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Det här tycker kunderna

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Der Bestellvorgang war unkompliziert und die Bestätigung schnell. Die Information zur Lieferung war rechtzeitig und die Lieferung war vollständig, sehr gut verpackt und pünktlich. Wir hatten das Früh... Se mer

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Wir hatten das Weihnachtsmenü, Gans mit Klößen, Rotkohl und Grünkohl bestellt. Leider hat das Speditionsunternehmen unser Menü irgendwo ganz anders zugestellt. Dies konnten wir auch nur mit Hilfe des... Se mer

Företaget har svarat

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Wir haben die komplett fertige Weihnachtsgans mit Beilagen von getvoila bestellt und waren rundum begeistert. Die Lieferung kam pünktlich zum gewählten Termin an und war perfekt gekühlt und verpackt.... Se mer

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Hatte ein Weihnachtsmenü für 4 Personen( Gans, Knödel, Rotkohl, Grünkohl, Soße ) bestellt und muss ehrlich zugeben, das ich echt mega überrascht war! Die Verpackung / Lieferung / sowie vorher... Se mer

Företagsinformation

  1. Matvaruleverans
  2. Online-matbeställning

Skrivet av företaget

Gerichte in echter Restaurantqualität, Weihnachtsmenüs, Weihnachtsgans & Braten online bestellen. Restaurantqualität von Starköchen und den besten Restaurants direkt nach Hause geliefert. Perfekt abgestimmte Menüs für 2–10 Personen. Deutschlandweite Lieferung.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gerne wieder

Der Bestellvorgang war unkompliziert und die Bestätigung schnell. Die Information zur Lieferung war rechtzeitig und die Lieferung war vollständig, sehr gut verpackt und pünktlich.
Wir hatten das Frühlingsmenü mit Fleisch von Jellyfish. Die Anweisungen zur Zubereitung und zum Anrichten waren verständlich und einfach umzusetzen. Das Essen war hervorragend.

14 februari 2026
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Weihnachtsgans 2025

Nachdem wir im vergangenen Jahr mit der bestellten Weihnachtsgans sehr zufrieden waren, haben wir uns auch in diesem Jahr erneut für Ihr Angebot entschieden.
Leider entsprach die Weihnachtsgans diesmal nicht unseren Erwartungen. Der Brustanteil war sehr gering, das Fleisch zäh und die Haut teilweise beschädigt. Zudem empfanden wir die Portionsgröße für vier Personen als knapp. Auch geschmacklich konnte das Gericht nicht an das Niveau des Vorjahres anknüpfen.
Positiv bewerten möchten wir die Klöße sowie den Rotkohl, deren Qualität überzeugend war. Die Soße war für unseren Geschmack zu stark mit Lebkuchengewürz gewürzt.
Am 27.12.2025 schrieb ich dies dem Kundenservice von Getvoila. Leider gab es bis heute keine Antwort auf meine E-mail. Schade eigentlich. Aber vielleicht hat das Unternehmen dies nicht nötig

24 december 2025
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Svar från getvoila

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in diesem Jahr nicht an die des Vorjahres anknüpfen konnte.

Dass Ihre E-Mail vom 27.12. unbeantwortet geblieben ist, sollte selbstverständlich nicht passieren – möglicherweise ist sie im Trubel rund um die Feiertage untergegangen, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen möchten. Wir bitten Sie herzlich, sich noch einmal direkt beim Kundenservice unter support@getvoila.com
zu melden. Die Kolleg:innen nehmen sich dem Anliegen gern an und prüfen den Vorgang umgehend.

Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit – und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wir hatten das Weihnachtsmenü

Wir hatten das Weihnachtsmenü, Gans mit Klößen, Rotkohl und Grünkohl bestellt. Leider hat das Speditionsunternehmen unser Menü irgendwo ganz anders zugestellt. Dies konnten wir auch nur mit Hilfe des Speditionsunternehmen herausfinden, da von get voila leider kein Mensch persönlich erreichbar oder hilfreich gewesen ist. Eine Email am Weihnachtstag mit der Entschuldigung, dass es halt kein Essen für uns gibt und man sich nach den Feiertagen um das Problem kümmert war alles. Mittlerweile haben wir Mitte Januar. Zumindest wurde das Geld für die nichterbrachte Leistung zurück aufs Konto gebucht. Das war dann auch der ganze Service! Kein persönlicher Kontakt oder irgendetwas zur Entschuldigung für die entstandenen Kosten und Umstände die wir nur dank get voila hatten.

