Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr zu Frieden! Da sich Gemcards selbst wo der Inhalt einer Bestellung (vom verpackzentrum/Zulieferer) gestohlen wurde zügig gekümmert hat, ein neues Produkt zugeschickt und es einen stätigen Austau... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin weiterhin äußerst zufrieden mit Gem Cards :) dies ist mittlerweile meine dritte Bestellung. Der Versand ist sehr zügig erfolgt, genauso wie die Lieferung. Großes Lob und Dankeschön auch an d... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

"Dieser Online-Shop hat meine Erwartungen übertroffen! Die Produktauswahl ist großartig, die Preise sind fair und die Lieferung war schnell. Die Qualität der Artikel entsprach genau der Beschreibung a... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe bereits öfter Online bei Gemcards geshoppt und es verlief bisher alles reibungslos. Der Service/Kundensupport ist sehr zuvorkommend und berät bei Nachfrage gerne weiter. Vor kurzem habe ic... Se mer

Företagsinformation

  1. Samlarkortsbutik

Skrivet av företaget

GemCards: Sammelkarten Online-Shop, rund um das Thema Trading Card Games wie: Pokémon - Yu-Gi-Oh! - One Piece und Zubehör.


Kontaktuppgifter

4,9

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

289 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

- unkomplizierter Kartenkauf

- unkomplizierte Bezahlarten, sodass jeder irgendwie seine Bestellung bezahlt bekommt
- Versand hat bisher geklappt und die Ware wurde immer zugesendet
- unterhaltsame Live Box Breaks

Gerne wieder :)

8 juli 2024
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Nicht alles geliefert gute Kommunikation

Die Kommunikation war immer sehr schnell und freundlich.
Leider wurde nicht mal die Hälfte der Vorbestellung geliefert.
Natürlich ärgerlich wenn danach die Preise so steigen

12 juli 2024
Logotyp för Gemcards

Svar från Gemcards

Sehr geehrter Herr Stang,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation zufrieden waren. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie nicht die gesamte Vorbestellung erhalten haben und verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, besonders bei der aktuellen Marktsituation.

Leider haben wir unerwartet eine sehr geringe Menge an Ware erhalten, was dazu führte, dass wir nicht alle Vorbestellungen vollständig erfüllen konnten.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen Entschuldigen. Wir arbeiten hart daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung von unserem Service überzeugen können.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gem Cards Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Miese Nummer

Wenn ich 5 Displays vorbestelle, erwarte ich auch eine Lieferung von 5 Displays.
Wenn das Unternehmen nicht sicher ist, ob es genügend Displays geliefert bekommt, darf es nicht soviel Vorbestellungen annehmen.
Ich vermute eher, dass man nicht so viel zu dem guten Preis rausgeben wollte.
Erste und letzte mal gemcards…

12 juli 2024
Logotyp för Gemcards

Svar från Gemcards

Lieber David,

vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. Deine Unzufriedenheit verstehen wir vollkommen und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Es ist unser Ziel, alle Vorbestellungen in der versprochenen Menge und zum angegebenen Preis zu erfüllen. Leider haben wir unerwartet eine sehr geringe Menge an Star Wars Produkten erhalten, was zu dieser Situation geführt hat. Wir waren gezwungen die gelieferten Mengen auf unsere Vorbestellungen aufzuteilen.

Wir versichern dir, dass es keinesfalls unsere Absicht war, die Anzahl der verkauften Displays absichtlich zu begrenzen oder Kunden zu benachteiligen. Ab sofort werden wir nur noch geringe Mengen zur Vorbestellung freigeben, um sicherzustellen, dass wir alle Bestellungen erfüllen können.

Wir hoffen trotz der anfänglichen Startschwierigkeiten, dich wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Dein Gem Cards Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Händler

Super Händler. Schnelle Lieferung und antwortet direkt auf seine E-Mail´s und ist sehr freundlich. Vielen Dank! Gerne wieder :-)

1 juli 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bester Card-Shop <3

Ich bin weiterhin äußerst zufrieden mit Gem Cards :) dies ist mittlerweile meine dritte Bestellung. Der Versand ist sehr zügig erfolgt, genauso wie die Lieferung. Großes Lob und Dankeschön auch an die Verpackungsweise. Ich bestelle bei Gem Cards Display's und Structure Decks. Diese werden liebevoll in Luftpolsterfolie verpackt, sodass die Ware besonders geschützt ist.

Weiter so :)

9 juli 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hallo

Guten Morgen Bruder und ich schätze mal bild von dir erwarte oder verlange du mir Nachher helfen bei mir gekauft hat weiß das ich meine karten sammlung hab ich gehört zweifellos

24 juni 2024

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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