Het personeel is jong en onervaren. Ze doen het allemaal verschillend en slaan ook plekken over. Dan zegt de een babyhaartjes doen we niet en de ander zegt doen we wel. Billen en bovenbenen doen we ni... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Duo massage gehad. Geen hartelijke ontvangst, de dames deden hun riedeltje: uitleggen en ga maar liggen. Geen prettige communicatie of het gevoel dat je echt een fijne behandeling ingaat. Heel ongemak... Se mer
Ik zit sinds 2022 bij Gloow en ben inmiddels eind 2023 pijnloos uitbehandeld. Altijd lieve servicegerichte mensen meegemaakt. Nu ga ik ieder jaar voor een update laserbehandeling en adviseer zeker ied... Se mer
Företaget har svarat
Wat een heerlijke ervaring. Mijn moeder en ik hebben een Japanse head spa behandeling genomen hier en het was super ontspannend en verfrissend. Mijn hoofdhuid voelde schoon aan en alle spanning in m’n... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gloow is een moderne laserkliniek en beauty salon met vestigingen door heel Nederland en België. Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige laserontharing en ontspannende beautybehandelingen die zijn ontworpen om zowel effectief als toegankelijk te zijn voor een breed publiek. Ons doel is om iedere klant op een veilige, comfortabele en resultaatgerichte manier te helpen naar een zelfverzekerd gevoel en een stralende huid. Bij Gloow werken uitsluitend gecertificeerde specialisten die worden getraind volgens onze eigen hoge kwaliteitsstandaarden. We maken gebruik van geavanceerde apparatuur en zorgvuldig samengestelde behandelmethodes die geschikt zijn voor alle huid- en haartypes. Iedere behandeling begint met persoonlijk advies, waarbij we uitgebreid de tijd nemen om te luisteren naar de wensen en verwachtingen van onze klanten. Klanttevredenheid staat centraal binnen onze dienstverlening. Daarom hechten we veel waarde aan transparantie, duidelijke communicatie en een warme, veilige omgeving. We hanteren een eerlijk annuleringsbeleid van 48 uur, zodat we voor iedere klant voldoende tijd en aandacht kunnen garanderen. Of het nu gaat om laserontharing, een ontspannende gezichtsbehandeling of een moment voor jezelf: bij Gloow streven we ernaar dat iedere klant met een goed gevoel onze salon verlaat. Onze missie is om beauty toegankelijker, ontspannender en effectiever te maken voor iedereen die het beste uit zichzelf wil halen.
Kontaktuppgifter
Laan van Waalhaven 285, 2497GL, Den Haag, Nederländerna
- info@gloow.nl
- gloow.nl
3,2
Medel
105 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 34 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Warm & rust
Een heerlijke head spa met mijn mama gehad,pure ontspanning en een supermooie ervaring!
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Fijne salon
Laser hier al een tijdje, ben zeer tevreden zie al zeker verschil. Super aardige meiden ook, stellen je erg op je gemak
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer tevreden over de gezichtsbehandeling
Ik ben erg tevreden over mijn gezichtsbehandeling. Alles werd professioneel en met zorg gedaan. Mijn huid voelt heerlijk aan zeker een aanrader!
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
FANTASTISCHE ervaring…
Heb echt een FANTASTISCHE ervaring gehad met headspa samen met een vriendin van mij.
Komen zeker nog een keer terug!
10 out of 10 !
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Toptop!!!
Zeer professioneel en na enkele keren al goede resultaat!!!
Zeer tevreden!!!
6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Super ervaring !!!!
Super ervaring !!!!! Nu ongeveer 2 weken geleden geweest. Ik kan jullie dit echt aanraden.
22 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik ben helemaal tevreden over mijn…
Ik ben helemaal tevreden over mijn bezoek aan deze laser salon! De behandelingen zijn professioneel en de prijzen zijn redelijk. De locatie is ook erg handig en het personeel is altijd bereid om te helpen. Aanrader!
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Tevreden klant!
Ik ging naar Gloow Rotterdam voor een laserbehandeling en was echt tevreden! De service was vriendelijk en professioneel. De behandeling was ontspannend en mijn huid voelde zacht en gereinigd achteraf. Prijs-kwaliteitverhouding was goed. Het is zeker aan te raden!
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Super service
Vandaag laser behandeling gehad in Amsterdam. Mijn vriendin en ik zijn super goed ontvangen. We zijn allebij blij met het resultaat. Komen zeker vaker terug. Bedankt voor de goeie service.
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Na 5 behandelingen al helemaal
Na 5 behandelingen al helemaal
Haarvrij super blij met het resultaat en de service van Gloow!
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Shit behandeling zonde van je geld
Vandaag 1 november 2025 een Duo-behandeling geboekt in Amsterdam t.w.v 139,- euro.
Geen goedemorgen, geen wil je misschien iets te drinken.
Duur van de behandeling zou 75 minuten zijn, maar kregen nog geen 60 min. De behandeling. Kreeg een warmmakend masker op mijn ogen. I.p.v. een ontspannende behandeling, kreeg de dame in kwestie slappe lach. Lig je daar super kwetsbaar half naakt met een masker op je oog. Niet wetend wat er nou zo grappig aan is.
i.pv. een ontspanningsbehandeling werd het een horror verhaal.
Nadat ze klaar waren zat er nog nog schuim in mijn haar.. drama
1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gloow
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw Duo-behandeling in Amsterdam niet heeft voldaan aan uw verwachtingen. Een warm welkom, een rustige sfeer en een professionele behandeling horen vanzelfsprekend te zijn — en dat is in uw geval duidelijk niet zo ervaren. Zeker wanneer u zich tijdens een behandeling kwetsbaar voelt, mag het nooit voorkomen dat er gelachen wordt op een manier die ongemakkelijk aanvoelt. Dit nemen wij zeer serieus en bespreken wij intern met het team.
Daarnaast geeft u aan dat de behandeling korter heeft aangevoeld. Onze Duo-behandeling heeft een behandeltijd van ongeveer 60 tot 75 minuten, afhankelijk van o.a. haarlengte, haardikte en de voortgang van de stappen. Wij communiceren dit ook als een richttijd en niet als een vaststaande 75 minuten. Dat neemt echter niet weg dat u het gevoel had dat uw behandeling gehaast verliep, en dat is uiteraard niet de bedoeling.
Ook het feit dat er nog schuim in uw haar zat na afloop is niet conform onze kwaliteitsstandaard. Dat had niet mogen gebeuren en daar bieden wij onze excuses voor.
Wij willen dit graag zorgvuldig voor u oppakken en kijken wat er exact is misgegaan. Zou u uw boekingsgegevens (naam, datum en tijdstip) willen mailen naar info@gloow.nl
? Dan kan ik uw dossier openen en dit verder opvolgen.
Nogmaals onze excuses dat uw ervaring bij Gloow niet is geweest zoals hoort. Dank dat u dit met ons deelt — het helpt ons om onze kwaliteit te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Backoffice Gloow
Ga er niet heen!
Helaas, hadden we hier maar eerder gekeken, wij zijn vandaag voor een duo behandeling in Amsterdam geweest en helaas precies hetzelfde verhaal als alle andere reviews.. geen hallo, 60 min ipv 75 min, de behandeling was niet prettig, ze begonnen te lachen tijdens de behandeling, super onbeschoft, in het pand ernaast zijn ze grondig aan het verbouwen dus de hele tijd een drill boor aan… dit heeft niks te maken met ontspanning. Ga er niet heen mensen! Bespaar jezelf de teleurstelling
1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gloow
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt.
Wat ontzettend vervelend om te horen dat uw Duo-behandeling in Amsterdam niet heeft voldaan aan uw verwachtingen. Een vriendelijke ontvangst, een rustige sfeer en een ontspannen behandeling horen bij onze standaard — en dat is in uw geval duidelijk niet zo ervaren. Dat spijt ons zeer.
