Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Propriétaire d'une draisienne Gibus et d'un vélo 14 pouces pour ma fille, nous avons commencer l'initiation Gibus dès l'âge minimum recommandé, sans forcer ou inciter notre enfant. Le résultat est ass... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gibus tient vraiment ses promesses ! Mon fils a commencé dès 2 ans en mode draisienne avec ce vélo léger et parfaitement adapté. Après seulement 6 mois d’utilisation, il sait déjà faire du vélo sans j... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr begeistert vom Kundenservice, ein großes Lob an Christin. Sie hat es möglich gemacht dass alles pünktlich ankommt und ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Zudem gab es noch ein pers... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent service : conseil, accompagnement, service après vente et des interlocuteurs au petit soin Les vélos sont top, très adaptés aux enfants. Nous avions acheté un 16 pouces pour ma fille avec... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Cykelaffär

Skrivet av företaget

💡 Imaginons la Génération Vélo. 🚲 Vélos pour enfants ultra légers et ergonomiques. 🧍‍♂️🧍‍♀️ De 18 mois à 14 ans.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

114 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir sind begeistert!

Unsere Tochter hat das Rad von den Großeltern zum 3. Geburtstag bekommen. Sie hatte vom ersten Tag an Spaß, es zu nutzen. Zwei Wochen lang hat sie es als Laufrad benutzt, dann hat sie auf einmal die Füße auf die Pedale gestellt und hat getreten! In weniger als drei Wochen hat unsere Tochter damit Radfahren gelernt - voller Freude und völlig ohne Druck. Wir sind begeistert!

8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Hallo Simone, vielen Dank für Ihr Feedback. Super, dass das Radfahren lernen mit dem Drelo ein Kinderspiel für Ihre Tochter war. Wir wünschen Ihnen weiter viel Freude und viele schöne gemeinsame Radtouren. Bis bald, Christin - Kids Velo Coach.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vélo 14 et 16 pouces

Nous avons acheté un vélo 16 pouces pour ma fille de 5 ans. Mon fils a pu prendre le vélo 14 pouces de sa grande sœur. Quelques essais et le voilà lui aussi en train de pédaler tout seul à même pas 2 ans et demi :)

5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour Cindy, merci d'avoir pris le temps de pédaler aussi de votre côté jusqu'ici pour partager votre avis.
Je vous souhaite une belle semaine.
À bientôt.
Franck - Kids Velo Coach

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ma fille de 7 ans n’a jamais fait de…

Ma fille de 7 ans n’a jamais fait de vélo, nous avons été très bien conseillé avant l’achat pour nous orienter sur un 20 pouces pour sa taille. Avec la méthode conseillée, en 2 petites séances d’une heure elle sait faire du vélo et aucune chute.
Le vélo gibus est de très bonne qualité, terminé le montage est le réglage c’est fait simplement en 10 minutes.

5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour Hervé, merci beaucoup pour votre retour d'expérience avant l'achat comme après l'achat ! Cela fait plaisir à lire.
Passez de bons moments en famille et à vélo.
À bientôt.
Christin - Kids Velo Coach

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait!

Nos filles de 5 ans adorent leurs nouveaux vélos 16 pouces : légers, très maniables et, à notre grande surprise, faciles à monter (nous avions un peu peur de l’assemblage, mais tout s’est déroulé sans problème). Dès le premier jour, elles ont parcouru 10 km — alors qu’avec leurs anciens vélos, plus classiques et plus lourds, elles peinaient à en faire le cinquième ! Le seul petit bémol : impossible désormais de les suivre à pied, il faut sortir le vélo pour les accompagner 😉 Nous recommandons vivement ces super vélos pour les petits cyclistes !

5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour Natalia, ce commentaire est tout aussi parfait, merci beaucoup pour celui-ci !
Je vous souhaite de belles balades, de 10 KM, ou plus, ou moins mais avec de superbes souvenirs à la clé.
Passez une belle rentrée.
À bientôt.
Franck - Kids Velo Coach

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le vélo tient ses promesses

Envoi express et vélo bien protégé !
Montage rapide !
1er test de 10 min le matin (pas le temps de faire plus et il y avait un peu de pente donc pas le terrain idéal) ! Ma fille voulait recommencer en fin de journée ,
On a trouvé un petit parking plat et hop …3 coups de pédales plus tard ,
Elle était lancée pour 10 min non stop de vélo !
Ça promet une belle aventure ! Ce qui est sûr c’est qu’il va bien servir !
On ne regrette qu’une chose , ne pas l’avoir acheté plus tôt !
14 pouces acheté pour mini puce de 3 ans et 90cm

