Después de devolver el pedido por la mala gestión de UPS, por fin lo hemos recibido. La atención y seguimiento por parte de Gardenway ha sido excelente. Si la compra es satisfactoria sin duda volvere... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
La entrega fue muy rápida. La calidad está bastante bien; la tela de la pérgola quizás sería mejorable, puede que con el tiempo se dañe, pero para el precio que tiene, incluyendo las persianas later... Se mer
El pedido llego con tres días de retraso sobre la fecha prevista, pero todo bien embalaje bueno sin daños y con todas las piezas. El producto es de buena calidad y el montaje es sencillo pero lleva su... Se mer
Todo muy bien excepto un problema con la empresa de transporte local que nos separó los dos bultos y solo nos entregó uno. Tras reclamar fui a recogerlo yo mismo a la agencia. El producto es de calida... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gardenway.es es una de las primeras tiendas online del mercado polaco que ofrece equipamiento de jardín online como muebles de jardín, pequeña arquitectura o invernaderos de jardín. Estamos presentes en el mercado desde 2011, en constante desarrollo. Buscamos continuamente nuevos productos elegidos de forma fiable, de los cuales en estos momentos podemos ofrecer con orgullo más de diez mil.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- gardenway.es
4,0
Bra
171 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Entrega/ envio no funciona como advertido.
1. Difícil localizar informacion importante del producto (medidas)
2. Plazo de entrega muy mal comunicado
3. Tracking no funcionaba, envío supuestamente se encontraba en CZ y de repente llama el transportista que estará en media hora en el punto de entrega en España. Pésimo!
3 juli 2024
Svar från Gardenway
Buenos dias.
Lamentamos que tenga esta impresión. No debería ser así. Le llamaremos para resolver esta situación. Queremos arreglarlo. Le pedimos disculpas.
Bien sin problema
24 juni 2024
Contentos con la compra
Empresa seria,cumple los plazos
El conjunto de jardín tal cual aperece en las fotos y llegó en perfecto estado.Cómodo y robusto
18 juni 2024
Todavía después de cerca de 1h mes sigo…
Todavía después de cerca de 1h mes sigo sin recibir ninguna noticia de mi pedido. Formalidad 0
23 juni 2024
Svar från Gardenway
Buenos dias,
lamentamos mucho toda esta situación. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono para comentar lo sucedido. La opinión del cliente es lo más importante para nosotros. Queremos compensar el daño si ha sucedido.
Mal servicio
Buenas , hice el pido el días de junio y llego el 8 de julio con el embalaje destrozado .Todavia no le montado espero que todo esté en orden .ç
Me he puesto en contacto y le he enviado fotografías y ni si quiera me han llamado .
12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardenway
Buenos dias. lamentamos mucho toda esta situación. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono para comentar lo sucedido. La opinión del cliente es lo más importante para nosotros. Queremos compensar el daño si ha sucedido.
Mala atención
El pedido llegó más tarde de la fecha indicada y con severos daños en algunas partes. He reclamado ya por lo menos 5 veces que me envíen la factura y sigo sin recibirla.
19 juni 2024
Svar från Gardenway
Buenos dias. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos. Le pido disculpas si algo no ha ido como usted quería. Le llamaremos para comentarlo.
Produit répondant tout à fait à nos…
Produit répondant tout à fait à nos exigences merci à vous.
20 juni 2024
Han cumplido con lo pactado.
19 juni 2024
Rápido y buen contacto
10 juni 2024
Buenas experiencia, aunque entrega tardía.
Entrega más tarde de lo previsto, pero por lo demás todo bien. Producto de buena relación calidad-precio. Buena atención telefónica.
6 juni 2024
Los plazos de entrega no se cumplieron
Los plazos de entrega no se cumplieron
La información que dan ustedes es contradictoria
No se adjunta con el pedido un plano de montaje y el que se puede descargar desde la página web no coincide con el material enviado
9 maj 2024
Svar från Gardenway
Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos. Le pido disculpas si algo no ha ido como usted quería. Le llamaremos para comentarlo.
Todo perfecto
Todo perfecto, llego an el plazo previsto, el paquete llegó bien y la pérgola supera las expectativas, queda genial, muy recomendable, calidad precio inmejorable. La montamos entre 3 personas, en una mañana.
3 juni 2024
Calidad y diseño
La rapidez en la entrega, la seriedad a la hora de la atención, la facilidad de montaje , el diseño y la calidad , hacen de esta compra un sentimiento de satisfacción .
5 juni 2024
Muy satisfecha!!
Una empresa cumplidora,con la total convicción de que la satisfacción del cliente es muy importante para ellos,es la primera vez que compró aquí pero no tengo ninguna duda que si tengo que repetir lo haré!!
3 juni 2024
Las gestiones y atención para su compra…
Las gestiones y atención para su compra fueron sencillas y te atienden con la dedicación que se requiere. La caseta llegó un día antes de lo fijado. El embalaje presentaba un sólo golpe que no afectaba al interior. No se puede llevar a efecto el control que requiere la empresa, primero porque el transportista no puede esperar, segundo porque el albarán exterior sólo hace referencia al número de bultos (en polaco) y tercero porque hasta que no terminas su montaje no puedes saber si falta uno de sus cientos de tornillos). Aún no he podido completar su montaje (por causas ajenas a la caseta), pero es bastante laborioso (mínimo dos días). El manual requiere de varias puntualizaciones para evitar tener que volver a pasos anteriores, pero se va armando. A falta de los últimos retoques (puerta y remates exteriores, parece que quedará fuerte. También he tenido que corregir alguno de los agujeros de ensamblaje del techo, creo que le ocurrirá a todos (es imposible encajar todo). Es cierto que la chapa es muy endeble pero la relación calidad precio, es correcta.
Si puedo cuando termine, adjuntaré video de montaje.
14 maj 2024
Buena relación calidad-precio y envío rápido
Compré una pérgola. Buena relación calidad-precio y envío rápido
18 april 2024
Fantástico conjunto
La experiencia estupenda compré un conjunto para el patio y me llegó tres días antes de lo que me dijeron.
Es precioso y de precio muy bien
La única pega es que me llegó un poco abollado y rallado en varios sitios. Por lo demás muy bien
12 maj 2024
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