Garmin Eu Omdömen 170

Really awful. My watch is not responding: the assistance is not existent!! There is nothing to do... you purchase expensive thinking is high quality but it is worst than the toy watches you could find selling on the street!! What a disgrace!

Habe 2 Garmin-Navis für meine 2 KFZs. Die lebenslang garantierte Aktualisierung der Karten ist eine völlige Katastrophe. Dauert ewig und klappt meist nicht. Und dann noch falsche Empfehlungen für Umgehungen.
Mein Tipp: Kauft keine Garmin-Navis fürs KFZ sondern benutzt lieber Google-Maps auf eurem Handy für eure Reise. Google-Maps ist stets aktueller und kostet euch gerade einmal eine entsprechende Handy-Halterung in eurem Auto.

Ich werde jedenfalls nie wieder ein Garmin-Navi fürs KFZ kaufen.

Meine Garmin Fenix 6s Pro hat nur noch einen schwachen Akku.
Per E-Mail hat der Garmin Kundenservice mehrfach nicht geantwortet. Irgendwann habe ich angerufen, da wurde sich natürlich dafür entschuldigt, da ja so viel zu tun wäre (ok, merke kein KS mehr für Mails, kann man sich gleich sparen).
Am Telefon wurde mir dann gesagt, dass es keine Reparatur-Möglichkeit gibt. Dafür können sie mir ein tolles Angebot für eine neue Uhr machen. Dieses erhalte ich dann bei Mail. Und meine alte Uhr muss ich im Austausch abgeben.
War dann bei Media Markt beim Reparatur-Service, habe denen diese Geschichte erzählt, sodass sie auch überrascht waren, dennoch konnten sie die Uhr bei Garmin einschicken- wurde als Werkstatt angezeigt.
Nach ewiger Wartezeit kam auch da die Rückmeldung, dass meine Uhr nicht repariert werden kann, aber sie machen mir ein Angebot in Höhe von 750€ für nichtmal das neusten Modell! Dafür aber natürlich auch inklusive meiner alten Uhr.
Absolute Frechheit.

Ich bekomme ein neueres Modell für einen vergleichbaren Preis im Sale.
Möchte ich nochmal eine Uhr für so viel Geld kaufen, die innerhalb weniger Jahre defekt ist und nicht zu reparieren? Auf gar keinen Fall!

Meine Venu S3 ist gerade mal 1 Jahr alt . Akku hält kaum noch . 2 mal an den Support gewendet . Das erstmal sollte ich Dinge deinstallieren . Habe ich gemacht . Das zweite Mal musste ich einen Screenshot schicken das ich das auch gemacht habe . Gesagt getan . Und jetzt soll ich meine Uhr komplett zurücksetzen. Das ist von einem teuren Produkt wohl nicht zu erwarten .

I’ve had an issue with the golf app crashing every time I play which is really annoying. Garmin sent me a new device but it’s made no difference. They have now told me that it’s a known issue and software uodate is being worked on. No ETA unfortunately. Affects the Fenix 8 51mm.

Sechs Jahre Lebensdauer für ein Navi ist zu wenig, zumal ein lebenslanges Softwareupdate garantiert wird. Da der defekte (fest eingebaute!) Akku wohl nicht ersetzt werden kann, heißt es beim "Service": neues kaufen.
Enttäuschung pur!

