Det har tatt 1 mnd for å få levert deler mens på bestillingen stod at det skal ta fra 3-til 12 dager. Helt håpløst service. Skal ikke bestille noe mer her om jeg MÅ det.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Veldig enkelt å handle og kommunisere, fin og hyggelig service når jeg stilte spørsmål og gjorde oppmerksom på ting. Ser ut som at fraktfolkene ikke har vært helt forsiktige i håndtering av pakken, m... Se mer
Företaget har svarat
Smertefri bestillingsprosess og rask levering. Men transportøren ødela varen og jeg tok i mot uten å tenke på at jeg burde ha avvist den på grunn av synlig skade på emballasjen. Siden jeg tok i mot, k... Se mer
Företaget har svarat
Hadde bestilt for første gangen, hadde innrettet konto og bestilt det. Hadde bestilt på faktura for min virksomhet og det gikk også bra. Delen var stort og hadde blitt levert fra spedisjonen. Delen ko... Se mer
Företaget har svarat
4,3
Utmärkt
202 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jeg fikk en rimelig slipemaskin…
Jeg fikk en rimelig slipemaskin NTS200FLEX som slipte knivene som forventet. Reklamasjonen ble ordnet på en meget tilfredsstillende måte.
14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globaltools.no
Takk
The prices are good, item was damaged.
The prices are good, however delivery took much longer than expected. Once I received the item, parts of it did not fit together as they should have and the paint was scratched and damaged.
27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globaltools.no
Thank you for your comments.
We are pleased to learn that you have had the experience you´ve had, as we may learn from it.
In this case it seems that you have received a faulty product or at least one that does not live up to your expectations.
If the matter needs to be addressed further, we kindly ask you to reach out to us by email, stating your issues and at best also provide us with pictures showing us what you actually received.
Then, our job is to look into the matter and find a solution which will prove satisfactory for all parties.
God og kjapp kundebehandling
God og kjapp kundebehandling. Våren jeg kjøpte holder det den lovde.
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globaltools.no
Takk for din melding
Hei,
Hei,
Jeg kjøpte et Fein sagblad hvor det sto at pakken skulle inneholde 6 stk., men jeg mottok kun 3 stk. Da jeg tok kontakt med kundeservice, ble jeg møtt på en lite imøtekommende og ubehagelig måte. I etterkant av samtalen ble informasjonen om produktet endret til 3 stk., noe som virker misvisende og lite profesjonelt.
Jeg håper dere kan se nærmere på dette og gi en forklaring, samt sørge for at informasjonen som gis til kundene er korrekt og at kundebehandlingen er i tråd med god praksis.
19 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globaltools.no
Takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse.
Vi er bare mennesker bak skjermen, og dessverre gjør vi også skrivefeil, noe som skjedde i dette tilfellet. Vi har nå rettet feilen på dette produktet, slik at det ikke skjer igjen.
God kommunikasjon med kundeservice
God kommunikasjon med kundeservice. Fikk svar på mine spørsmål umiddelbart. De leverte et produkt som svarte til mine forventninger .
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globaltools.no
Takk for din melding
Bestilte hvite, mottok grå
Jeg bestilte hvite jekkestropper og har fått grå. Grå er greit nok, men ikke si at de er hvite!
Ellers er de bra, myke og fine.
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globaltools.no
Takk for din melding
Svar från Globaltools.no
Takk for tilbakemelding fra deg, som vi setter pris på.
Noen ganger kan leveranser ta lenger tid enn de burde, men det er vilkårene for nettbutikker som vår.
Bortsett fra leveringstiden er det positivt å se at du stort sett er fornøyd med å han handlet hos oss, og du er alltid velkommen igjen ved en senere anledning!
Svar från Globaltools.no
Takk for din melding
Kontra andre anktører i norge er det…
Kontra andre anktører i norge er det ingen som slår dere i pris på power dobbelt klemmende slangeklemmer! Kjapt levert❤️
9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globaltools.no
Takk for din melding
God service/kommunikasjon
God service/kommunikasjon.
Kjapp levering.
Ordnet raskt opp i en misforståelse jeg hadde forårsaket.
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globaltools.no
Takk for din melding
Varen kom fort og den virker son den…
Varen kom fort og den virker son den skal
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globaltools.no
Takk for din melding
Svar från Globaltools.no
Takk
Svar från Globaltools.no
Mange takk for positiv tilbakemelding fra deg.
Det er hyggelig å se at du er fornøyd med å ha handlet hos oss, og du er alltid velkommen igjen en annen gang!
Svar från Globaltools.no
Takk
Maskinen jeg kjøpte var jo ikke…
Maskinen jeg kjøpte var jo ikke komplett. Derfor den vurderingen, men jeg har vært mer fornøyd tidligere. Så jeg håper å få delen som mangler fort.
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globaltools.no
Takk for tilbakemelding.
Det er ergerlig når man blir skuffet i forventningene, men det er det da heldigvis også råd for.
Vi har allerede satt i gang med å skaffe den manglende delen, og da satser vi på å løse saken.
Noen ganger hender det dessverre at det kan være noe som enten mangler eller er ødelagt, og da gjør vi det vi kan for å løse utfordringene så raskt det lar seg gjøre.
Det er også det, vi forsøker i dette tilfellet.
Useriøst og ufin når ein ringer
Bestilte en milwaukee verktøypakke 6.desember med forventet levering 4-9 dager fekk mail noken dager etter om at forventet levering 3.januar. 30.desmber fekk eg ny mail om at forventet levering var endret til 2.januar etterfulgt av ein ny så der det sto at forventet leveringsdato var 3.januar.
7.januar får eg mail om at dei ikkje kan levere og kanseller ordren.
Når eg ringte for å spøre koffor dette har tatt så lang tid før eg fekk beskjed og om dei har nokon lignende pakker så er mulig å få istaden for. Her blir eg møtt av ein ufin og små frekk mann som meiner at dette er sånt som ein må regne med at kan skjer og at dei ikkje kan levera noko sånn pakke eller lignende lenger
Pakken ligger forsatt ute for salg men til ein betydelig høgare pris
Når eg konfrontere han med dette så svarer han at det er feil og at data systemet treng ein god dag før det forsvinner frå nettsida
2 døgn etterpå liggpakken forsatt ute
7 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globaltools.no
Takk for tilbakemelding.
Så ergerlig når noe utgår av sortimentet og uten et bra alternativ.
Det hender dessverre av og til, og vi får ikke alltid meldinger fra leverandørene våre på forhånd om hvilke varer -og i dette tilfellet pakketilbud- som utgår.
Vanligvis tar vi utganngspunkt i at varen finnes og at det er salgbart.
Når en kunde legger en bestilling på en vare, bestiller vi naturligvis varen hos leverandør. Når vi mottar bekreftelse fra leverandøren, får vi beskjed om en vare er i restordre, er utgått eller har en lengere leveringstid enn først antatt.
Dette kan vi dessverre ikke alltid vite på forhånd.
Det er trist å høre, at du har en opplevelse av å ha vært møtt av en småfrekk person, som har fortalt deg det, vi har kunnet fortelle med den informasjonen, vi har tilgjengelig.
Det er forståelig at du blir skuffet, når du hadde en forventning om å kunne motta en vare som du fant interessant.
Den skuffelsen forstår alle.
Vi skal ikke være dommer på hva som kan betraktes som ufint og frekt, men må si at vi kan kun gi opplysninger som er tilgjengelige -også selv om de ikke akkurat treffer mitt i blinken.
Det er vanskelig å finne pakker som alternativer, og hadde det vært et liknende alternativ, ville du sannsynligvis ha fått et sånt tilbud med en gang.
Pakken du viser til, skal deaktiveres fra siden vår, og du fikk vite at det er en feil at det finnes en vare til salgs på siden vår, når det faktisk er en utgått vare. Det er faktisk sant at det går en stund før en utgått vare faktisk forsvinner fra siden vår.
Sett fra den andre siden, bryr vi oss ikke om å stå i en situasjon der vi av nødvendighet må kansellere en bestilling av en vare, som ikke kan leveres lenger.
Vi ønsker i stedet å kunne levere alle varer som man kan finne på siden vår, men av og til hender det feil -både teknisk og menneskelig. Den risken er det alltid, når det er mennesker involvert.
Det endrer naturligvis ikke på opplevelsen din, men vi har faktisk bare forsøkt å gi deg opplysninger som vi har kunnet på det tidspunktet, da du kontaktet oss.
Ordre ID 259237.Jeg fylte ut…Klage
Ordre ID 259237.Jeg fylte ut bestillingen med faktura adresse til firma og leverings adresse til hvor jeg ønsker pakken levert.Både ordrebekreftelse og faktura riktige adresser, men jeg oppdager da jeg får melding fra speditør att de skal levere på rema 1000 i nærheten av faktura adressen. Ringer så til dere 69676970 og møter en lite imøtekommende person som får det til å høres ut som om det er min feil, men sier at han skal kontakte Bring.Det ender med at jeg må kjøre 10 mil for å hente pakken på Rema 1000 ved faktura adressen.
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Globaltools.no
Takk for tilbakemeldingen fra deg.
Vi setter alltid pris på når kunder tar seg tid til å skrive til oss og meget gjerne her på Trustpilot også.
Alle henvendelser tas seriøst -også dem som ikke alltid er like positive.
Du fortjener å få et ordentligt svar, ettersom det ikke var mulig å få kontakt på telefon.
Samme dagen som du henvendte deg, satte vi faktisk i gang en omadressering av pakken hos Bring, da det riktignok var adressert til et hentested rett ved siden av fakturaadressen.
Denne omadresseringen ble satt i gang kort etter samtalen med oss.
Det med om det er egen feil eller ikke, har vi oftest vanskelig for å avgjøre, når det i ordre- og logistikksystemet ser ut som man har valgt leveringsadressen, som feilaktig står på forsendelsen.
Av samme årsak tok vi fatt på Bring og ba dem omadressere til adressen du ønsket, men da hade du rukket å hente ut pakken likevel, og omadresseringen var omsonst.
Vi tar som nevnt lengst oppe i dette svaret, alle henvendelser seriøst og forsøker å løse utfordringene, men her har vi faktisk forsøkt å løse utfordringen din, men du var raskere å hentet ut forsendelsen før noen rakk å frakte bestillingen din til døra.
Vi mener ikke å være "lite imøtekommende", men forsøker alltid å fortelle, hvordan leveransene henger sammen. Hvis det ikke går helt som man vil, er det ikke helt rimelig å klage når vi ikke fikk sjansen for å levere dit du ønsket, før du likevel hentet ut pakken.
Uansett, kan vi kun beklage at du føler å ha fått en kjedelig opplevelse, og tar
henvendelsen din ad notam.
Vi kan kun bli bedre til det, vi gjør, når vi får tilbakemeldinger som bl.a. denne, som vi av samme grunn takker for.
Vi vil likevel -til tross for den ene stjernen, du kunne tildele oss- ønske deg en god jul og håpe å få bevise for deg en annen gang, at denne leveringsutfordringen ikke er vanlig standard her.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.