24 december 2025
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Logotyp för getvoila

Svar från getvoila

Hallo,

es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Weihnachtsmenü nicht bei dir angekommen ist – gerade an den Feiertagen ist das besonders bitter.
Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend und stressig diese Situation für dich gewesen sein muss, zumal man sich an Weihnachten auf so ein Menü verlässt.

Dass die Lieferung fehlgegangen ist und du dich dabei nicht persönlich genug betreut gefühlt hast, tut uns sehr leid. Gerade bei unseren Weihnachtsmenüs ist uns eine enge und verlässliche Begleitung eigentlich besonders wichtig – und hier sind wir dir leider nicht gerecht geworden.

Bitte melde dich noch einmal direkt bei unserem Kundenservice unter support@getvoila.com
und beziehe dich gern auf diese Bewertung. Die Kolleg:innen schauen sich deinen Fall dann noch einmal ganz konkret und individuell an, um zu prüfen, wie wir das Geschehene besser wiedergutmachen können.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Dein Feedback ist uns wichtig und hilft uns, es künftig besser zu machen.

Liebe Grüße
dein getvoila-Team 🍽️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Weiterempfehlung

Zuverlässige Lieferung, gut gekühlt.
Einfache und schnelle Zubereitung, sehr lecker.
Kann man wirklich weiterempfehlen.

25 december 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cheat code fürs Weihnachtsessen

Wir haben die komplett fertige Weihnachtsgans mit Beilagen von getvoila bestellt und waren rundum begeistert. Die Lieferung kam pünktlich zum gewählten Termin an und war perfekt gekühlt und verpackt. Die Zubereitung war dank der beiliegenden Anleitung super einfach – ohne großen Aufwand hatten wir ein köstliches, perfekt komponiertes Festessen mit Gans, Beilagen und Sauce auf dem Tisch. Die Portionen waren großzügig bemessen und alles hat hervorragend geschmeckt. Absolut empfehlenswert für ein stressfreies und leckeres Weihnachtsessen!

24 december 2025
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

2. Bestellung, 2. Flop

2. Versuch, nachdem wir bereits negative Erfahrungen gemacht haben. Aber jeder verdient eine zweite Chance. Statt Ostermenü ´24 jetzt "Ganze Bio Gans Klassisch" vom Sternekoch zu Weihnachten ´25. Lieferung war super Pünktlich. Die Box war bereits vor den angegebenen Zeit da und stand vor der Haustür. Beim Gericht hätten wir deutlich mehr erwartet. Gans vom Sternekoch? Da ist deutlich Luft nach oben und kommt nicht mal mit der Gans to go unseres örtlichen Restaurants mit. Schade, aber es hat wirklich überhaupt nicht überzeugt. Zu wenig Soße, durchschnittlicher Rotkohl und relativ fade Gans. Die angebratenen Klöße waren geschmacklich ganz gut, aber: es waren 2x 4 Stück in Folie vakuumverpackt. In jeder Packung zwei Knödel die sehr braun und kurz vor verbrannt waren, sowie 2 ganz helle, welche offensichtlich noch nicht fertig waren. Sorry, aber ein Menü vom Sternekoch war das auf keinen Fall. Wir haben letztes Mal bereits gesagt, dass wir nicht noch einmal bestellen. Jetzt ist es definitiv so. Für 200 EUR hätte ich vor Ort bessere Qualität erhalten.

24 december 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr zu empfehlen

Die Lieferung (Weihnachtsgans mit Beilagen) war super verpackt und wurde pünktlich geliefert.
Geschmeckt hat es allen und jeder ist gut satt geworden. Es hat sogar noch zum Resteessen am nächsten Tag gereicht.

25 december 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es war echt super

Es war echt super. Die Lieferung erfolgte mega pünktlich. Super verpackt. Das Essen war sehr sehr lecker und die Zubereitung mega einfach. Super toll. Sehr gerne wieder.

25 december 2025

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