GEEKOM.IT Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Mi dispiace davvero fare una recensione negativa perché il prodotto a mio avviso è eccellente. L’ho acquistato a ottobre 2025 e fino a 15 giorni fa ha funzionato perfettamente. Purtroppo poi si è impr... Se mer

Företaget har svarat

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Potenza estrema in un palmo di mano. L'IT15 con Intel Core Ultra 9 ridefinisce il concetto di workstation mobile: con 32 GB di RAM e 2 TB di SSD, gestisce database complessi e sessioni di assistenza r... Se mer

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é gia' il secondo mini PC che ho acquistato della GEEKOM e devo dire che hanno delle prestazioni paragonabili al PC fisso con il case tradizionale, ma con il vantaggio e la praticita' dell'ingombro... Se mer

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Ho acquistato qualche mese fa per la prima volta un mini pc Geekom sul sito di questa azienda e posso affermare di aver avuto un'ottima esperienza. Tanto per cominciare, un prezzo onesto e più competi... Se mer

Företagsinformation

  1. Datoraffär

Skrivet av företaget

Abbiamo combinato la nostra esperienza nella costruzione di PC con un’ampia gamma di hardware per sviluppare il PC GEEKOM. Abbiamo stabilito partnership strategiche con aziende di fama mondiale come Intel e Kingston. GEEKOM continuerà a collaborare con questi esperti per offrire al mondo un’esperienza PC migliore.


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Utmärkt

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232 omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo sia per lavorare che per il gaming

Buongiorno, ho ricevuto il prodotto in tempi brevi e senza danni. Il pc è davvero poco ingombrante e si può connettere anche alla tv con il cavo HDMI (in dotazione). Velocità sia nelle applicazioni che nel gaming. Ho collegato delle casse e all'ingresso delle cuffie e il suono è più che soddisfacente.

10 december 2025
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Azienda poco seria già dall'inizio

ORDINE IT74925
Stesso problema di altri, troppi utenti.
Acquistato il 2 dicembre, granatita lavorazione entro 1-2 giorni ed invece ancora oggi tutto fermo. L'assistenza dopo 4 mail risponde che ci sono i soliti problemi di approvigionamento e che il mio PC é terminato nei loro magazzini e lo stanno prendendo dai magazzini Amazon (supercazzola!).
Nell'era, appunto, di Amazon non puoi garantire 2 giorni e dopo una settimana vedere ancora (e chissà per quanto) lo stato di lavorazione. Anch'io, come altri utenti, ho scelto questo PC anche per i tempi scritti sul loro sito.
La serietà di un'azienda si vede anche da questo e le premesse non sono buone. Aspetterò 3 giorni dopo di che attiverò pratiche per annullamento e rimborso.

P.s. ora aspettiamo il solito messaggio dove si scusano e dicono di controllare il sito. Vi anticipo e scrivo qui il numero di ordine IT74925

10 december 2025
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Svar från GEEKOM.IT

Buongiorno! Ci scusiamo per eventuali ritardi o inconvenienti causati dal periodo delle festività invernali: il magazzino è particolarmente impegnato in questo periodo, ma abbiamo verificato che il tuo pacco è già stato assegnato all'area spedizioni.
Ti informiamo che le spedizioni vengono organizzate esclusivamente in base alla disponibilità del magazzino e alla coda di elaborazione, che è aumentata a causa delle festività.
Per ulteriori dettagli, potete contattarci all'indirizzo e-mail: support@geekom.it.
Vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione durante questo periodo di grande attività. Non esitate a contattarci se avete ulteriori domande.

Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Problemi per articolo che non era disponibile,poi risolti

Ordinato un mini pc il 28 novembre,sul sito dice che dopo 2 giorni spediscono ma non lo hanno fatto. Gli ho mandato una mail e mi hanno detto che avrebbero spedito all 'incirca per l' 8 dicembre ma non l'hanno fatto. Ricontattati ,mi hanno detto che attendevano l'ingresso in magazzino del pc.Quindi gli ho scritto ancora chiedendo una data certa altrimenti avrei annullato l'ordine e l'11 dicembre mi hanno detto in sostituzione che potevano mandarmi il pc ma con 16gb di ram invece che 32 dandomi anche 40 euro di rimborso ed un hub usb del valore di 29 euro. Ho accettato ed il 16 dicembre mi hanno spedito il tutto e fatto il rimborso.Il tutto è arrivato il entro il 20 dicembre senza problemi. L'assistenza email ha sempre risposto con gentilezza anche se non immediatamente ma nel giro di uno o due giorni. L'azienda è seria anche se la prossima volta prima di ordinare chiederò se l'articolo è effettivamente disponibile perchè evidentemente la disponibilità sul loro sito non è aggiornata o comprerò su Amazon(che però è più caro). Ultima cosa,se comprate non su Amazon conviene sempre comprare con paypal perchè in caso di problemi si può usufruire della garanzia di rimborso se il pacco non arriva

28 november 2025
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Svar från GEEKOM.IT

Buongiorno! Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato dall'attuale situazione logistica.

