garantibank.nl Omdömen 62

Wij sparen al meer dan 5 jaar bij Garanti. Openen van de rekening moet je even de tijd voor nemen. Daarna is het beheren makkelijk en de klantenservice is zo nodig goed bereikbaar en je wordt persoonlijk geholpen. De rentes op de deposito's zijn heel behoorlijk en het deposito garantiestelsel is uiteraard fijn. Bij opnemen geld wel rekening houden met verwerkingstijd, dat went snel.
Kortom, wij zijn heel tevreden klanten!

(Witte) donderdagmiddag wilde ik een geldbedrag overboeken naar mijn vaste tegenrekening. Dit geld zal pas dinsdag (na 5 dagen) worden bijgeboekt omdat Garantibank geen instant paymentbetalingen kent. Ik wist dit niet en ervaar dit als een groot nadeel.

Wilde inloggen en kon er niet in. Altijd schrik je, want het is wel je spaargeld. Toen de app gedownload, toen ging het wel.

Heb een gouden spaarrekening geopend bij Garanti Bank. Kan al 5 dagen geen geld van deze rekening terugboeken omdat er een storing is!
Kan dus niet aan mijn spaargeld komen!
Al 5 slapeloze nachten gehad. Bij bellen met klantenservice krijg ik te horen, het later weer te proberen en dat ze er druk mee bezig zijn.
Vraag me af of bank wel te vertrouwen is!

Je moet lang (24 uur) wachten om geld terug te boeken. Belachelijk!!

Binnen 24 uur was alles geregeld. Via de app kan je geld weer opnemen; dat stond vrijwel direct op de tegenrekening.

De procedure voor het openen en identificeren ging probleemloos. Als je alles bij de hand hebt, zijn er geen problemen. Ook het overboeken gaat verrassend snel. Binnen 2 minuten staat het geld op de spaarrekening.

Het aanmelden en openen van een rekening ging snel en zonder problemen. Ook het telefonisch contact na het openen van de rekening voor wat aanvullende informatie ging helemaal snel een goed zonder wachttijd, vervelende muziekjes en bandjes. Storten van eerste en tweede bedrag stond direct op de rekening. Met opnemen nog geen ervaring. Voor wie misschien digitaal niet vaardig is kan het identificatie proces misschien lastig zijn maar het niet anders dan bij andere banken.

Ik heb een paar jaar geleden een rekening geopend bij Garantie Bank en ervaar geen enkele moeilijkheid zoals ik hier nu vaak in beoordelingen zie
Wel is het zo dat je gebruikersnaam en wachtwoord zeer nauwkeurig moet invullen en dan gaat aanmelden heel soepel. Het gaat tenslotte om geld en dan moet je nauwkeurig zijn!

Vandaag een rekening geopend en het is inderdaad een heel procedé waarvoor je ook nog de app IDnow moet downloaden. Verder wel goed te doen.

Sinds kort een Gouden Internet Rekening geopend.
Eerst veel moeilijkheden met identificeren via de foto.
Daarna kan ik niet in inloggen:
Iedere keer een email gestuurd, krijg dan een code en moet weer een nieuw wachtwoord verzinnen.
Dan lukt het eindelijk 1 keer, vervolgens weer niet kunnen inloggen met de nieuwe juiste gegevens.
Ik word daar niet vrolijk van aangezien ik zelf wil beslissen om bankzaken te behartigen.

2 x telefonisch gevraagd om een formulier uit te printen en het op de post op te sturen zou gedaan worden maar helaas niets ontvangen een waardeloze klantenservice en heel onvriendelijk cijfer 1 de rente is goed.

Dramatisch om rekening te open met IdNow.
Voor mij is het meer IdNOT.
Ik zie dat veel mensen hier op stuk lopen...
Openen blijft hangen op selfie identificatie. Na tig maal proberen zegt IDNOW eindelijk dat het gelukt is. Maar helaas krijg ik de volgende een mail dat het opnieuw moet. En nog een keer, en nog een keer en nog een keer en...je raadt het al.
Dit hele proces meerdere keren meegemaakt, wat een DRAMA eerste klas.

Vorige week een spaarrekening geopend en de stappen doorlopen. Ik herken niets van hetgeen hier wordt gemeld over het ID proces.
Ging allemaal vrij soepel
Na een paar dagen de welkom email ontvangen en geld gestort wat ook erg snel en simpel verliep van bank naar bank.
Op basis van mijn ervaring kan ik deze bank alleen maar aanbevelen.
Ze hebben momenteel een mooi welkomsrente actie lopen

eigenlijk ging alles mis

Bank wil nieuwe klanten, maar heeft een dermate klantonvriendelijk en slecht functionerend identificatieproces, waar je bijna knotsgek van wordt. Kan niet anders zeggen ze dan, maar uiteindelijk komt de aap uit de mouw, je mag nog eens naar de gemeente gaan voor een gewaarmerkte kopie van het ID-bewijs. Dank je de koekoek Garanti bank

Normaal geen problemen, nu al dagen dat ik geen geld kan overmaken NAAR Garanti omdat mijn rekening geblokkeerd lijkt te zijn door ict updates oid. Ik vind dit echt een héél slechte zaak.

Aanvraag spaarrekening. Alles ging goed, maar selfie maken lukte niet na tig pogingen. Gebeld.
Moest ik of naar Amsterdam komen of naar de gemeente voor een extra verklaring wat geld kost.
Klantenservice niet echt behulpzaam: kort en afstandelijk. Niet wat je verwacht.

Ik begrijp niet dat aanmelden anderen wel lukt.
Ik heb het geprobeerd maar onmogelijk.
Paspoort wordt niet geaccepteerd, is gewoon Nederlands paspoort.
Op vraag per email komt laat een reactie waar ik niks aan heb, ik moet het gewoon maar eens nogmaals proberen.
Dat ga ik doen maar wel bij een andere bank.

Direct geactiveerd. Heb vanmiddag een rekenig geopend, Vervolgens gebeld want alles was goed en de medewerkster heeft het direct geactiveerd.Bij het overmaken verscheen bij de ING in beeld: Rekening hoort niet bij uw naam. Contact opgenomen met Garanti bank, deze heeft alles met mij doorlopen en er was niks mis. Saldo stond direkt bij deze bank, prima verlopen .

Na het aanvragen van een spaarrekening bij Garantibank en het (moeizaam) doorlopen van de identificatieprocedure bij IDnow kun je beginnen met een week afwachten of ze je wel als klant wensen te accepteren.

Daarna voor de veiligheid eerst maar eens een proefstorting van één euro gedaan, bovenop de verplichte eerste storting van één cent tijdens het openen van de rekening. Vervolgens stonden die beide transacties correct in mijn internetbankieromgeving.

Maar toen ik van die transacties een overzicht in PDF liet aanmaken om te downloaden en te bewaren, stonden daarin opeens verkeerde data. Ook de periode waarover dat overzicht in PDF ging klopte niet.

Dat heb ik netjes aan Garantibank gemeld met alle screenshots en andere bewijsstukken erbij, om ze te helpen de fouten te verbeteren.

Volgens hun eigen website reageren ze binnen 24 uur op e-mails. Mmm, ... in twee weken tijd niets meer van Garantibank vernomen.

Deze "bank" heeft zijn spullen niet voor elkaar en neemt zijn rekeninghouders niet serieus. Wegblijven!