4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour Aurélie, merci pour cet avis loin d'être express ! Je m'empresse de le partager à l'équipe de ce pas, cela fera plaisir à l'ensemble des Kids Velo Coach.
Je vous rassure pour l'achat plus tôt, 90 cm c'est la taille minimum recommandée pour débuter sur ce Drelo 14 pouces. Vous êtes au tout début pour rouler comme sur des roulettes (enfin, sans petites roulettes bien sûr !).
À bientôt.
Jean-Philippe - Kids Velo Coach

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

C'est tout simplement magique ✨️✨️

Nous avons acheté un Gibus 14 pouces pour notre fille de 5ans qui ne pouvait se résoudre à retirer les roulettes de son vélo. Déjà nous avons été épatés par la qualité au déballage, franchement bravo. On voit directement que niveau conception ça a turbiné, la chaîne impossible à faire dérailler, le guidon, le renvoi de guidon pour éviter les chutes en soleil, franchement bravo.
Puis est venu le tant attendu premier essai, on s’est dit "30min" c’est exagéré, c'est bien marketé, on verra bien... Sans AUCUNE exagération, 2 minutes d'explication, elle s'est élancée et elle a réussi du premier coup. Nous étions stupéfaits, ébahis...
Et alors, cerise sur le gateau, quand notre 2ème fille de presque 3ans s'est élancée à son tour avec le même succès, alors là on s'est dit que c'était tout simplement de la magie. ✨️ 1er septembre, elle entre à l'école, et le même jour fait pour la première fois du vélo sans roulettes... #tropfacile #fiertéabsolue #parentscomblés
Alors merci Gibus et bigup à toutes l'équipe vous êtesau top. Nous on va regarder pour un 16 pouces pour notre grande parce que ça se chamaille déjà pour qui prendra le gibus #Gibusaddicts ... A votre avis dans quel délai on peut switcher ? Elle fait 108cm.

1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour Lise, merci infiniment pour cet avis tout aussi magique !
Big up à vous également, vous n'êtes pas mal non plus ! :)

Le vélo 14 pouces est confortable pour un enfant jusqu'à max 110 cm.
Les tailles de vélos se recoupent. Le vélo 16 pouces peut correspondre dès 104-106 cm si l'enfant a déjà un bon équilibre et sait pédaler.

Je vous souhaite une belle semaine de rentrée.
À bientôt.
Christin - Kids Velo Coach

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un sans-faute !

Un sans-faute !
Au-delà de la qualité exceptionnelle des vélos Gibus Cycles, mes enfants de 3 et 4 ans ont appris à pédaler en un temps record grâce à eux , je tiens à souligner un service client absolument remarquable. Ultra réactifs, d’une gentillesse rare, ils m’ont même envoyé gratuitement une pièce tombée du vélo (de ma faute, je l’avais mal vissée !) alors qu’elle n’était même pas au catalogue.

C’est assez rare aujourd’hui de trouver à la fois :

un produit aussi bien pensé, robuste et esthétique

une équipe humaine, disponible et généreuse

Je ne peux que recommander les yeux fermés

26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour Daniel, un grand merci pour ce retour qui me fait plaisir à lire et que je vais m'empresser de partager à toute l'équipe !
Je vous souhaite de superbes moments et souvenir en famille.
À bientôt.
Jean-Philippe - Kids Velo Coach

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Génial, Facile, Heureuse

Ma fille de 3 ans 1/2, avait déjà commencé la draisienne. Nous lui avons acheté un Gibus pour les vacances et en 1/2 journée, elle faisait du vélo comme une grande ! Ravi de ce vélo et je le recommande à tout les parents. Inutile de passer par les petites roues. Parole de papa fier de sa fille. Merci à toute l'équipe de Gibus.

2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour Barthélémy, merci infiniment d'avoir pris le temps de pédaler jusqu'ici pour partager votre expérience !
Je vous souhaite une belle rentrée et de très beaux souvenirs en famille à vélo.
À bientôt.
Christin - Kids Velo Coach

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un premier vélo tip top 👍🏼

Attiré par la proposition des cycles Gibus sur l’ergonomie et les qualités intrinsèques du vélo 14 ‘ ´ à pédalier avancé; je tente l’expérience même si le prix n’était pas des plus attractif 😵‍💫
Mon petit Lenny, 3ans roi de la draisienne a pris son nouveau vélo en main en moins de 10mn 😵‍💫….. et après une seule demi-heure de pratique il pédalait et freinait comme un chef …. Bravo à toute l’équipe pour ce magnifique projet … parfaitement abouti… qui je dois l’avouer après l’avoir vu sous toutes les coutures justifie amplement son prix ,que ce soit le cadre en alu, la qualité des accessoires visibles ou non ( même les chambres à air sont de qualité supérieure 😵‍💫😵‍💫) les protections d’écrous à l’arrière, l’ingéniosité du protège chaîne …. Et je pourrai continuer sur une page entière… Bravo et merci 🙏

16 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour Eric, merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience ! Merci d'avoir eu l'oeil, jusqu'au chambre à air ! ;)
Passez une belle fin d'été et surtout passez des moments inoubliables en famille et à vélo.
À bientôt.
Jean-Philippe - Kids Velo Coach

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La qualité du vélo ( légèreté

La qualité du vélo ( légèreté, freinage, finitions etc..)

11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour Mélanie, merci beaucoup pour votre retour !
Je vous souhaite de bons moments en famille et à vélo.
À bientôt.
Christin - Kids Velo Coach

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Draisienne commandé au mois de mai…

Draisienne commandé au mois de mai toujours aucune nouvelle 3 mois c’est clairement de l’abus oui il y a des problèmes de douane mais 3 mois je commence à me demander si c pas une excuse et que vous arrivez juste pas à honorer vos commandes

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour, merci pour votre retour d'expérience qui est, certes, légitime mais qui fait mal à lire.

Vous avez raison, nous n'avons pas honoré les précommandes dans le délai annoncé. Je m'en excuse, sincèrement, au nom de toute l'équipe

Pour préciser le contexte particulier que vous avez rencontré : nous avons ouvert les précommandes pour la draisienne 12 pouces dès début mars (de votre côté, c'était une commande au mois de mai à la lecture de votre avis) - étant en rupture à cette période - pour une livraison estimée à début juillet.

Fin juin, nous avons annoncé un retard de cette précommande de 2 semaines pour une livraison mi-juillet. En cause : un retard de porte-container transportant nos vélos de Thaïlande (leur pays actuel de fabrication et assemblage) vers la France. Nous pensions que nous étions arrivé au bout de nos surprises mais c'était sans compter un contrôle surprise (et aléatoire) des services douaniers sur les containers comportant les draisiennes 12 pouces dont la vôtre.

Comme nous l'avons fait chaque semaine depuis début juillet, nous avons communiqué avec vous par e-mail (comme avec les centaines d'autres personnes qui nous ont fait confiance) pour vous tenir au courant, en toute transparence et respect, même si nous n'avions aucune (nouvelle) information partagée par la douane.
Il est donc difficile de lire dans votre avis "aucune nouvelle".

Nous avons également lors de ces différentes communications proposés diverses options dont celle d'annuler votre précommande et de vous rembourser sur le champ. Solution, qui vous vous doutez bien, n'est pas celle que l'on préfère mais qui illustre notre respect envers les clients, loin de nous l'idée de prendre qui que ce soit en "otage".
Il est donc difficile de lire dans votre avis "clairement de l'abus".

Alors, oui, vous avez raison, nous n'avons pas rempli nos engagements et je m'en excuse une nouvelle fois au nom de notre petite équipe qui met tout en oeuvre au quotidien pour que le produit comme le service soit à la hauteur des attentes des personnes qui nous ont fait confiance.
Parfois, tout ne se passe pas parfaitement comme prévu - vous vous doutez qu'on se passerait bien de telles péripéties - mais notre volonté d'être des (e-)commerçants humains et professionnels nous font redoubler d'efforts et de communication pour que cela puisse être moins frustrant.

Je vous souhaite une belle fin d'été.
À bientôt.
Franck - Kids Velo Coach

PS : les draisiennes ont finalement été expédiées cette semaine comme vous avez peut-être pu le voir si vous avez conservé votre précommande. Votre commentaire étant anonyme, je ne peux vérifier de mon côté dans nos outils. Comme vous téléphoner afin d'échanger de vive voix, chose que nous faisons systématiquement quand une personne vit une expérience qui ne lui satisfait pas avec Gibus Cycles. N'hésitez d'ailleurs pas à nous contacter directement, si cela n'a déjà été fait, lorsque vous recevez la notification correspondant à notre réponse.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toutes les promesses sont tenues

Commande passée dimanche
Livraison mercredi
Montage vendredi matin (15 minutes)
Test vendredi après-midi
Mon fils se débrouille plutôt très bien en draisienne mais avait peur d'essayer de faire du vélo sans roulettes. Et j'avais peur que ce soit "mauvais" de lui en mettre.
Après plus d'un an d'hésitation, j'ai commandé. Résultat : un tour de stade en mode draisienne pour se rassurer, il a fallut négocier un peu pour essayer de pédaler, et dès le premier coup de pédale, il ne s'est plus arrêté pendant 5 tours.
Ça a pris 10 minutes !!

