Gardinbus Omdömen 

Den såkaldte "gardinekspert" der kom på besøg hos mig, overtalte mig til at vælge levering og montering for over 2000 kr., da han sagde at monteringen af mine 3 foldegardiner kunne være besværligt og kompleks pga. beslaget. Det var selv efter jeg fortalte ham, at jeg har erfaring med håndværk og selv har istandsat min lejlighed. Efter at have ventet 4 uger på tid til montering tog det montøren 5 min at opsætte, da opsætning af et foldegardin kræver 4 skruer. Det vil sige at "gardineksperten" løj mig direkte op i ansigtet og narret mig til at betale over 2000 kr. ekstra for montering. Har skrevet til kundeservice, som ikke tager ansvar for dette. Så tænker at det er en del af virksomhedens strategi, at deres medarbejder godt må lyve og snyde sine kunder, hvis det kan skaffe flere penge til virksomheden.

Meget effektive sælgere, men så snart pengene er overført og noget ikke virker, prøver de at sende instrukser gentagne gange, hvorefter man bliver informeret om, at en tekniker ikke vil være uden beregning. Jeg har brugt mange penge på min gardiner, men må
Nu betale andre for at ordne dem. Brug ikke gardinbus. Du vil fortryde det.

Undlad at handle med dette firma.
Når du kontakter Gardinbus.dk, får du hurtig kontakt til en sælger, som også kommer på besøg og måler op. Men så snart ordren er accepteret FORSVINDER AL SERVICE!!
Og bemærk: Betaling sker allerede på dagen for ordreaccept!!
Du skal selv booke en dag for levering af din bestilling, og første valgmulighed for levering er en dato, der ligger flere uger ud i fremtiden (også mere end de fem uger, som de skriver på deres hjemmeside).
Da min leverance endelig fandt sted, var det ene gardin fejlskåret i forhold til opmåling. Det var selskabets fejl, men alligevel måtte jeg på ny vente mange uger på at få et nyt gardin. Undervejs havde jeg den oplevelse, at et af de leverede gardiner ikke levede op til forventningerne mht. bredde og rullefunktion. Det viste sig imidlertid meget tungt og tidskrævende at komme i dialog med en medarbejder hos gardinbus.dk, og jeg måtte følge op med nye opringninger og genfortællinger til nye medarbejdere, fordi den aktuelle medarbejder enten ikke havde bemyndigelse til at træffe en beslutning eller ikke kunne læse kommunikationen under min "sag".
D. 19. juni 2023 var min ordre gennemført, d. 23. juni 2023 betalte jeg for leverancen, d. 5. november 2023 skrev jeg sidst gange til salgskonsulenten hos Gardinbus.dk, men dags dato (8. februar 2024) - altså efter 3 måneder!!! - har jeg stadig ikke modtaget et endeligt svar fra Gardinbus.dk. Jeg har derfor i dag et gardin, som ikke er i orden, og sammen med hele oplevelsen af gardinbus-dk's dårlige håndtering af min ordre og min henvendelse, fraråder jeg at købe gardiner gennem dette selskab.

Meget dårlig kvalitet og træt service, og når du informerer dem om fejlen, er de ligeglade Jeg anbefaler slet ikke dette firma, deres service er meget dårlig