Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,5
Medel
10 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ikke interesserer i at erstatte ødelagte varer!
Lige som andre har jeg bestilt en lampe som ankom ret hurtigt men i en tynd pose så kassen indeni var beskadiget og lampen ligeså.
Skrev til deres "kundeservice" email med det samme og 2 dage senere skrev jeg igen via deres chat, for at få tilsendt en ny men intet svar.
Så nu står vi også og mangler en julegave :(
21 december 2021
Omdöme utan inbjudan
ALDRIG BESTIL HERFRA!!!!!!
ALDRIG BESTIL HERFRA!!!!!!
jeg har fået mine to projecter, som er til julegave til min lille niece og min kæreste..men må konstatere at de ikke får nogle julegave i år:(
Galaxyroom har bare smidt det i en tynd pose og sendt det med posten. så begge projecter er fuldstændig ødelagte! kasserne er gået op, Og der var hul på den tynde pose så der er kommer vand ind:(
Jeg gentager ALDRIG bestilt herfra!!!!!!!!!
18 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Dårlig kundeservice
Jeg bestilte en stjerne projekter hos dem, som jeg modtog kort tid efter. Jeg var ikke tilfreds med produktet, så jeg skrev d. 20 juli, at jeg ønskede at benytte mig af deres 100% tilfredshedgaranti. 6 dage efter svarede de og spurgte om varen er beskadiget, hvilket jeg svarede nej til. Siden da har jeg ikke hørt fra dem.
9 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Godt tilfreds!
5 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Fik mine lamper hurtigt
4 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
God service, super oplevelse
Alt virker som det skal. Personalet var enormt venlige med at hjælpe med opsætning over telefon, og levering var som lovet. Alt i alt en meget positiv oplevelse.
4 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Galaxyroom
Hej Jacob,
Tak! Vores personale bestræber sig altid på at yde den bedste service - det er rart at høre det er værdsat :)
God dag!
Fantastisk
Modtog ordren efter 2 dage, super nem og hurtig levering. Alt virkede professionelt og produktet virkede helt perfekt - mega skønt!
Kan klart anbefale at købe herfra, meget professionel behandling og venlig betjening af virksomheden
Thumbs up
4 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Galaxyroom
Hej Jonas,
Tak for din anmeldelse - vi er glade for du har haft en god oplevelse med os!
God dag :)
Min dårlige oplevelse
Jeg bestilte en projektor på galaxyroom.dk til kampagnepris kr 399.-
Der var et eksemplar på lager, så jeg skyndte mig at bestille. Efter at jeg havde bestilt, fik jeg en købsbekræftelse pr mail og beløbet blev debiteret min konto.
Der gik 14 dage hvor jeg intet hørte, hvorefter jeg kontaktede firmaet pr. mail, for at få oplyst om produktet var på vej til mig.
Jeg fik ikke svar på mit spørgsmål, men modtog en standardmail om, at købet var annulleret på min anmodning, og at betalingen ville blive refunderet.
Jeg har nu fået pengene tilbage, men ud over den irriterende ventetid, bliver det nu kr. 100 dyrere for mig at anskaffe projektoren, da kampagnen i mellemtiden er ændret.
Jeg synes ikke om den oplevelse jeg har haft, så hvis Galaxyroom har lyst til at svare mig her på Trustpilot skal de være velkommen - de har ikke svaret mig pr mail, så jeg forventer ikke noget.
Med venlig hilsen
Michael
25 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Galaxyroom
Hej Michael,
Jeg beklager meget at du har haft denne oplevelse.
Virksomheden har været under forflytning hvilket betyder den har været inaktiv i en periode eftersom der har været ejerskifte.
Vi går meget op i god kundeservice, og jeg vil gerne tilbyde dig at ringe ind, sende en mail eller kigge forbi vores hovedkontor for at aftale dispensation. Vi kan kontaktes på telefon 52410213 (14-16 alle hverdage), mail: galaxyroom.dk@gmail.com
Rigtig god dag
Utrolig god oplevelse
Utrolig god oplevelse, virkelig glad for mit køb hos Galaxyroom, den kom 7 dage efter bestilling, og lever 100% op til de billeder osv. man ser på deres side.
31 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.