8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour David, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Super que votre fils pédale maintenant comme un champion. Bravo à lui ! Je vous souhaite de très belles balades à vélo. A très vite, Christin - Kids Velo Coach

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vélo Gibus en 24 pouces acheté pour…

Vélo Gibus en 24 pouces acheté pour faire suite à un woom 4. Quelques hésitations au départ car peu de retour sur cette marque, pas de test trouvé sur un internet. Au final après une sortie, mon fils est ravi. Vélo de qualité. Envoi rapide.

1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour Julien, un grand merci pour ce retour d'expérience qui fait plaisir à lire ! Je vous souhaite un très bel été avec votre fils et son nouveau vélo 24 pouces Gibus Cycles.
À bientôt.
Franck - Kids Velo Coach

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vous ne regrettez pas votre achat

Nous sommes enchantés de notre achat. Clément, notre fils de 4.5 ans, s'éclate avec son vélo. Il passe de la draisienne aux pédales sans aucun souci.
Ça n'est pas un mensonge, en 30 min c'était bon. Il sait pédaler et sans petites roues. On se demande pourquoi on a pas investi plus tôt.
Je le conseille a tous mes amis parents.

De plus, un grand merci car j'ai eu la chance de recevoir un colis beauté surprise. Ce sont des produits sympas que j'apprécie découvrir.

Bref, un achat et une expérience parfaite. Nous sommes plus que satisfait

24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour Caroline, un immense merci pour votre avis qu'on ne regrette pas non plus ! :)
Merci également à toute vos recommandations, passées comme futures.
Passez un bel été à vélo.
À bientôt.
Jean-Philippe - Kids Velo Coach

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Apprentissage en 2 min!

Incroyable ce vélo ! Ultra léger. Mon fils de 3ans a appris a faire du vélo sans le passage aux roulettes en 2 min! Je suis bluffée !

19 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour Oriane, merci infiniment pour ce retour tout aussi incroyable !
Profitez de votre été, en famille et à vélo.
À bientôt.
Franck

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super zufrieden

Wir haben lange nach dem ersten Fahrrad für unsere kleine Tochter gesucht. Das Konzept sah spanned aus und wir waren sehr gespannt ob es wirklich so funktioniert. An Ihren 3ten Geburtstag ist sie auf das 14 zoll Rad gestiegen, ist wie mit dem laufrad losgelaufen und dann direkt gefahren. Wir standen alle sprachlos daneben. Sie will jeden Tag fahren und nach gerade mal einer Woche sind wir heute fast 5km gefahren. Echt der Wahnsinn. Ich bin total von diesem Konzept überzeugt. Auch der Kontakt zu gibus bike ist super nett.

4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

INCROYABLE!

INCROYABLE!! Autant on pourrait s'attendre parfois a ce que les publicités que l'on voit soient exagérées mais pour le cas de Gibus c'est réel ! Mon fils de 2 ans et demi fait du vélo sans roulette en 3 sorties ! D'ailleurs celle ou il a appris vraiment à en faire j'ai mis 20-30 min pour lui faire comprendre la méthode. Je suis bluffé. Certes cela a un coût mais quand on regarde la qualité du vélo, son poids, le service client et la facilité de prise en main, je ne regrette pas du tout cet achat. Franchement bravo a Gibus!

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour, merci pour cet avis tout aussi incroyable ! Votre retour est plaisant à lire, je me dépêche de le partager à toute l'équipe qui sera ravie de le lire. Encore merci !
Passez un bel été.
À bientôt.
Christin - Kids Velo Coach

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

14 Zoll Bike, clever, kindgerecht, wertig

Ich habe ein 14 Zoll Bike für meinen Grossneffen bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und vollständig.

Das Bike selbst hat meine hohen Erwartungen übertroffen. Es ist clever, kindgerecht und wertig.

Auch die Aufbauanleitung ist sehr gut verständlich.

Ich bereue meine Entscheidung dieses Bike gekauft zu haben keinen Moment.

Martin

2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Hallo Martin, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Drelo überzeugt hat. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viele schöne und unvergessliche Radtouren.
Viele Grüße und bis bald. Christin - Kids Velo Coach

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super vélo!

Le vélo Gibus Cycles est léger, beau et tellement bien conçu que mon fils de 4 ans et demi a su pédaler tout seul dès le 1er essai! Nous avons suivi la méthode recommandée par les experts de Gibus (sans pédales, puis 1 pédale, puis 2 pédales) et au bout de 5mn il pédalait comme un grand et faisait déjà des dérapages contrôlés comme un grand: incroyable! Je le recommande à tous!

14 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gibus Cycles

Svar från Gibus Cycles

Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre retour et vos futures recommandations.
Passez un bel été en famille et à vélo.
À bientôt.
Christin - Kids Velo Coach

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer