Glascentro Omdömen 

Eigentlich -5 Sterne!! Lieferung kam 4 Wochen zu spät (lt. Shop 6-8 Wochen, auf Nachfrage per Mail waren es auf einmal 9 Wochen). Sollte Anfang Dezember geliefert werden, letztendlich kam die Duschtür mit ganz viel Trara dann Anfang Januar.
Verpackung ist ein einziger Witz. Etwas schaumstoff drumherum und Folie - das bei 800€ Warenwert! Da sind die Teile von Mitbewerbern 5x besser verpackt.
Die Tür selbst ist vollkommen verdreckt, überall hängen Kleberreste, die man nur mit dem Fingernagel abkratzen kann.
Griff (Alu eloxiert?) passt farblich überhaupt nicht zu den Scharnieren (verchromt)!
Alles in allem eine einzige Katastrophe, kann ich niemandem empfehlen und werde dort auch definitiv nie wieder bestellen!

Finger weg ! Immer nur Verzögerungen katastrophaler laden selbst die Buchhaltung bekommt den Zahlungseingang nicht auf die Kette.....Haben einen zuverlässigen Lieferanten für ein groß Projekt gesucht !
Statt den angekündigten Liefertermin (nach Nachfragen ) diese woche einzuhalten ...kahm ein Weihnachtsgruß mit dem Hinweis auf Lieferung in kW 2 und mann ist bemüht in kW 3 🙈 alles der Spedition zu übergeben...die sind auch noch dämlich dabei....!

nie wieder, aufpassen an alle
ich warte schon seit 2 und halb monaten meine bestellung, stand 2-4 wochen beim Bestellung !!!

Hätte ich mal die Bewertungen vor der Bestellung gelesen. Leider hab ich über eine andere Seite bestellt, die relativ gut bewertet war. Wir haben Anfang JUNI eine Duschabtrennung bestellt mit Lieferzeit von 4 Wochen. Natürlich im voraus bezahlt. Wir warten immernoch ( Stand 9. Dezember 2024). NIE WIEDER!!!!!!

Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Infos nur auf Nachfrage. aber Geld wird im Voraus kassiert. sehr Kundenunfreundlich. Hätte schon lang storniert, was aber nicht geht. Werde dort nie wieder bestellen.

Ein Stern ist noch zuviel.
Schlechtester Onlinehändler ever. Liefertermin schon zu 100% überschritten, keinerlei Rückmeldung. Kompletter Kaufpreis bereits vor 2 Monaten vorab bezahlt.

Leider mehr als schlecht! VORSICHT.
Der Shop ist allen Belangen unzuverlässig.
Bestellung am 13.08. mit Aufschlag für schnellere Lieferung in 2-3 Wochen.
Lieferung dann am 14.10. !! und das noch unvollständig. Die Scharniere und die Keile zur Höhenanpassung fehlten. Scharniere brauchten nochmals 10 Tage, die Keile waren falsch und zu dünn. Entsprechend problematisch war der Einbau. Klärung nur per Mail möglich. Es wurde oft abgewiegelt und es wurden Zusagen gemacht, die nicht gehalten wurden. Die Erstattung des Aufschlags fand nur nach mehrmaliger Aufforderung 3 Monate später statt.
Die Qualität? Naja… die Tür hat eine kleine Schramme, die Scharniere sind in sich instabil.
Die Duschtür wird also nicht dauerhaft im Einsatz bleiben.

Die Angegeben Lieferzeit stimmt überhaupt nicht. Verzögerung durch Lieferant etc.... Min. 2x so lange

Positiv: Telefonisch immer jemand erreichbar gewesen.
Ware (Glastüren/ Beschläge) in Ordnung.

Sehr schlechte Qualität, Fehler in den Glastüren, Zargen richtiger Schrott und mehrmals beschädigt angekommen

Zarge gekauft, Zierbekleidung wurde kaputt geliefert. Hab ich aber zu spät gemerkt (Paket erst nach 8 Monaten geöffnet)
Obwohl mir vom Hersteller der Zarge versichert wird, dass man problemlos separate Zierbekleidungen nachliefern könnte, macht sich Glascentro nicht die Mühe, mir diese vom diesem Hersteller anzufordern.
Ist halt ne Mail Mehraufwand.

Daher wird mir lediglich der Neukauf der gesamten Zarge angeboten. Begründung: machen wir nicht.

Alle predigen immer Nachhaltigkeit, aber ich soll die komplette Zarge wegschmeißen, nur weil Glascentro kein Bock auf Kundenservice hat...

Update: die Antwort klingt ja so, als ob jemand wirklich eine Reklamation oder einen Lösungsvorschlag geprüft hätte.
Ich habe die Zierbekleidung mittlerweile über den Hersteller erhalten, war gar kein Problem. Abholung über eine Partnerfirma, so entstanden keine Versandkosten.

Das hätte Glascentro auch als Service-Leistung selbst organisieren können, wenn minimaler Wille vorhanden gewesen wäre.

