Globalpowerplus Omdömen 7

Servizio estremamente deludente e, a tratti, al limite della correttezza.

L’assistenza clienti è praticamente inesistente: le email ricevono risposta dopo mesi, mentre telefonicamente non sono mai riuscito a parlare con nessuno.

Sono ormai quattro mesi che attendo un bonifico di conguaglio. Dopo avermi richiesto l’IBAN per procedere al pagamento, l’azienda è nuovamente scomparsa senza fornire alcun aggiornamento.

Ho inoltre richiesto la chiusura della fornitura in una data precisa, ma l’operazione è stata effettuata con oltre un mese di ritardo. In quel periodo ho provato a contattarli quasi quotidianamente per avere informazioni sull’intervento, senza mai ricevere risposta.

Quando finalmente ho ricevuto un riscontro via email, mi è stato comunicato che l’operatore sarebbe arrivato il giorno successivo. Ho dovuto riorganizzare completamente la mia giornata (tra l’altro il giorno del mio compleanno) per essere presente la mattina: l’appuntamento era fissato per le 9:00, ma l’operatore si è presentato alle 13:30. Per di più, si è rivelata inutile la mia presenza fisica.

Esperienza complessivamente pessima. Servizio poco affidabile e gestione cliente inaccettabile.

Sconsigliato.

Buona fornitura, pagamenti puntuali e collaborazione dei dipendenti in maniera premurosa e gentile

Compagnia fraudolenta , servizio terribile e attivita criminale SEGNALATA ATTIVITA' FRAUDOLENTA DA BANCHE INTERNAZIONALI . Truffe aggravate . ATTENZIONE

azienda poco seria e incapace, non rispettano termini e modalità per poi scoprire che quando ti serve la garanzia non si occupano piu di pannelli solari, e meno male aggiungo.

Durante la fornitura del gas non ho avuto particolari problemi. Alla chiusura del contratto per cambio gestore mi è arrivata una fattura di chiusura basata su una lettura finale di 130mc superiore a quella reale. Dopo numerose mail e telefonate mi hanno mandato un nuova fattura con lettura finale vicina al reale ma indicando una lettura iniziale diversa da quella da loro stessi indicata all' inizio per cui mi hanno addebitato 64mc in più. Lo ho fatto presente e loro mi hanno chiesto l' addebito in bolletta per la fattura errata all' attuale gestore. Assolutamente SCORRETTI e DISONESTI.

pessima esperienza. Si paga il doppio che con altre compagnie. Scandalosi!

Pessima esperienza nel mondo dell' energia e gas metano, da A2A sono passato a questo operatore consigliato da un broker, ebbene spendo più del doppio con costi del trasporto energia/ contatore altissimi bolletta mensile anziché bimestrale. Costi altissimi per un servizio inesistente (richiedono l'autolettura del contatore )