Durante le festività natalizie, i volumi di spedizione sono aumentati in modo significativo, causando ritardi nei tempi di trasporto e nell'elaborazione delle spedizioni.

Al fine di verificare con precisione lo stato del tuo ordine e fornirti aggiornamenti dettagliati sulla sua posizione e sulla data di consegna prevista, potremmo sapere qual è il tuo numero d'ordine? Verificheremo per te.


Ci scusiamo nuovamente per qualsiasi inconveniente e ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza durante questo periodo di picco. Se hai ulteriori domande mentre attendi il nostro aggiornamento, non esitare a contattarci.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nessun modo di sapere quando arriverà il mio prodotto, ma i soldi li hanno presi...

Mi trovo nella medesima situazione di altri utenti che hanno effettuato l'ordine e dopo 1 settimana non hanno nemmeno ricevuto la notifica via email che l'ordine è stato preso in carico, mentre i soldi sono già stati prelevati.

Il supporto è inesistente, non rispondono via email, via form di contatto e via chat.
Siccome l'ordine che ho effettuato non è di lieve entità economica, mi chiedo come sia possibile un trattamento del genere dei clienti!

1-2 giorni lavorativi di lavorazione dell'ordine, 5-6 per l'arrivo del pacco, siamo a 5gg lavorativi e nemmeno un cenno se l'ordine è stato spedito o in procinto di essere spedito e non rispondono da nessun canale, solo bot automatici.

Lo stesso bot che dirà su Trustpilot che è dispiaciuto e chiederà di contattarli, per poi non rispondere se li contatti.

Non ho altre parole e tempo da sprecare, ma dovrò, dato che anche per l'annullamento dell'ordine i canali sono gli stessi e sono muti.

5 december 2025
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Svar från GEEKOM.IT

Buongiorno!

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che potresti aver riscontrato con il tuo acquisto.
Durante le festività natalizie, il volume delle richieste di assistenza clienti aumenta in modo significativo e, per questo motivo, potrebbe verificarsi un leggero ritardo nella nostra risposta alle tue comunicazioni. Ci scusiamo per questo inconveniente e ti ringraziamo per la comprensione.
Al fine di verificare lo stato del Suo ordine in modo accurato e rapido, Le saremmo grati se potesse fornirci il numero d'ordine associato al Suo acquisto. Grazie a queste informazioni, il nostro team sarà in grado di consultare tutti i dettagli del Suo ordine e fornirLe un aggiornamento completo il prima possibile.
Grazie per la Sua collaborazione e pazienza. Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Assistenza pessima

Ho fatto un ordine di un mini PC con pagamento PayPal in 3 rate, dal conto mi hanno addebitato e quindi scalato 2 rate da 181,34 euro e poi quando chiedo all'assistenza spiegazioni mi dicono che non c'è nessun ordine e quindi ciao ciao, nonostante in chat con loro abbia allegato foto del conto corrente con i soldi scalati e la foto del carrello con gli acquisti..ho contattato PayPal per vedere di recuperare i soldi mi hanno risposto che e il venditore che deve rifiutare la transazione per poterli avere indietro ma l'operatore via chat non comprendeva ...io intanto ho fatto denuncia tramite avvocato alla polizia postale poi si vedra, non e il modo di comportarsi, se ti allego le transizioni a tuo favore e tu non le ricevi e a me vengono tolti i soldi penso ci sia qualcosa che non quadra

29 oktober 2025
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Svar från GEEKOM.IT

Buongiorno!
Siamo spiacenti per il disagio causato.

Ci dispiace moltissimo per i problemi relativi al vostro ordine. Per motivi di protezione della privacy, non possiamo vedere direttamente il vostro numero d’ordine nel nostro sistema – solo il riferimento al bonifico bancario non ci permette di identificare l’ordine correttamente.

Vi chiediamo di comunicarci il numero d’ordine o il nome usato al momento dell’ordine: con queste informazioni, potremo cercare e verificare il vostro ordine senza indugi.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordinato (e pagato) sette giorni fa

Ordinato (e pagato) sette giorni fa, ho bisogno di un mini pc con urgenza.
Secondo il loro sito i tempi di lavorazione sono di 1-2 giorni ed i tempi di spedizione entro 3-5 giorni dall'ordine.
Al momento tutto fermo, l'ordine risulta sempre in lavorazione e, alle richieste di informazioni:
1) non rispondono alle mail
2) non rispondono alla chat
3) non rispondo su whatsapp
4) non esiste un call center per i clienti
Ho chiesto il rimborso, non esiste che il Cliente rimanga appeso senza nessun tipo di risposta.

