GameSide Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Es una estafa! Ocultan una suscripción de 39,99€ con la compra del juego. Dicha suscripción tú no eres consciente, te crees que solamente has comprado un juego pero a los 14 dias si ves habitualment... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

es la segunda vez que compro aqui y la segunda vez que se me intenta hacer el mismo cargo duplicado. No lo entiendo. El servicio es bueno, la entrega rapida y los precios muy buenos, pero las 2 v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Son un fraude me cobraron una suscripción solo x comprar un juego sin autorización son una basura de página

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Leo que la suscripción está en letra pequeña cuando se ve claramente. Pequeña está donde puedes comprar el juego sin suscribirte. Hasta ahora he comprado varios sin suscripción y han llegado perfec... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. TV-spelsbutik

Skrivet av företaget

GameSide.es, Tienda y Plataforma de Intercambio de videojuegos.


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2,5

Dålig

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Es una estafa ojo son unos ladrones!

Es una estafa.
Mi mujer y yo pagamos un juego(supermario stricker switch) para mí hijo,cobraron ,nunca llegó el juego y no nos devuelven el dinero.
Denunciaremos la estafa ante policía.
Es totalmente desaconsejable ,es una estafa en toda regla.
A mi hijo le compré el juego en una tienda física y los ladrones de gameside nos cobraron un juego que nunca enviaron y no devuelven el dinero ,esto pasa de castaño a oscuro.

4 december 2022
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Svar från GameSide

Hola,

Para cualquier pregunta relacionada con el seguimiento de su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".

Gracias.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ESTAFADOREEESSS

No valeis para nada sois unos ladrones del siglo vaya. Pedí un juego y todo muy bien sin darle a lo azul que me ponia suscripción del gamepass compré perfectamente sin suscribirme en ningun lado y al cabo del mes que me encuentro que me habeis cobrado 30 euros así de la nada supuestamente por que me suscribí en gamepass, eso no se lo cree ni el pepe me e metido en la cuenta y le dado de baja a todo espero que no le cobreis nada osino la próxima vez tendré que denunciar porque es de vergüenza.

7 december 2022
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Svar från GameSide

Hola,

Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).

Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.

Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.

En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".

Gracias.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo perfecto con la compra

Todo perfecto con la compra. El pedido fue eviado con numero de seguimiento y en todo momento pude saber donde se encontraba. No he tenido ningun incidente con el pedido asi que todo perfecto.

La pagina web es un poco confusa, deberian trabajar mas en simplificar y clarificar su uso.

4 december 2022
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Svar från GameSide

Gracias.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No lo recomiendo en absoluto,pagas por…

No lo recomiendo en absoluto,pagas por un correo certificado y te meten lo que compras en el buzón arriesgandote a que alguien te lo robe o te meta mano en é..aparte específica claramente cuando haces la compra que el envío se hace por correo certificado y
los correos certificados se ENTREGAN EN MANO Y BAJO FIRMA DEL REMITENTE,está empresa esta engañando con el envío al cliente y lo mejor de todo es que no se hacen responsables.Aparte la caja del CD vino dañada y su envoltorio de haberlo metido de mala manera en el buzón.Luego al efectuar la compra te arriesgas a subscribirte a un cuota mensual si no lo haces con cuidado..muy común esto para sacarte el dinero medio robandote,sin que te enteres y de haberte dado de alta en algo que no querías.Mala experiencia,no volvería a comprar ni harto vino.
EDITO TRAS RESPUESTA
En consecuencia muy coherente por su parte dejar un juego de más de 60euros en el buzón..nada más que añadir.

8 december 2022
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Svar från GameSide

Hola,

Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con respecto a la entrega de sus pedidos.

Tal y como se especifica en el formulario que deberá rellenar para la entrega de su pedido al realizar su compra en nuestra web : "Entrega por correo localizado" en consecuencia, los paquetes enviados se depositan directamente en su buzón,en la dirección indicada cuando hizo su pedido en nuestro sitio web y sólo al domicilio del destinatario del pedido correspondiente. Por tanto, no es necesario que esté presente en su domicilio cuando el cartero distribuya su pedido.

Desafortunadamente, está fuera de nuestro control que el cartero responsable de entregar su correo sea inapropiado.

Hubiéramos preferido que recibieras tu pedido en mejores condiciones.

Además, le recordamos que es su responsabilidad elegir una dirección para la entrega de su pedido que contenga un buzón de correo válido y seguro.

En el futuro, si desea volver a realizar un pedido, introduzca una dirección de destino del pedido que contenga un buzón de correo válido y seguro.

Para cualquier reclamación relativa a las condiciones de entrega de su pedido, por favor, póngase en contacto con correos.

También, Si desea obtener un juego sin suscribirse al GameSide Pass, tiene la posibilidad de hacerlo sin seleccionar esta opción cuando haga su pedido en nuestra página web: vea la pestaña de la página del juego: "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass”.

Gracias por su comprensión.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Después de hacer 3 pedidos Online

He comprado 3 juegos (1 de camino) y los 2 primeros han llegado bien.
El problema es en el proceso de compra. En el 1er pedido, sin querer hice lo del gamepass este mensual al pagar el juego q necesitaba pero escribí un email y me lo cancelaron al momento. Muy legales.
Pero después, al hacerlo sin el Gamepass, aunque haga el pago bien, me lo cancelan a los 10mn. Y al volver a hacerlo, ya me lo aceptan. Lo malo es q se me retiene 2 veces el importe en mi cuenta hasta q 1 de los 2 desaparece...pero puede tardar 7 días. Esto es la única pega q tengo. Pero a parte de eso, nada. Precios muy buenos y la entrega siempre bien.

20 december 2022
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Svar från GameSide

Hola,

En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión.

Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con respecto a la entrega de sus pedidos. Para ello, no dude en proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre la dirección de destino de su pedido.

Para cualquier pregunta relacionada con su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".

Gracias.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Perfecto 👍

Todo a salido bien es verdad que te puedes confundir con lo del Gamepass pero en ese caso lo puedes cancelar, no he tenido ningún problema, los envíos suelen tardar más de lo que pone pero llego en perfecto estado y me atendieron bastante rápido volveré a compara aquí

19 december 2022
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Svar från GameSide

Hola,

En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión.

Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con respecto a la entrega de sus pedidos.

El plazo de entrega estándar estimado es de 5 dias, salvo posibles demoras en los servicios de correos.

Si desea obtener un juego sin suscribirse al GameSide Pass, tiene la posibilidad de hacerlo sin seleccionar esta opción cuando haga su pedido en nuestra página web: vea la pestaña de la página del juego: "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass”.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Sitio engañoso, pero no estafa

Básicamente es un sitio capcioso que vive de la suscripción mensual de 29,95 euros si no tienes cuidado al comprar. Y si lo tienes y eliges la opción de compra normal, tienes un 80% de posibilidades de que te la cancelen alegando cualquier razón, porque obviamente no les interesa vender a pérdidas. ¡Encima te dicen que no puedes hacer un nuevo pedido hasta pasados 17 días! Está claro que sólo quieren las cuotas de desaprensivos. Aún así, si no te importa perder el tiempo, siempre puedes probar suerte.

14 december 2022
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Svar från GameSide

Hola,

Si desea obtener un juego sin suscribirse al GameSide Pass, tiene la posibilidad de hacerlo sin seleccionar esta opción cuando haga su pedido en nuestra página web: vea la pestaña de la página del juego: "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass”.

Para el envío de nuestros pedidos utilizamos cartas de seguimiento internacional de 3cm de grosor. Estos últimos no nos permiten poder insertar varios juegos en un solo envío.

Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con respecto a la entrega de sus pedidos.

Para ello, no dude en proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre la dirección de destino de su pedido.

Agradecemos vuestra comprensión.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

pues el paquete que compre hace 1 mes…

pues el paquete que compre hace 1 mes casi, aun no lo recibo. ellos me ponen que esta entregado pero en mi domicilio no esta, tengo yo que ir a correos y moverme porque no te dan ninguna solución,

repito todo por correo, nadie se preocupa por un buen servicio.

es una ESTAFA esta pagina

a mayores solicitas la devolución del dinero y llevan mas de 2 semanas en responderte

13 december 2022
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Hola,

Para cualquier pregunta relacionada con el seguimiento de su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".

Gracias.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy buena experiencia de compra

Muy buena experiencia de compra. Precio competitivo y envío correcto (llegó a España en una semana desde la fecha de pedido). La gente que se queja es porque no leen el anuncio y compran los juegos aprovechando el servicio Gameside Pass, por lo que les cargan 5 euros mensuales. Si compras utilizando el otro enlace disponible no hay problema. Recomendaría esta web para comprar videojuegos sin duda.

22 november 2022
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Svar från GameSide

Gracias.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Estafa

Los juegos no están en español pero los anuncian como si lo estuvieran.

13 november 2022
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Svar från GameSide

Hola,

Todos nuestros juegos en la compra son nuevos, en embalaje original, en versión europea (idioma español incluido), en formato físico : CD Bluray (Playstation y Xbox) o en cartucho (Switch).

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Al principio no estaba segura de…

Al principio no estaba segura de comprar porque la diferencia de precio es bastante notable, pero no he tenido ningun problema. Eso si, si no quieres coger lo de intercambio de juegos, compra desde el boton que pone sin suscripcion. BASTA CON LEER.
Ha llegado 1 dia mas tarde de la fecha teorica, pero algo normal en las fechas que estamos.

22 november 2022
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Svar från GameSide

Gracias.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Pedido perfecto, tracking y tiempo regular

El pedido perfecto, llego en buen estado.

El tracking del envío no muy detallado y el tiempo de entrega demasiado elevado.

27 november 2022
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Svar från GameSide

Hola,

En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión.

Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con respecto a la entrega de sus pedidos.

El plazo de entrega estándar estimado es de 5 dias, salvo posibles demoras en los servicios de correos.

Nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas.

Le agradecemos su comprensión.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Una vergüenza

Una vergüenza. Les haces el pedido y te lo deniegan al día siguiente diciendo que no hay stock? Venga hombre. No lo recomiendo una estafa sin duda

3 december 2022
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Svar från GameSide

Hola,

Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con respecto a la entrega de sus pedidos.

Para ello, no dude en proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre la dirección de destino de su pedido.

Agradecemos vuestra comprensión.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La página web está mal optimizada

La página web está mal optimizada. Me he percatado de varias irregularidades graves.

He seleccionado un juego, he rellenado los datos de envío, he enviado los datos necesarios para realizar el pago y automáticamente aparece el siguiente mensaje: Autorización denegada. He repetido varias veces el proceso obteniendo siempre el mismo resultado.

He intentado ponerme en contacto con ellos por correo de la manera que indican y aún no he obtenido respuesta. Antes de leer los comentarios de esta página daba por hecho que había caído en una estafa, ahora no sé que pensar.

Ahora cada vez que intento acceder al apartado de "mi perfil" soy redirigido a la página de pago, es muy extraño. Deben de saber que la página gameside es poco transparente, tiene pésima accesibilidad y es poco fiable.

30 november 2022
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Svar från GameSide

Hola,

Para cualquier pregunta relacionada con su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".

Gracias.

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