Card posted February 22nd in Venice. No indication from shop assistant that the stamp was not official. I sent another card to the same address in France as the first one with a proper stamp and it ar... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I have two aunts in their 90s who love a postcard and I was in Verona. So I bought cards. And then stamps from a Tabaccheri (as you do). The guy didn't mention that the stamps are not valid for regula... Se mer
Företaget har svarat
Absolutely disgraceful service from GNP. At the end of February, I sent 8 postcards from Taormina to Germany using their orange post box. Now it’s over a month later and not a single one has ar... Se mer
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In Italien (Menaggio) wurden mir Briefmarken verkauft, teuer: 1,50 EUR pro Stück für Postkarten (angeblich mit Tracking). Es gibt nur sehr wenige Briefkästen, die zudem wie Kinderspielzeug aussehen Se... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Globe Postal Network è un operatore postale privato Italiano (Licenza Individuale n.3956/2018) ed è in accordo con Enti Postali Internazionali aderenti all’U.P.U. GPN stampa e distribuisce stickers che consentono la postalizzazione di cartoline turistiche in tutto il mondo. Globe Postal Network utilizza una rete capillare di oltre 2000 mailboxes dedicate, con cui garantisce un efficace servizio di raccolta su tutto il territorio Nazionale.
Kontaktuppgifter
Via Giuseppe Lazzati 185, 00166, Roma , Italien
- 800380110
- support@globepostalnetwork.com
- globepostalnetwork.com
1,4
Mycket dålig
156 omdömen
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Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Bought a postcard and a stamp by Duomo…
Bought a postcard and a stamp by Duomo in Florence. When I asked where to find a letterbox, the stall holder looked shifty and I knew I had been shafted.
This is a toy stamp, but my grandchildren will not get to see it to play with,
Total waste of money and clearly a scam.
16 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Hi Sally, we are sorry for your review and for not being happy with our service.
GPN is committed to offering great service and customer satisfaction.
Have you contacted our customer service?
Write us on: support@globepostalnetwork.com.
We will be happy to answer your questions and solve any problems related to postcards.
The Team of GPN
A fuir
A fuir! Arnaque! On n'est même pas prévenu à l'achat (beaucoup plus cher) qu'il ne s'agit pas de la poste officielle ! Aucun suivi possible! On ne sait même pas si la carte arrivera un jour!
14 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Hi MLC, we are sorry for your review.
GPN is a private postage company. We offer our customers, beyond the simple stamp, other additional services. Contact our customer support for any issues related to your postcard.
Our customer care office will be ready to answer you to help you.
The team of GPN
Briefmarken besser bei der Post kaufen
Die Briefmarken sind teurer als die der regulären Post und es ist sehr schwierig, einen Briefkasten zu finden. Teilweise kennen selbst die Läden, an denen lt. Website so ein Briefkasten hängen soll, das Thema gar nicht. Mein Fazit: Nie wieder
10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Hallo Claudia, uns tut Ihre Bewertung leid.
Unsere Briefmarken haben im Vergleich zu anderen die Besonderheit, einen QRcode Tecnology zu haben, der unseren Kunden eine neue Art der Interaktion mit der Postkartentradition ermöglicht. Sie können Ihre Sendung verfolgen und Videos, Fotos und Audio anhängen. Wir haben auch einen Kundendienst, der immer verfügbar ist.
Schreiben Sie uns an: support@globepostalnetwork.com.
Wir beantworten gerne Ihre Fragen und helfen Ihnen, Ihre Probleme mit unserem Service zu lösen.
Einen herzlichen Gruß
Das Team von GPN
Nie wieder... 20 Postkarten versendet…
Nie wieder!!! 20 Postkarten versendet keine einzige angekommen... Lieber auf die normale Post bringen, das dauert zwar auch lange bis diese dann ankommen aber sie kommen an ..
9 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Guten Abend Matthias,
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unserem Service hatten.
Bei allen Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: support@globepostalnetwork.com, wir beantworten gerne Ihre Fragen und helfen Ihnen bei der Lösung Ihres Problems.
Einen herzlichen Gruß
das Team von GPN
Sehr schlecht
Wer will, dass seine Karten erst nach ein paar Jahrhunderten beim Empfänger ankommen, ist bei dieser Firma richtig 👍 Reine Abzockmafia.
