G DATA CyberDefense AG Omdömen 591

Ultra einfache und preislich faire Vertragsverlängerung. Online und ohne Umwege.

Verlängerung der Lizenz gekauft und bezahlt.
Lässt sich aber leider nicht aktivieren und auf meine Beschwerde per Email antwortet Gdata nicht. Werde meinen Zahlungsdienstleister bitten das Geld zurück zu holen

Ich bin schon lange Kunde und finde die Produkte sehr gut und kann sie nur weiter empfehlen

Weniger Sterne kann man leider nicht geben. Zu der Qualität der Software kann ich nicht viel sagen. Der Virenscanner ist gut bewertet und das war der Grund warum ich den Scanner G Data Total Security gekauft habe Da ich mehr als drei Computer betreue habe ich mir Lizenzen gekauft die ich anschließend verwenden wollte. Dabei habe ich festgestellt dass für jede dreier Packung ein neues Account erstellt wird wo ich kein Einfluss hatte auf mein Benutzername und mich die wildeste Zahlenkombinationen merken musste. Dabei habe ich festgestellt, dass die Lizenzverwaltung Kunden unfreundlich ist und das in demmaßen das mich das dazu bewegt hat die noch vorhandene drei Lizenzen nicht zu nutzen und auf einen anderen Produkt umzusteigen. Schade dass ein deutsches Produkt, was angeblich sehr gute Leistung bietet, so unfreundlich mit den Kunden umgeht.

Absolut nicht empfehlenswert, Kundenbetreuung Fehlanzeige

Die Aktivierung der Lizenz Verlängerung gestaltet sich sehr kompliziert.
Trotz wiederholter Passwort Änderung.
Der Support lässt zu wünschen übrig, detaillierte Informationen per Telefonische Anfrage muss bezahlt werden.

Der Kauf hat gut funktioniert. Absolut zu empfehlen, gerne wieder!

Produkt kann sofort nach Erwerb genutzt werden.

Ich fand die Screenshots zur Installation sehr hilfreich, so bin ich dann auch gut zurecht gekommen.
Es war auch möglich während diesem Vorgang das Passwort zu ändern, weil ich ein vorgegebenes Zeichen
nicht setzen konnte.
Die Erklärungen sind kurz gefasst und eindeutig.
Bin sehr zufrieden!

Habe ebenfalls daa Problem mit dee Abofalle, lizenz hat sich um 1 jahr verlängert obwohl ich das Programm garnicht mehr nutze, so etwas gab es früher nicht, ich habe auch keine Verlängerung aktiviert.
Sollte auf meine mail mit sofortiger Kündigung und deaktivierung des Abos nicht eingegangen werden, werde ich sie Veerbraucherzentrale kontaktieren und ggf per Rechtschutz dagegen vorgehen!
Frechheit!

Tolles Produkt, klasse Service!
Nach der Bestellung war das Produkt noch am selben Tag verfügbar, ohne Komplikationen oder sonstigen Problemen. Habe diesbezüglich auch gänzlich andere Erfahrungen hinsichtlich Kommunikation, Service und Kundenzufriedenheit (eben auch im Bereich Virenschutz) machen müssen. Zehn von zehn Punkten!

Die Zuverlässigkeit und das einfache Bedienfeld und außerdem noch preiswert.

Seit ich G-Data brauche ist die Erfahrung positiv. Kann empfehlen!!

Große Fachkompetenz und komplikationslose Downloads

Ich finde die Präsentation und das Angebot sehr gut

Einfach, schnell und gut

Für mich waren folgende Kriterien für die Auswahl von G DATA in Bochum wichtig:
1. Das Unternehmen ist in Deutschland ansässig.
2. Ich habe keine negativen Erfahrungen im Internet gesehen.
3. Ich war mit der bisherigen Geschäftsbeziehung sehr zufrieden.

Die Homepage von G DATA ist sehr übersichtlich und ausführlich gestaltet. Die Preise sind akzeptabel. Bei Anrufen erreicht man sofort kompetente Mitarbeiter, die sehr freundlich sind, man hat nicht den Eindruck, dass man unter Zeitdruck steht.
Ich kann aus meiner Sicht und meinen Erfahrungen G DATA uneingeschränkt empfehlen.

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