I am highly disappointed with my first experience using this company. We ordered large garden items and planned everything around their scheduled delivery times. First, there was a delay. We recei... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Voor het doek van pergola's 5 sterren ziet er goed en stevig uit de pergola's kan ik nog niet beoordelen want die zaten nog niet bij de levering hopelijk komen deze nog wel binnen ik wacht even af w... Se mer
Helaas werd paviljoen geleverd op 2 verschillende dagen , maar dat lag aan de koerier die het pakket verkeerd gesorteerd had. Het paviljoen was netjes verpakt zonder enige schade van betekenis. Het... Se mer
Via internet een tuinpaviljoen besteld. Deze werd enkele dagen later bezorgd in twee goed ingepakte dozen. Bij controle bleken alle onderdelen aanwezig alsook een duidelijke handleiding voor de opb... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gardenway.nl is een van oorsprong Poolse webwinkel die online tuinbenodigdheden aanbiedt, zoals tuinmeubelen, kleine tuinarchitectuur of tuinkassen. We zijn actief sinds 2011 en groeien sindsdien gestaan. We waren een van de eerste webwinkels in de tuinsector. We zijn voortdurend op zoek nieuwe producten van hoge kwaliteit, waarvan we er nu met trots meer dan tienduizend aanbieden.
Kontaktuppgifter
Stępińska 22/30, 00-739, Warschau, Polen
- info@gardenway.nl
- gardenway.nl
4,0
Bra
409 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
het was gemakkelijk om te bestellen.ik…
het was gemakkelijk om te bestellen.ik kreeg ook iedere keer een mail hoe het verliep.ondanks de goede beoordeling voor het bedrijf heb ik toch een min puntje toen de set geleverd werd vroeg ik aan de chauffeur of hij het voor mij in de gang wilde zetten zei hij nee tot de voordeur en daar heeft het pakket tot de volgende dag gestaan daar ik dit soort pakketten zelf niet weg kan zetten dat was voor mij een min punt maar voor het bedrijf is het heel goed gegaan.
14 februari 2026
Mooie tunnelkas, Goede service
Levering was keurig op tijd, alles compleet en met een duidelijke handleiding. De tunnelkas staat inmiddels stevig en ziet er goed uit.
17 februari 2026
Ik heb mijn product binnen gehad en ik…
Ik heb mijn product stuk binnen gehad en ik ben niet tevreden 😒
3 juni 2025
Svar från Gardenway
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling of met het product. Wij willen dat elke klant volledig tevreden is over zijn aankopen in onze webwinkel.
Wij nemen spoedig contact met u op om de situatie te verduidelijken, de details van uw bestelling te bespreken en u een oplossing voor te stellen.
Hoogachtend,
Het Gardenway team
Snel geholpen met klacht
Snel geholpen met klacht. En ook gelijk positief.
Zeer tevreden over Gardenway.
16 februari 2026
Topservice
Ik had een artikel besteld, maar helaas bleek het zoekgeraakt te zijn bij het pakketpunt. Dat was natuurlijk erg vervelend. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice en werd gelukkig meteen goed geholpen. De medewerker was vriendelijk, begripvol en heeft het probleem snel opgepakt.
Tot mijn verrassing werd het pakket binnen 2 dagen alsnog geleverd. Echt topservice! Goede en snelle communicatie en een snelle oplossing. Zeker een aanrader.
7 februari 2026
Zeer solide/degelijk prieel. Blij mee!
Eerder dan afgesproken bezorgd door KN. Goed en veilig verpakt. Alle onderdelen zijn erg degelijk. De verbindingen kloppen allemaal perfect. Goed product voor een nette prijs. Erg tevreden.
7 februari 2026
goede ervaring!
goede ervaring mee snel geleverd en product was van prima kwaliteit en zeker voor de prijs erg goed ik zou zeker overwegen nog eens te bestellen
26 april 2025
Leuk tuin huisje snelle levering.
Leuk tuin huisje snelle levering.
In elkaar zetten was het eerste deel wat onduidelijk
24 november 2025
Pakket besteld en binnen een week…
Pakket besteld en binnen een week vanuit Polen in huis geleverd en goed op de hoogte gehouden qua reis en tijd van bezorging!
2 januari 2026
mail van gardenway. nl
Deze mail kreeg ik 21 augustus 2025 van gardenway. nl
Ik wacht al bijna 5 maanden op mijn compensatie. €20 is niet veel maar dan moeten ze hun mond houden!!!
Beste Anne-marie,
Hartelijk dank voor uw review en feedback op Trustpilot met betrekking tot uw bestelling (ordernummer 727062).
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen dat het vervelend was dat u iemand in Nederland moest inschakelen om de bestelling te laten leveren en dat de doos bij levering beschadigd was. Gelukkig is het product zelf in perfecte staat aangekomen.
De prijsverschillen tussen Gardenway.nl en Gardenway.be worden bepaald door de marktomstandigheden per land. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en waarderen uw begrip hierover.
Als blijk van onze excuses bieden wij u een compensatie van €20 aan. Hopelijk kunnen wij hiermee het ongemak iets verzachten.
We zouden het zeer op prijs stellen als u, naar aanleiding van deze compensatie, uw negatieve review wilt heroverwegen.
Nogmaals onze excuses en dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Demi, Klantenservice
GardenWay NL
21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardenway
Goedemorgen,
Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit is zeker niet de standaard waarnaar wij streven. We willen u graag in detail uitleggen wat er gebeurd is en het ongemak verhelpen.
Wij nemen telefonisch contact met u op om samen tot een oplossing te komen.
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak en danken u voor uw opmerkingen.
Het Gardenway team
Tuinprieel valencia 3 bij 6
Super tevreden met mijn aankoop. Want zijn het aardige mensen tot aan de bezorgers toe.
7 december 2025
Svar från Gardenway
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling of met het product. Wij willen dat elke klant volledig tevreden is over zijn aankopen in onze webwinkel.
Wij nemen spoedig contact met u op om de situatie te verduidelijken, de details van uw bestelling te bespreken en u een oplossing voor te stellen.
Hoogachtend,
Het Gardenway team
Vlotte afhandeling.
Vlotte afhandeling.
Duidelijke informatie.
Goede kwaliteit van de pergola.
5 november 2025
Zeggen gaan compenseren lijkt goede oplossing !!!
Waren wat taal communicatie problemen pools Nederlands maar nu lijkt het opgelost te gaan worden . Gardenway heeft mij geprobeerd te gebeld lukte 2x niet toen kreeg ik correctie rekeningmail lijkt erop dat ze gaan compenseren, heb tot nu nog niks mogen ontvangen het is n het Pools maar dus ik heb goede hoop. Dank je Gardenway voor de geboden oplossing.
7 juni 2025
Svar från Gardenway
Goedemorgen,
Het spijt ons enorm dat u deze situatie ervaart. Wij willen graag dat elke klant volledig tevreden is over zijn of haar aankopen in onze winkel, daarom willen we deze kwestie graag verduidelijken en een passende oplossing vinden.
Wij nemen telefonisch contact met u op om de details te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Het Gardenway team
Duidelijke website
Duidelijke website, zeer tevreden over de prijzen en erg snelle levertijd.
Ga zo door, ik zal jullie bij anderen zeker aanraden.
9 oktober 2025
Top kas van gardenway
Top kas en ook beschrijving en verzending. na bijna jaar nog steeds enorm blij mee.
10 oktober 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.