLOWIE
Hurtig levering
Hurtig levering, nemme instruktioner og lækker emballage
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hej Karoline
Tusind tak for din skønne anmeldelse og de 5 stjerner! 💫
Vi bliver altid glade, når vores kunder bemærker både hurtig levering, nemme instruktioner og lækker emballage – det er præcis sådan, vi ønsker, at oplevelsen skal være.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det motiverer os til at blive ved med at levere vores bedste hver dag.
Du ønskes en dejlig dag <333
De bedste hilsner
Diana, GLOWIE
Svar från Glowiecph
Hej Jannie
Tusind tak for din fine anmeldelse! 💫
Hvor er det bare fantastisk at høre, at det hele spiller, og at du allerede kan mærke effekten af vores vippeserum. "Det virker bare" er præcis de ord, vi elsker at høre <3333
Vi glæder os helt vildt til at høre mere om din rejse med vipperne, når du har brugt serummet i endnu længere tid. Det er altid så spændende at se de vilde resultater, der kan opnås.
Vi håber, du fortsat bliver rigtig glad for effekten, og du er altid velkommen til at dele din oplevelse igen senere i forløbet. ♥️
Ønsker dig en skøn dag!
De bedste hilsner
Rasmus, GLOWIE
Har brugt deres vippeserum siden…
Har brugt deres vippeserum siden december, og ser desværre ingen forandring af mine vipper - super øv
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Glowiecph
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig kede af at høre, at du endnu ikke har set den forandring, du havde håbet på!
De fleste begynder at se de første tegn på længere og fyldigere vipper efter 4–6 uger, men det fulde resultat opnås typisk først efter omkring 16 ugers daglig brug. Derfor tilbyder vi også en 100% resultatgaranti <333
Hvis du efter 16 ugers korrekt brug stadig ikke har opnået synlige resultater, kan du naturligvis få pengene tilbage. Det eneste vi beder om er, at forløbet er dokumenteret med før- og efterbilleder (med dato) samt billeder undervejs i forløbet.
Du er meget velkommen til at skrive til vores kundeservice, så hjælper vi dig gerne videre og kigger på din sag sammen med dig ♥️
De bedste hilsner
Ann-Sofie, GLOWIE
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.