Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ordered a strut mount for my Jetta around 10 pm at night for pick up in Ottawa. Next morning I had an email saying it could be picked up at 10 am.
Part was Bilstein and price was less than 1/3 what my local VW dealer was charging. Also no shipping charge on the pick up.
Could not have worked out better.
If I was able to give this online supplier (germanparts.ca) a NO star, I would. The ordering process went smooth enough. However, when you try and make a claim for a replacement part (my particular part carried a 1-year replacement warranty), the service goes out the window. Not only do you have to track them down, they start feeding you BS that we only accept returns after a mechanic has done a diagnostic test on the part. Something that was NEVER explained at the time of purchase. BUYER BEWARE . . . This online retailer cannot be trusted.
Ordered parts that they said would fit my vehicle from their website. Parts didn't fit, and I am left holding the bag. Don't guarantee they're going to fit and then shaft the customer because of your mistake. I wish I read all the bad reviews about this company before I decided to purchase. I now purchase from rockauto and will never do business with germanparts ever again.
I received used old pard instead of new I purchase from this company. The company didn't cooperate to reimburse me or find a reasonable solution. It is unbelievable a scam to pass old rusty parts.
Germanparts.ca like many other online auto supply sites have a feature to input the year, make, and model of your car. I presumed this was to ensure that what you buy is compatible with your car. I'm not a mechanic and have a very basic understanding of cars. So I bought a bunch of Liqui-Moly additives to help maintain my car. Some of the products were redundant for my car, I bought a port injector cleaner, however, my car has a direct injector, so while this likely will not 'damage' my car it is 100% waste of money. If the website cannot provide an algorithm to guarantee what you are buying, why doesn't the person filling the order know that the customer has bought products that are completely unnecessary for their car. I have wasted $66 on products that I have to give to my friends because Germanparts will not exchange them - obviously they are unopened, and in the same condition they were in their warehouse. Luckily there are plenty of vendors for these products.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