U geeft aan dat er tijdens de behandeling gelachen werd en dat dit voor u onprettig en onprofessioneel overkwam. Dit is uiteraard niet de bedoeling en wij zullen dit direct intern bespreken met het team.
Ook willen wij graag toelichten dat de Duo-behandeling een richttijd heeft van 60 tot 75 minuten, afhankelijk van o.a. haarlengte, haardikte en behandelingstempo. Dit is geen vaste 75 minuten, maar we begrijpen dat het gevoel van een te korte behandeling alsnog teleurstellend kan zijn.
Daarnaast begrijpen wij dat de verbouwing in het pand ernaast de ervaring negatief heeft beïnvloed. Hoewel dit buiten onze invloed ligt, had ons team u hierover vooraf moeten informeren. Dat had u als klant kunnen voorbereiden op mogelijke geluidsoverlast.
Wij zouden graag samen met u kijken wat er precies is misgegaan en hoe wij dit kunnen oplossen. Zou u uw boekingsgegevens (naam, datum en tijdstip) willen sturen naar info@gloow.nl
? Dan pak ik uw dossier persoonlijk verder op.
Onze excuses dat uw behandeling niet de ontspannende ervaring is geweest die u ervan had verwacht, en bedankt dat u dit met ons deelt — dit helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Backoffice Gloow
Geen aanrader
Ze zullen het niet zo bedoelen, maar geen goedemorgen/middag en direct betalen is al een punt waar ze iets mee kunnen. Tijdens de behandeling was het fris en ik kreeg ook niet de indruk dat de dame die mijn behandeling deed, wist wat ze aan het doen was. Van 30seconden handmassage tot een krabber op je hoofd laten zitten. Het was het allemaal net niet. Ik zou dit niet aanraden. Zonde van het geld.
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gloow
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat uw behandeling niet heeft voldaan aan uw verwachtingen. Wij begrijpen dat een vriendelijk ontvangst en een professionele uitvoering van de behandeling belangrijk zijn voor een prettige ervaring. Wat u heeft ervaren is uiteraard niet de bedoeling.
Graag willen wij toelichten dat wij ons beleid hanteren om vooraf te rekenen. Dit staat los van de kwaliteit van de behandeling en wordt bij al onze klanten op dezelfde manier toegepast. Veel van onze klanten zijn tevreden en genieten van hun behandeling, maar het spijt ons dat u dit anders heeft ervaren.
Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u hierover in gesprek willen, dan kunt u contact opnemen via info@gloow.nl
.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Backoffice Gloow
Pas op voor oplichters in Breda
Pas op voor oplichters in Breda! Ik heb een jaar geleden een pakket gekocht en bij aankomst waren er geen behandelingen uitgevoerd vanwege een gebrek aan apparatuur. Ik wachtte nog een jaar en na het maken van een nieuwe afspraak waren ze al ter plaatse, alleen om te horen dat de apparatuur ontbrak en dat de Dreambody Bodyshaping-behandelingen in twee fasen werden uitgevoerd, niet in drie fasen zoals op de website stond. Ik had er al verschillende behandelingen gekocht... maar toen ik er steeds weer terugkwam (meer dan 20 km heen en terug, en er ging steeds iets mis), vroeg ik om mijn geld terug... en ze hebben me weer opgelicht! IK BEVEEL HET NIET AAN! Er zijn zoveel goede, betrouwbare plekken; het is niet de moeite waard om ergens heen te gaan waar de klant vooraf betaalt voor onvolledige behandelingen! IK BEVEEL HET NIET AAN!
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gloow
Dank voor uw bericht.
Wij vinden het jammer dat u uw ervaring als negatief hebt ervaren. Zoals wij telefonisch hebben besproken, hebben wij dit dossier destijds samen doorgenomen en afgehandeld. Daarom is het voor ons opmerkelijk dat er nu nogmaals een dergelijke review wordt geplaatst.