Ich benutze die Garmin Fenix 5 dies war mein erstes Gerät,seit ca 1 jahr benutze ich die Garmin Vivoactive 5.
Die Uhr ist wenig kreativ am Morgen ständig der selbe Spruch "Heute ist viel zu tun...naja könnte man schon etwas vielseitiger und Motivierender gestalten. Auch die ständige Stress anzeige müsste ich abstellen, sorry aber nach dem Gerät müsste ich schon ein Stresssyndrom entwickelt haben 😅
Irgendwie ist auch das Training nie ausreichend, ich trainiere sehr viel fast täglich (Wandern , Krafttraining, Radfahren) die Garmin verweist auf längerer Einheiten auch an einem Tag an denn ich bereits 5h Tour gemacht habe. Dieser Zustand ist einfach Demotivierend !!
Ich finde auch das Material total überteuert!
Die Bänder die dabei sind absolut unbrauchbar alles wir rot am Handgelenk.
Ich habe die Uhr nur noch weil ich einen Tacx und Brustgurt besitze werde mich dahingehend für ein anderes Produkt umsehen sobald es defekt ist.
Garmin Leider nicht zu empfehlen

I will not buy another Garmin product.
I’ve had my Venu 2 watch for only 3 years. From about 2.5 years old, charging it started to be a bit hit or miss – I’d often have to keep repositioning the cable and propping it at an angle to get it to charge and sometimes it just wouldn’t charge at all. I even purchased a ‘puck’ charging cable which stabilises the watch so ensures a secure charger connection but that hasn’t helped. Recently it’s become worse to the point where it won’t charge for several attempts and then occasionally it will do!
I’m not sure if this is just a design flaw of this watch in general, or intentional built in obsolescence to keep new sales coming in.
Garmin customer support have been pathetic – their solution (as my watch is out of warranty) is that it can’t be fixed so I need to replace it – they’ve offered me “a discounted price” of £169 but I need to return my dodgy watch first and then wait however long before they’ll dispatch the replacement. That discounted price is a whole £3 cheaper than the price of a brand new one on Amazon!

My watch stopped connecting to WiFi. Support didn't even try to help, just said I can pay £140 and exchange the watch. I honestly think they're purposely stopping some watches from working so that they can get more money out of people. Read the reviews and threads online, as it seems so many people are facing these issues. I will not be buying anything from this brand again, and I advise against it.

Unzufrieden!
Ich hab die Uhr seit 2 Jahren und die Anzeige für body Batterie, Stress und Intensitätsminuten verschwindet einfach, nach einiger Zeit ist es wieder für kurze Zeit da etc....unmöglich

Uhr aufgrund eines kaputten Federstiftes am Armband nicht nutzbar!!!

Der Federstift am Armband meiner Instinct 2S Solar ist kaputt und leider ist es unmöglich einen neuen zu bekommen. Diverse Fachgeschäfte haben diesen speziellen Stift nicht, Armbänder werden ohne Federstift geliefert. Online ist max. der 22 mm Stift und nicht der benötigte 20 mm Stift zu bekommen.

Der Support von Garmin reagiert auch auf diverse E-Mails nicht, die Chat Funktion ist derzeit nicht aktiv, bei Anrufen hängt man für 1 Stunde in der Warteschleife. Katastrophaler Service!!!

Schade, dass eine Uhr zwecks einem kaputten Federstift nicht nutzbar ist!!

Garmin Uhren sind absolut nicht zu empfehlen. Meine Frau und ich haben die Uhren seit 2 Jahren im test. Die Menüführung ist extrem unübersichtlich, die Kopplung mit dem Handy ist extrem instabil und die Routenplanung sehr unzuverlässig.

Nach einem Defekt der Uhrzeit-Synchronisierung meiner Vivoactive5 sollte ich die Uhr einschicken. Jetzt ging das Drama los. Da es sich um einen Garantiefall handelt, hatte ich Anspruch auf ein Reservegerät welches mir auch zugesichert wurde. Nach dem Versand kam die Empfangsbestätigung erst nach einer Erinnerung meinerseits. Seit dem passiert nichts.... Selbst nach mehreren E-Mails (welche nicht mehr beantwortet werden) und Telefonaten steht im Bearbeitungsstatus nix neues. Fazit ich habe weder meine Uhr, noch ein Leihgerät. Mittlerweile Frage ich mich ob es Absicht ist???? Da diese Garminproduke doch eher kostenintensiv sind, frage ich mich WARUM??? Für den Service werden die Einnahmen scheinbar nicht verwendet