Tut euch selbst einen gefallen & bestellt wo anders. Ich verstehe nicht wie man heute noch so schlecht organisiert sein kann. Wir haben Mitte Juli eine Glastür bestellt. Liefertermin angegeben mit 4-6 Wochen. Ohne Nachfrage gibt es keinerlei Informationen zum Status der Bestellung. Liefertermine die auf Nachfrage genannt werden, werden ebenso nicht eingehalten. Einmal ist der Vorlieferant schuld, einmal die Spedition usw. usw. Genauso läuft es dann mit der Rückzahlung. Einfach eine Katastrophe und definitiv ein Fall für den Verbraucherschutz.

Wir haben über diesen Anbieter eine Standart Glastür und Schloss bestellt Die Lieferzeit in diesem Fall ist mit 2 Wochen angegeben.
Nach zwei Monaten haben wir die Hoffnung auf, aber glücklicherweise kam die Tür doch noch einige Wochen später.
Fragen über PayPal blieben gänzlich unbeantwortet, am Telefon würden wir geregelt vertröstet.
Fazit, wer viel Zeit und gute Nerven hat, ist hier sicherlich richtig.

Heute möchte ich mal meine Erfahrung mit der Firma GlasCentro teilen.
Am 16.07. habe ich nach einer guten Beratung von H. Schmidt unsere geplante Glasschiebetür 2mx1,5m bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Nach Ablauf der angekündigten Frist, fragte ich nach, wann geliefert werden würde.
Am Telefon war immer jemand erreichbar der mich immer wieder vertröstet hat.
Leider war der H.Schmidt auch schon nicht mehr in dem Unternehmen.
All das machte einen sehr komischen Eindruck.
Nach 11 Wochen Warten und regelmäßigem Anrufen bekam ich eine Sendungsnummer.
Die Lieferung kam dann und es war alles so wie es sein soll.
Zwischenzeitlich hatten wir schon gerechnet unser Geld umsonst überwiesen zu haben.
Aber jetzt sind wir froh, das noch alles geklappt hat.
Doch ich glaube nicht, noch einmal dort zu bestellen.

Hochwertige Qualität, gute Kommunikation, per Email und
Telefon.
Es hat zwar ziemlich lange gedauert, aber das Warten hat sich echt gelohnt.
Ein Stern Abzug für die schlechte zeitliche Organisation der Liefertermine.
Ich würde hier wieder kaufen.
Vielen Dank
P. Br.

Absolut unterirdisch... von Anfang bis Ende!
Wochenlanger Lieferverzug dann schlampig verarbeitete, so unbrauchbare Ware geliefert.
Prüfung der Reklamation und Rückholung der Ware dauerte ebenfalls ewig! Und jetzt wird man Woche um Woche mit der Rückerstattung vertröstet. Es heißt immer es wir erstattet, aber der Geldeingang bleibt aus!
Der Fall wurde jetzt bei Paypal gemeldet!
Anscheinend bin ich mit meinen Erfahrungen mit dieser Firma bei weitem nicht allein.

Lieferzeit angegeben mit 3-5tage. Wir sind auf Ner Insel, also rechnen wir mit 1-2wochen. Nach 4wochen nachgefragt. Antwort:Ausrede. Nach 6wochen kam die Glastür. Nur die Glastür,ohne Scharniere! Hingeschrieben, Antwort:ausgede, vertrösten auf in einer Woche. Zwei Wochen später nachgefragt:Ausrede, vertrösten auf in einer Woche. Eine Woche später nachgefragt:Ausrede , vertrösten auf in einer Woche. Und es ging so weiter. Alle Teile waren nach ca.11wochen da. Eigentlich nur ein Stern, aber die Ware kam wenigstens an.nur deshalb zwei Sterne!!! Nie wieder!!!! Wenn etwas nicht lieferbar ist muss man eine klare Antwort bekommen,das die teile erst in 6,8 oder 10 wochen lieferbar sind!!! Unmöglich dieser Shop!!!

Geht gar nicht,Lieferungtermin nicht eingehalten,keine Info,nur auf Nachfrage.WARTE IMMER NOCH AUF RÜCKZAHLUNG!NIE WIEDER!!!

Duschtüre in Sonderanfertigung mit 4-6 Wochen Lieferzeit im März 2024 bestellt. Nach 3 Monaten kam die Lieferung der Glastüren, beim Zubehör fehlte die Hälfte. Nochmals 3 Monate später kam der Rest. In der Zwischenzeit viele E-Mail und Telefonate mit Vertröstungen vom feinsten (Lug und Trug ??). Immer waren die Anderen Schuld (Spediteur, Vorlieferant etc.) Nie mehr wieder Glascentro

Wie bei den anderen Bewertungen hier, Liefertermin über Monate immer wieder mit fadenscheinigen Aussagen verschoben. Unvollständige Lieferung; erst ist angeblich die Spedition Schuld, dann ist kein Lagerbestand da. Man wird von Woche zu Woche vertröstet. Habe ebenfalls einen Anwalt eingeschaltet.

Nicht zu empfehlen!
H. Schmidt hatte mich zunächst sehr gut beraten, also bestellt und bezahlt im Februar 24. Lieferung sollte im April 24 erfolgen. Allerdings wurde der Liefertermin mehrmals verschoben und schließlich nicht geliefert. Seit August wurde mehrmals die Erstattung- 583 € - zugesagt. Die bleibt aber seit Wochen aus und ich habe nun Anwalt mit Inkasso beauftragt.