2 oktober 2025
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Svar från GEEKOM.IT

Buongiorno!


Siamo spiacenti per il disagio causato.

A causa dell'elevato carico di lavoro del nostro collega online, potrebbe esserci stato un ritardo nella risposta al Suo messaggio.

Il Suo ordine è già stato elaborato e il nostro team di assistenza geekom.it Le ha inviato un'e-mail: La preghiamo di controllare la Sua casella di posta, grazie.
Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

tempi troppo lunghi

ordinato , e dopo vari giorni il prodotto risulta ancora in lavorazione .per email mi dicono che il prodotto era esaurito , ma era giusto saperlo prima .passati 8 giorni e cambiato nulla...dicevano che la settimana precedente arrivava il prodotto esaurito e poi lo spedivano.non so ancora i tempi a questo punto , ma lo considero un disservizio da non sottovalutare

14 september 2025
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Svar från GEEKOM.IT

Buongiorno,


Ci scusiamo per l'inconveniente.
Potremmo avere il suo numero d'ordine? Provvederemo a verificarlo per voi.

Cordiali saluti

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

A9 mini pc

Pc arrivato dopo un po di attesa e perfettamente funzionante.

Perfetto.

26 augusti 2025
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Svar från GEEKOM.IT

Buona giornata! Abbiamo nuovamente verificato il vostro ordine e confermiamo che, purtroppo, non abbiamo ancora ricevuto il pagamento corrispondente.
Per risolvere questo quesito il più velocemente possibile, vi chiediamo gentilmente di contattare direttamente la vostra banca? In questo modo, potete verificare lo stato del bonifico o eventuali anomalie che potrebbero aver causato il ritardo o l’non ricezione del pagamento.
Se avrete bisogno di ulteriori dettagli sul vostro ordine (come il numero di riferimento, i dati bancari per il pagamento, ecc.) o di assistenza aggiuntiva, non esitate a contattarci.
Vi ringraziamo per la vostra collaborazione e vi auguriamo una buona giornata.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Non ho parole

Lunghi tempi di elaborazione di ordini.

Ho comprato il pc il 17/07/2025.
Il 23/07/2025 mi dicono che stanno elaborando l’ordine.

I tempi di contatto con il sito sono molto lunghi quindi se avete domande o dubbi sull’ordine ci sono lunghi tempi di attesa.

Il 23/07/2025 mi sono stufato per l’attesa ed e stato molto complicato disdire l’ordine ma con insistenza sono riuscito a farmi rimborsare su Klarna.

Non ho niente da dire sui prodotti perché non vedo l’ora di riceverlo su Amazon però la logistica è la gestione ordini in Italia su questo sito e da migliorare.

Spero che questa recensione sia utile per loro.

24 juli 2025
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Svar från GEEKOM.IT

Buongiorno!

In merito al problema con il tuo pacco, il nostro team di supporto ha contattato il reparto logistico e l'esito è stato comunicato via email. Controlla la tua casella di posta per una risposta.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

computer arrivato con molto ritardo e a…

computer arrivato con molto ritardo e a pezzi, prima la tastiera e il mouse (in omaggio) e poi dopo una settimana è arrivato il pc.
Come computer posso dire che è di ottima fattura, non posso aggiungere altro perchè non ho ancora avuto modo di utilizzarlo.

23 maj 2025
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Svar från GEEKOM.IT

Buongiorno!

Ci scusiamo per il disagio. Potremmo sapere il numero del tuo ordine? Controlleremo lo stato della consegna e scopriremo il problema.

Non appena lo riceveremo, esamineremo tutti i dettagli e ti risponderemo il prima possibile.

Per ulteriori informazioni o chiarimenti, puoi contattarci direttamente all'indirizzo support@geekom.it.

Grazie per la comprensione e la collaborazione.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima esperienza con Geekom

Ottima esperienza con Geekom
Là chat è stata chiara e utile
Arrivato il mini pc prima del previsto
Ottimo imballaggio e naturalmente bellissimo il mini pc
Lo sto usando da poco e non posso giudicare ancora. Funziona benissimo ed è molto silenzioso
Consigliatissimo

7 juli 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo Mini pc A6

Sto utilizzando il Geekon Mini pc A6 da poco più di un mese e devo dire che sono pienamente soddisfatto dal suo funzionamento. Veloce, per quanto mi serve, funzionamento continuo per ore senza scaldare. Direi che ritengo l'acquisto di questo prodotto, per me molto convincente.

6 juli 2025
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