Nach 3 einhalb Jahren ist meine Vicoactive 4 nach Schwimmbadbesuch kaputt gegangen, kurz, 50 m Wassertiefe garantiert. 30 cm haben den Besuch nicht überstanden, Kundendienst macht ein Angebot für Vivoactive 6 20 € billiger, was für ein Witz, kurz gesagt, nach 2 Jahren könnt Ihr die Uhr dann wegschmeißen, hab wieder meine 6 Jahre alte Fitbit 2 am Armgelenk, diese trotzte jedem Schwimmbadbesuch, Hände weg von GARMIN

Der Product Support von Garmin ist so wie es sich Kunden wünschen, Hilfsbereit Freundlich Schnell und vor allem Kompetent.

Mein Brustgurt (HRM100 Pro) löste sich an den „Messbereichen“ auf und Feuchtigkeit konnte eindringen. Nach kurzer Schilderung des Sachverhaltes und Zusendung zweier Fotos an den Support per Mail, wurde mir direkt seitens des Supports ein neuer Brustgurt im Rahmen einer Garantieleistung angeboten und da mein Gurt nicht mehr verfügbar war, bekam ich ohne weitere Kosten ein Upgrade.
Bin sehr gut betreut und beraten worden.
Labelzusendung, Rücksendung hat funktioniert und war kostenfrei.
Bin zufrieden.

My Vivo active smart watch went wrong after 3 months which made me sad. I emailed Garmin support and within a week my faulty watch was recalled and replaced. Very impressed.

Rücksendung muss komplett selbst bezahlt werden und um die MwSt. musst du auch noch kämpfen weil die Rücksendung nach Österreich geht, absolute Frechheit, nie mehr!!!🤮

Ich habe mir direkt auf der Garmin-Website einen Fahrradcomputer gekauft. Leider hat dieser durch den Lieferdienst UPS nicht den Weg bis zu mir gefunden - der Computer ging wieder zurück an Garmin. Der Telefonsupport (1. Anruf von mir) antwortete mir, dass der Lieferdienst ja nicht zu Garmin gehöre ("das Gerät wird übergeben, danach ist es nicht mehr unser Gebiet"). Auf die Frage hin, ob ich ein neues Angebot bekommen möchte, habe ich mit Ja geantwortet - was er laut seiner Aussage auch im Ticket vermerkt hatte. Da ich nach einer Woche noch immer nichts gehört hatte, rief ich wieder an. Dieses Mal bekam ich als Antwort, dass der bereits beim 1. Mal gegebene Rabatt nicht überboten werden könne, daher hat man sich nicht mehr bei mir gemeldet.

Fazit: Ich habe den Fahrradcomputer am 28.05.2025 bestellt und hatte am 23.06.2025 noch immer kein Gerät. Das Interesse an einem zufriedenen Kunden war von Garmin definitiv nicht bemerkbar.

Ich habe eine Uhr konfiguriert und wollte diese bestellen. Da die Bestellung immer wieder nach wenigen Stunden storniert wurde, habe ich mich an den Support gewand, damit dieses das Problem beheben können.
Vom Support wurde mir mitgeteilt, dass es an der Adresse meiner Zahlungsmethode liegt, da diese nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmt. Daraufhin habe ich diese geändert und es erneut versucht. Das Problem trat immernoch auf und somit habe ich den Support erneut kontaktiert. Dieser hat mir dieselbe Antwort wie schon bei der ersten Kontaktaufnahme gegeben.
Das Ergebnis des ganzen Ärgernisses war, dass meine gewünschte Uhr irgendwann, nach einigen weiteren Wochen durch mehrmaliges Schreiben mit dem Support (welcher mir immer dieselbe Antwort gegeben hat) nicht mehr verfügbar war und mein Problem nie ordentlich gelöst wurde.