Geri Omdömen 

Buongiorno un ringraziamento x la sua gentilezza, disponibilità e cortesia alla Signora Roberta se negli uffici fossero tutti come lei le cose si risolverebbero in positivo e in tempi brevi con serenità grazie Roberta

Non mi era mai capitato di essere assistito da una operatrice (nel mio caso da Simona Beccaria) in un modo gentilissimo e molto paziente. È stata una nuova esperienza.

Premetto che Tim ha compiuto un errore, chiedendo di pagare una bolletta che non avrebbe dovuto esistere, così come accertato (dopo molti contatti telefonici) da un consulente geri. Ieri però, vengo contattata da un altro consulente geri che cerca un tizio D. M. Gli rispondo che ha sbagliato numero e lui insiste dicendo che è impossibile, che questo tizio aveva chiamato dal mio numero di telefono e mi chiede se fossi la moglie. Rispondo che ha sbagliato, che non so chi stia cercando e mi risponde : Ma le signora che fa? Presta il telefono a qualsiasi passante?
A questo punto, sono stata costretta a sottolineare la maleducazione di questo consulente ed ancora ha ribsttuto: Non c'è bisogno che si arrabbi, non ho detto niente di male!
Gli ho spiegato che mi stavo adeguando a chi c'era dall' altra parte del telefono. Finalmente, ha realizzato che il mio numero di telefono era stato associato ad un'altra persona e invece di chiedere scusa ha continuato facendo riferimento ad una pratica che non doveva esistere: Allora signora, l'ha pagata quella bolletta?.
Gli ho spiegato che il consulente geri con il quale avevo avuto a che fare, professionale e garbato, si era accorto dell'errore di Tim ed aveva risolto.

Ho avuto modo di interagire in modo educato cordiale e ottimale. Roberta una persona super gentile e disponibile! Nulla da dire !

ti chiedono debiti, secondo loro con Fastweb di 10 anni fa, a parte che non è vero, e poi dopo due anni non possono richiedere nulla. Ci provano. Numero sconosciuto , gravissimo!!!

Chiamato per un contenzioso con Wind tre e la signora Goseni Esma è stata gentilissima ed attenta alle mie esigenze.
Grazie

Ho chiamato per contenzioso Tim Sig.ra Mattei Roma gentilissima.
Oggi ho ricevuto risposta Tim che dovevo un certo importo, ho contattato Roma chiedendo
della Sig.ra Mattei ma non c'era, quindi ho chiesto delucidazioni a chi mi ha risposto, visto che l'importo da pagare era diverso dal loro, la Sig.ra mi ha risposto di pagare l'importo che volevo, e che c'è un contratto...scusi, mi chiede quando ho dato disdetta linea telefonica (per poi rendere modem), ho disdetto primi di ottobre, staccato linea 31/10/2025 quindi ho provveduto dopo due giorni alla restituzione del Modem, quindi entro 30gg distacco linea, la Sig.ra maleducatamente diceva che sono stata fortunata visto che hanno depennato fatture, un po' arrabbiata ho detto "scusi" risposta : a signo la saluto.
Meno male che la telefonata come dice all'inizio viene registrata....quindi ascoltatela..
Maleduca

Sono stata seguita fino alla chiusura della mia pratica con grande professionalità. Un Grazie in particolare ad Alessio.

La mia recensione super positiva va a Sarah che si è occupata della mia pratica subendo anche le mie imprecazioni verso la Vodafone che ha preteso da me un pagamento di fatture che non ho mai ricevuto e soprattutto per un contratto che non sono mai venuti ad attivare!
Quindi tralasciando l esperienza negativa con il noto operatore telefonico, ci tengo a spendere due parole per la ragazza che mi ha supportato in questo periodo
Professionale empatia e disponibile!
Sarah continua così e ti auguro veramente tutto il bene possibile

Ho interagito con Balor Simona, una vera professionista, disponibile all'ascolto e a risolvere problemi.
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Ho trovato una ragazza che mi ha chiamato al mattino, le ho detto che non potevo parlare, di richiamarmi più tardi, e lei si è arrabbiata dicendomi che non è una segretaria, poi ha richiamato, mi ha risposto e ha riattaccato, Ho richiamato e alla fine mi sono innervosita. L'operatore ha usato frasi dicendomi che non sono la regina del pisello, che loro non sono segretari, che gli sto facendo perdere tempo, ecc. ecc. Pagherò il mio debito a rate, ma credo che segnalerò la cosa affinché le aziende non si fidino di queste persone per ottenere i pagamenti. Inoltre, ho dovuto spiegare la mia situazione e nonostante ciò mi hanno trattata molto male.

Reçu en 2025 une lettre de paiement pour une taxe de péage de 2017 prétendument non payée. Le problème: je n'ai jamais circulé avec ma voiture en Italie. Encore moins sous l'immatriculions que Ge.Ri indique dans son courrier. Je n'ai cette immatriculation que depuis 2020. Une pure invention pour obtenir un paiement de personnes âgées qui régleront les yeux fermés vu le petit montant exigés. Honteux!

buongiorno, ho provato a chiamarvi in mille maniere, ho anche lasciato contatto per essere contatto, e non ricevo ancora riscontro, mi mandate un'email chiedendomi un recupero che non so di cosa ne di quando, entrando al vostro portale mi dite la data del debito e basta ma ancora non capisco a che fa riferimento, e appunto sto cercando di contattarvi e non è possibile in nessun modo.

Operatori molto disponibili che ti aiutano a risolvere il tuo problema

Operators gentile e disponibile

Operatore che finalmente mi ha spiegato la situazione in modo chiaro e preciso.

Avevo un debito con la "carissima" wind3 e hanno delegato questo recupero crediti per recuperare l'intera somma. Eseguo il pagamento di 350€ come uno stupido attraverso il loro portale di pagamento online loro chiudono la pratica, e dico "va bene ok, la situazione con wind3 sarà apposto." NO,STATE ATTENTI! QUESTI VI FANNO PAGARE E POI NON COMUNICANO CHE AVETE PAGATO!!!!!!! E' già passata più di 1 settimana lavorativa da quando ho pagato e loro hanno chiuso la pratica e ancora per WIND3 sono moroso.
VERGOGNA

L’operatore è stato molto gentile e mi ha concesso piano di rientro in tre rate; loro sono quelli che recuperano i crediti non rispondono nel merito del debito

La signora Paola è stata gentilissima e molto cordiale nel fornirmi le giuste informazioni ed indicazioni.
Persona competente.
Valutazione positiva.

Non sono molto brava a scrivere recensioni ma devo assolutamente dare cinque stelle per la gentilezza e cortesia che ho trovato da parte del personale.
Mi ha risolto il problema che da tempo mi assillava.
Grazie