Grupo Global Exchange Omdömen 

45
TrustScore 1.5 av 5

1,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

¡MANTENGASE ALEJADOS Y CAMBIEN SU DINERO A OTRAS DIVISAS! El 20% de comisiones en el cambio de soles a euros en Global Exchange – Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, Lima, Perú – zona de salidas... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Misleading prepaid card and extremely poor exchange rate On 5 September 2026, I exchanged €312 at the Global Exchange counter in the international arrivals area of Tangier Ibn Battouta Airpor... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worst exchange rate I've ever had at Istanbul Airport, booth across Gate F1. I realised too late that I had lost 41% (124€) when exchanging my 300€. I was so shocked that I started looking for the pol... Se mer

Företagsinformation

Informationen kommer från olika externa källor

Bienvenidos a la web corporativa del Grupo Global Exchange, tercera empresa del mundo de cambio de divisas. Oficinas. Empleo. Sala de prensa.


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

45 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 37 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,4

Alla omdömen

(45)

8 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bunch of thieves

Bunch of thieves. Gave me £280 worth of Turkish Lira for £363. Left out the receipt too.

Not sure how honest the staff are here.

Also in Antalya airport arrivals.
Worst rip off ever.

AVOID AT ALL COSTS.

11 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Grupo Global Exchange

Svar från Grupo Global Exchange

Dear Customer, we regret your comments in your review. Please, write to our Customer Service Department with all the details about your operation with us via our form web: https://www.global-exchange.com/en/customer-service/ or through customerserviceturkey@globalexchange.com.tr to investigate your currency exchange transaction and we will contact you to provide you with an appropriate response. Kind regards, Global Exchange.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DON’T withdrew money here

I withdrew money in Antalya airport and on my slip it said 14588 lira but only got 12500 lira and she said it was fine so I have paid over 500 kroner to withdraw money from them

12 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Grupo Global Exchange

Svar från Grupo Global Exchange

Dear Customer, we are sorry for any inconvenience this has caused. Please, to check your transaction at Antalya Airport we need to know more information about your transaction, so please, we ask you to fill this form in our web site https://www.global-exchange.com/en/customer-service/ so we can provide you with an appropriate response. As soon as we receive your message, we will be in touch with you. Kind regards, Global Exchange.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Profiteering rates - shocking

Just asked for rate quote at Bristol Airport from the Global Exchange desk.

Told that for £106 I would get 700 Danish Krona.

Thought that was a poor rate, so checked post office money….and indeed, it is shockingly poor rate…for £109, I would get 900 Danish krona.

I was told by the agent, well you would be paying the exchange at an airport…..I would accept a little but a rate that is 29% worse, that is profiteering in my view.

6 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Grupo Global Exchange

Svar från Grupo Global Exchange

Good afternoon, we regret your comments in your review. Please, write to our Customer Service Department via our form web: https://www.global-exchange.com/en/customer-service/ to be able to give you a detail explication about our rates at Bristol Airport. Once we have received your message, we will contact you to provide you with an appropriate response. Kind regards, Global Exchange

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Baited by so called "no commission fees"

We arrived at the Liberia airport in Costa Rica on Dec 21, 2021 and right after baggage claim saw the “Global Exchange Casa de Cambio” window. It looked like a great place to obtain some local currency and they advertised it as without “commission fees”. We provided $400 US and they gave us 215,083 colons, so an exchange rate of $1 = 537.7 colon.
Later, we realized that the official exchange rate at the time was $1 = ~640 colon.
We were thus fleeced through a horrible exchange rate, losing $64 on the transaction, the same as paying a 16% fee.
Am still baffled that the Costa Rican government would allow such rip-off agencies to do business in their airport, what a great way to welcome foreign visitors!!!
June 9, 2023. So today I received a note from Trustpilot asking if I reviewed the wrong business. Apparently, globalexchange.co.uk (in UK) complained. This group has 330 branches in 23 countries. I reviewed their branch in Liberia airport Costa Rica with URL globalexchange.co.cr. I also note that the majority of customer reviews rank this group with 1 stars.

9 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Grupo Global Exchange

Svar från Grupo Global Exchange

Dear Customer, we regret your comments in this review. To enable us to provide you with an appropiate anser, we need to investigate your operation at Liberia Airport, please, write to our Customer Service Department with all the details about your transaction with us: https://www.global-exchange.com/en/customer-service/. Once we have received your message, we will contact you to your e-mail that you have to provide us in the form web. Kind regards, Global Exchange.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Liars at Antalya airport defended by headoffice.

I arrived at the Antalya (Turkey) airport. I asked the 3 Global Exchange employees if they could point me to an ATM. They couldn't but could provide me the same service as an ATM. I asked if I would get same exchange rate. They promised a better one. Not knowing the current rates I accepted the offer. It turned out I had paid 20% commission. So far worse rate than Atm. I complained via email, but Global exchange said the rate was matching their service and I could only exchange back in their office at istanbul. I wrote they missed the point that the colleagues lied to me. No response is given to that.

1 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Grupo Global Exchange

Svar från Grupo Global Exchange

Dear Customer, we would like to inform you that after appropriate verification, we checked that we have replied you on August 12th to the e-mail that you have provide us in order to send our letter with a solution about your operation. However, we apologize again for any inconvenience caused. We are still at your disposal for any information that you may need. Kind regards, Global Exchange.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer