Globalconnect Omdömen 231

Otroligt dåligt sedan de tog över nätet. Höjer avgiften för andra gången på kort tid utan anledning

En sann monopolist. Köper upp lokala fibernät och växer sig större. Med ensamrätt på nätet höjer men priset/avgiften kraftigt.

Värdelösa ockrare. Skamligt att hålla på och kraftiga höjningar av priset utan anledning. SKÄMS

Eg inte värda ens 1 stjärna! Höjer ständigt priserna utan annan anledning än vinstintresse och för att de kan…

Ständiga prishöjningar, utan motivation äldre nät som dom suger ut max med pengar ur, oseriöst ockerbolag , dax för mobilt bredband snart de börjar bli riktigt bra och betydligt lägre priser

Som alla andra, passar på att höja konstant när möjligheterna finns innan det är för sent.
I vad ligger anledningen till prishöjningen?
Inte är det elpriserna i alla fall, vad ökar i kostnaden att skicka digitala paket i en fiber?
Oseriöst ockrande företag, försvinn!!
Börjar lukta mobilt bredband snart

mitt internet försvann 23/12-24,den 3/1-25,konst. att felet är på nätet,Global kontaktas,svarar den 13/1-25
(e.10 dagar) den 24/1-25 anl.rep.o.byt.del i modem,
3 veckor e.med. Nonchalant o. Kundovänligt.
erik a.

Utan internet i 13 dagar. Reservdelar hålls inte i lager, personal får inte arbeta helg, utlovade uppdaterings tider hålls inte, man skyller på 3:e part "vi kunde inte komma åt utrymmet där utrustningen står". Upplands Väsby. Vilket skämt till bolag. Undrar hur mycket vinst de vill göra?

Har varit utan internet i 8 dagar, och GlobalConnect kan inte ens ge ett svar på när det ska fixas. De tar inget ansvar och lovar gång på gång att det ska lösas "inom några timmar" – men inget händer. Kundservice är helt okunniga och vet inte ens om att det finns en driftstörning. Däremot kan de utan problem höja priset för stadsnätet – för vad, exakt? Riktigt uselt!Hade gett 0 stjärnor om det var möjligt!

Blev kontaktad av Global connect om att installera fiber, gick med på att få detta installerat och skrev på beställningsavtal.
Frågade innan särskilt ang grävning lång sträcka och man svarade att det var inga problem eftersom kommunen hade avtal och grävningen skulle gå att genomföra oavsett antal meter och kostnadsfritt för oss oavsett sträcka.
Sedan var det helt tyst och när jag nu 6 månader senare fick tag i kundtjänst för status i ärendet, så blir svaret man inte installera pga för lång sträcka att gräva! Väldigt dåligt att låta oss slösa tid på sådant här och att inte ens återkoppla när man beslutat att installation inte kommer att genomföras 🤬 ren bluff är vad det är

Går inte att komma i kontakt med?
Tar flera veckor för mail att bli besvarade och verkar inte ha en telefonkontakt. Ger ett pris som sedan inte finns hos leverantören, ownit ber mig att vända mig till er, ni ber mig att vända mig till dem. Nu har det passerat över en månad och får varken hjälp eller svar.

Krånglig upplevelse som kund att låsas till ett annat högre pris än det jag erbjöds. Tog en månad för att av svarapåmitt meddelande, svårt att tro att ni "hinner" hjälpa mig innan jag avslutat det abonnemanget.

Ringer gång på gång och slänger på luren i örat.

Priserna på bredband är avsevärt dyrare hos operatörerna med globalconnect än om någon annan äger nätet.

Vad är det för fel på er? Om man blockar erat nummer så fattar ni väl att man inte vill ha med er att göra. Näe då ringer ni från flera andra nummer. Sluta störa folk hela tiden.

De ringde mig från vad det såg ut att vara ett vanligt nummer 040-6459571 och pratade på slaviskt språk.
Tydligt att det är ett blufföretag!!

Totalt kassa, ingen info från dom nu när vårat fiber ligger nere, legat nere snart i 1 dygn, felanmälde till telia å där sa man att globalconnect är de som har störningar...

Vi beställde bredband 2020. Kom aldrig någon installation och ingen svarade från bolaget. Slutet på november kommer ett SMS om att de kan installera om en vecka. Vi tackar nej, eftersom vi år sedan gav och beställde mobilt bredband. Då kommer en faktura på 6900 kronor. I kontakten med kundtjänst informeras jag om att de har sökt mig, per telefon, mail och post. Allt är ljug. Har kontaktat ARN och hoppas på det bästa.

Alla telefonförsäljare som ringer till mig ringer från detta bolag. Deras telefonabonnemang är alltid hos Globalconnect AB av någon anledning. Ringer och stör, en del lägger på luren så fort du har svarat. Alltså hur kan detta fortgå!?

Riktigt besviken och irriterad!
Sedan sommaren 2023 har vi beställd fiber, inget händer, ringer flera gånger och det är i samma process där dom kollar med grannarna. Äntligen hösten 2024 får jag svar att dom ska slutföra så många som möjligt innan året är slut och resten i BÖRJAN på året. Hör inget åter igen, ringer, får till svar att ”ojj ni har väntat länge, jag lägger ärende till byggavdelningen”. Väntar flera veckor igen. Ringer, nu får jag svar att det ska grävas in i sommar…. Nu är det mitten på februari. Blir väldigt besviken att man får förhoppningar och svar som är att nu är det nära. På avtalet har dom två år på sig att gräva in det, det är i sommar så absolut att det är tid kvar innan dom ska ha gjort det. Men jag blir arg när jag får olika svar och förhoppningar hela tiden! Fick också till svar att om dom inte grävt in de innan två år så kan man häva avtalet. Då har vi väntat i två år utan att något har hänt! Personalen i kundservice får steppa upp och inte ge kunderna falska förhoppningar! Jätte jätte besviken!