Uiteraard is het uw goed recht om uw mening te uiten en vragen te stellen. Mocht u nog verdere toelichting wensen of wilt u het onderwerp opnieuw bespreken, dan verzoeken wij u vriendelijk uw boekingsgegevens te sturen naar info@gloow.nl
. Wij zullen uw bericht dan zorgvuldig behandelen en u opnieuw te woord staan.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Backoffice Gloow
Meteen betalen
We werden meteen ontvangen met de mededeling om het resterende bedrag te betalen. Dat is niet echt klantvriendelijk. Ik gebruikte het toilet waar de wastafel was zo apart geplaatst was, dat al het water meteen van de wastafel op de grond kwam. De kruk van de wc deur zat tevens los. We waren op tijd maar werden te laat geholpen en waren ook binnen 60 min weer buiten. We kwamen binnen en de dame vroeg ons om slofjes aan te trekken maar daar zag ik al meteen een heleboel haar op de grond wat mij deed besluiten om mijn schoenen aan te houden. De massage van mijn nek duurde denk ik 2 minuten. En tijdens mijn behandeling ging de hele tijd het geluid af van binnenkomende sms’jes. Mijn haar werd de hele tijd geborsteld tijdens de behandeling dan dat ik daadwerkelijk heb genoten van een head spa met massage. (Vestiging Rotterdam)
Mij zien ze hier niet meer terug
Teleurstellend
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gloow
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat uw Head Spa-behandeling in Rotterdam niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij vinden het belangrijk dat elke klant zich welkom voelt, een ontspannen behandeling ontvangt en een hygiënische omgeving ervaart. Het is duidelijk dat dit bij uw bezoek niet volledig is gelukt, en daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Graag willen wij toelichten dat wij ons beleid hanteren om het resterende bedrag vooraf te verrekenen, en dat de behandeltijd van onze Head Spa-behandelingen een richttijd van ongeveer 60 tot 75 minuten is, afhankelijk van haardikte, haarlengte en de voortgang van de stappen. Dit is geen exacte garantie van 75 minuten, maar wij begrijpen dat dit voor u teleurstellend kan zijn geweest.
Uw opmerkingen over de hygiëne en de uitvoering van de massage nemen wij zeer serieus en bespreken dit intern om verbeteringen door te voeren. Mocht u dit verder willen toelichten of met ons in gesprek willen gaan, dan kunt u contact opnemen via info@gloow.nl
.
Wij betreuren het dat uw ervaring niet was zoals gehoopt en danken u voor uw feedback, die ons helpt onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Backoffice Gloow
slechte ervaring met laseren Gloow Breda
Al bij mijn eerste sessie kreeg ik een QR-code onder mijn neus en moest ik direct een review schrijven terwijl de behandelaar naast me stond, voordat ik weg kon. Dat voelde niet alleen ongemakkelijk, maar ook erg onprofessioneel. Tijdens de rest van het traject ging het niet beter: van de 10 afspraken waren er 3 keer meer klanten dan personeel en probeerden ze mij weg te sturen of mijn afspraak te verplaatsen. Alleen na aandringen kon ik toch geholpen worden. Het gevolg was wel dat er iemand anders weg werd gestuurd.
Qua behandeling zelf: mijn pijngrens is erg hoog, maar dit deed écht pijn. Aangezien ik bij de 5e sessie aangaf dat ik zeer weinig resultaat gaf, besloten ze de laatste paar sessies de laser een stuk hoger te zetten. Ik hoorde veel knetterende geluiden en rook een sterke brandlucht. Toen ik meerdere keren aangaf dat het teveel pijn deed, werd er nauwelijks gereageerd. Een paar keer zelfs alleen met een glimlach. Het resultaat: flinke huiduitslag en rode bultjes op mijn bovenbenen en armen die na 4 weken nog steeds niet weg of verminderd zijn.
Het uiteindelijke resultaat na 10 sessies is ronduit teleurstellend: mijn haargroei is nog steeds donker, ik moet om de dag scheren en alleen de dikte van het haar is iets verminderd. Gecombineerd met het gebrek aan professionaliteit, roddelende medewerkers en slechte communicatie kan ik deze salon absoluut niet aanraden.€1000 weggegooid.
24 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.