(Hab auf anderen Portalen gelesen das Karten aus Juli 2023 noch nicht angekommen seien)
20 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Guten Abend Anonym,
Wir bedauern Ihre Bewertung.
GPN ist ein Unternehmen, das die Qualität seines Service und die Zufriedenheit seiner Kunden schätzt.
Bei Verspätung oder Verlust der Postkarten unserer Kunden erstatten wir die Versandkosten wie in unserer Servicekarte auf unserer Website beschrieben: www.globepostalnetwork.com sowie die Lieferzeiten der Postkarten.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@globepostalnetwork.com. Wir beantworten gerne Ihre Fragen und helfen Ihnen, Ihr Problem zu lösen.
Einen herzlichen Gruß
das Team von GPN
The stamp is crazy!!
The stamp is crazy!!! I received a beautiful postcard and I could also see the video of greetings that my friends had recorded. I’m touched!! Thanks GPN!!!
6 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Thanks Ditti for appreciating our stamp!
Our mission is precisely to combine tradition and technology, give emotions through the possibility of attaching to our stamp video, photo or audio, always keeping the joy of receiving a beautiful postcard and the magic of the message manuscript.
We’re glad we gave you all that!
Team GPN
Servizio truffaldino
Mi trovo a San vito lo capo e le due cassette postali segnate sulla mappa sono inesistenti. Sconsiglio il servizio.
5 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Buongiorno Chiara,
a San Vito lo Capo abbiamo diversi negozi affiliati GPN.
Ci dispiace per la tua recensione e che hai trovato difficoltà nella ricerca di una nostra cassetta postale.
Scrivi al nostro supporto clienti su: support@globepostalnetwork.com per avere la possibilità di aiutarti nella ricerca e per qualsiasi informazione riguardante i nostri servizi.
Un cordiale saluto
il Team GPN
Nul, médiocre, ne devrait pas pouvoir exister
Les techniques de vente sont effroyables. On profite des touristes pour leur vendre un sous service qui ne vaut rien.
Aucun suivi envisageable.
Cette boîte ne sera jamais "Désolé de votre déception", elle vit de ça. Je ne comprends pas comment les autorités Italiennes peuvent laisser faire ces pratiques commerciales.
Quand on achète des timbres, on veut des timbres, pas cette blague.
Cette société pratique clairement l'achat d'avis positifs. Ne croyez donc pas aux faux "5 étoiles", c'est de la publicité mensongère.
15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Bonjour Julien, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service.
Pour tout problème concernant nos timbres, écrivez à notre service client sur : support@globepostal network.com, nous serons heureux de vous répondre et de résoudre votre problème.
Un salut cordial
L’équipe GPN
Firstly it requires No Stars
Firstly it requires No Stars, not even 1x.
Stamps sold at Valley of the Temples in Sicily, had a post box but postcards were yet to be written. No problem, write them later and go on their website to find another postbox location. What a hopeless exercise that was. Various locations of post boxes listed, but didn't exist.
This is a SCAM, buy "official" stamps, do NOT buy GPN "stamps".
30 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Good morning Martin, we are sorry for your negative review and that you had problems searching for our mailboxes.
To be able to help you, please write to our customer service at: support@globepostalnetwork.com.
We’ll be happy to solve any problem.
A cordial greeting
the Team of GPN
Briefkästen existieren nicht
Drei mal mit der Karte versucht einen Briefkasten zu finden, dreimal hat dieser gar nicht existiert.
30 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Guten Morgen Moritz,
Dies tut uns leid.
Kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung unter: support@globepostalnetwork.com, wir beantworten gerne Ihre Fragen und Probleme.
Einen herzlichen Gruß
das GPN Team
Préférer le service postal du pays !
Cartes postales ayant mis plus d'un mois pour arriver, le QR code pour leur suivi s'est révélé inutile car indique un suivi qui ne s'est pas avéré exact. Selon ce QR code aucune n'est encore parvenue à son destinataire alors que tous les destinataires ont bien reçu la carte.
12 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Bonjour Franck, désolé pour le dérangement.
Malheureusement, nous avons eu un bug informatique sur notre système de suivi, que nous avons corrigé en temps opportun.
Contactez notre service client sur : support@globepostalnetwork.com, sera heureux de vous donner toutes les précisions à ce sujet.
Un salut cordial
l’équipe GPN
Nicht gut, suche Alternative
Heute wollte ich auf dem Campingplatz in Siena, Italien Postkarten einwerfen. Der Kasten war halbvoll mit Postkarten, von denen die älteren - etwa die Hälfte - völlig durchgeweicht waren. Der Kasten ist offensichtlich nicht wasserdicht. Es hat allerdings seit 10 Tagen nicht geregnet! Im Kiosk war man sich sicher, dass der Kasten einmal wöchentlich geleert wird. Das kann nicht sein, oder der Kasten ist doch dicht und das Wasser steht drin. Ich kaufe neue Marken bei der Post, das sollte funktionieren.
17 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Vielen Dank für Ihre Meldung. Wir werden den Vorfall sofort an unserer Sammelstelle in Siena überprüfen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bei allen Problemen können Sie sich an unseren Kundenservice unter: support@globepostalnetwork.com wenden.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Einen herzlichen Gruß
das Team von GPN
Frechheit - wollten eigentlich normale Briefmarken kaufen -Wir haben die Marken in einer Trafik in…
Wir haben die Marken in einer Trafik in Vernazza, Cinque Terre gekauft. Der Verkäufer hat uns diese als „normale“ Briefmarken teuer verkauft. Wir haben die Postkarten nicht gleich geschrieben - wie meist - und haben erst auf der Fähre die „falschen“ Marken gesehen. Wir kommen jetzt aber nicht mehr in diese Gegend zurück, wo wir sie einwerfen können….oder gibt es im Raum Portofino oder Genua diese Briefkästen???!!! Die Marken sind somit nicht mehr verwendbar!!!
11 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Hi Heidelinde, bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: support@globepostalnetwork.com.
Wir helfen Ihnen gerne, ein orangefarbenes GPN-Postfach zu finden und alle Ihre Anfragen zu beantworten.
Einen herzlichen Gruß
Das Team von GPN
Super Idee!Eine normale Postkarte mit…
Super Idee!Eine normale Postkarte mit einer speziellen Briefmarke,mit der man nicht nur Worte,sondern auch Photo-und Videogrüße verschicken kann.Alles über einen Quercode ersichtlich
3 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Hallo Andrea,
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Briefmarke gefallen hat und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Unsere Idee ist es, Vintage mit innovativem zu verbinden, Emotionen und Erinnerungen durch die traditionelle Geste der Postkarte zu teilen, wo dann die Überraschung der digitalen Übertragung liegt.
Einen herzlichen Gruß
Das GPN Team
Troppo bello per essere vero
Premesso che ero partita carichissima ad usufruire di questo servizio. Nei posti dove ho preso i francobolli c'erano già anche le bucchette dove mettere le cartoline quindi pensa che comodità! E inoltre puoi anche tracciare le tue cartoline, pensa che servizio top! Ma poi scopri che è tutto un bluff e che tra l'altro non sei l'unica ad aver avuto un'esperienza terribile. Ho inviato due cartoline dalla Toscana un mese fa per la Germania e non sono ancora arrivate al destinatario. Il tracking è quasi una presa in giro in quanto sono due settimane che le cartoline sono "in viaggio verso la destinazione". "Ci prendiamo cura delle vostre cartoline" dicono dal loro sito ma poi di cura non c'è proprio stato. Spero ancora che le mie cartoline arrivino alla destinazione ma sto perdendo ogni speranza, mai più!
6 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Ciao Sha, per qualsiasi problema di tracciamento delle cartoline e altro contatta il nostro customer care su: support@globepostalnetwork.com, pronto a rispondere alle tue domande e risolvere i problemi riscontrati.
Trasportiamo migliaia di cartoline tutti i giorni e in tutto il mondo, purtroppo può succedere che qualche cartolina abbia problemi durante il tragitto per la destinazione finale, proprio per questo abbiamo un servizio di cura al cliente attivo tutti i giorni.
Contattaci su support saremo felici di aiutarti.
Un cordiale saluto.
Il team di GPN
JAMAIS ARRIVE
J'ai posté 4 cartes dans les boites orange le jeudi 11 avril à Venise. Aujourd'hui 2 mai, soit 3 semaines plus tard, mes expéditeurs n'ont toujours pas leur carte. Et le QR code de suivi ne fonctionne pas ... J'ai donc dépensé pour des cartes + des timbres qui ne sont jamais arrivés. Quelle déception ...
11 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Bonjour Stéfanie,
nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec notre service.
Pour que nous puissions vous aider à suivre vos cartes postales, écrivez-nous sur notre support client à : support@globepostalnetwork.com
Nous serons heureux de vous aider au mieux.
Un salut cordial
L’équipe GPN
Wertlos
Der Verkäufer in Siena sagte nichts davon, dass es sich um ein privates Unternehmen handelt. Wir schauten in der Eile nicht genau hin. Wir wollten dann Postkarten mit den gekauften Marken von Vicenza oder Triest aus senden, aber da gibt es keine gpn- Kästen. Gpn reagiert nicht auf unsere Reklamation. Die Marken können wir wegwerfen. Für mich ist das Betrug.
Auf Trustpilot antwortet gpn, man solle sich per Mail an den Support wenden. Doch genau der reagiert trotz mehrfacher Mails nicht. Ich frage mich, warum dieser Betrugsladen nicht längst geschlossen wurde.
13 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Hi Thomas,
Wir haben keine E-Mails von Ihnen. Sie können die von Ihnen gesendete E-Mail an folgende Adresse weiterleiten: support@globepostalnetwork.com.
Wie wir Ihnen auf Trustpilot antworten, würden wir auf Ihre Kundenbetreuung reagieren.
Einen herzlichen Gruß
Es tut uns leid, dass Sie vom Verkäufer nicht über unsere Art der Dienstleistung informiert wurden. Wir werden den Verkäufer diesbezüglich kontaktieren.
Unsere gebührenfreie Nummer 800380110 ist nur aus Italien aktiv, von Montag bis Freitag von 09.00 bis 13.00 Uhr und von 15.00 bis 18.00 Uhr. Für weitere Anfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: support@globepostalnetwork.com.
Wir haben keine Nachricht von Ihnen erhalten.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback an unsere Kundenbetreuung, um Ihre Probleme zu lösen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Einen herzlichen Gruß
Das Team von GPN
Scam
Auch unbenutzte Briefmarken werden beim Tracking als „in Zustellung“ markiert. Betrug.
13 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Hi Lucas, unsere Briefmarken werden von unserem Tracking-System registriert, sobald der Qcode gescannt wird.
Wenn Sie dies getan haben, startet das Tracking-System, das sich jedes Mal ändert, wenn es während des Postkartenweges gelesen wird. Wenn Sie es nicht abgeschickt haben, werden Sie sehen, dass die Verfolgung fest bleibt.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter: support@globepostalnetwork.com für weitere Informationen.
Einen herzlichen Gruß
das Team von GPN
Far better than expected
I experienced the service far better as most of what I've read on the Internet. Most of the tourist shops in Italy offer this, and where I bought the (cheap) stamps it had the correct box right at the store front. The postcards are indeed brought to San Marino and sent from there, but it took roughly 3 weeks in my case, which is ok for international mail. Tracking was also always correct and helpful.
20 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Hi Oli, thanks for your feedback.
We hope you will continue to enjoy our service.
If you have any questions about the use of our stamps or other issues please contact our customer care: support@globepostalnetwork.com.
We will be happy to answer you.
A cordial greeting
GPN Team
Servizio pessimo......
Servizio pessimo......
Cartolina da Torino con destinazione Vienna, arrivata qualche giorno fa, dopo più di 1 mese.
Controllando il Tracking, risulta ancora da consegnare.
Mai più!
23 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globepostalnetwork
Ciao Eveline, ci dispiace del ritardo nella consegna della cartolina e che tu sia scontenta del nostro servizio.
GPN trasporta milioni di cartoline in tutto il mondo e purtroppo capita che qualche cartolina subisca ritardi o venga persa. Per quanto riguarda il tracking di consegna finale della cartolina, perché sia visibile sulla nostra app è necessario che il destinatario scannerizzi il QR code.
La nostra politica è fornire un ottimo servizio e la soddisfazione dei nostri clienti. Per qualsiasi chiarimento scrivi al nostro supporto customer care: www.support@globepostalnetwork.com
Saremo felici di rispondere alle tue richieste.
Un cordiale saluto
Il Team GPN
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