FYTA GmbH Omdömen 222

Das FYTA-Team hat den fähigsten Support, den ich je erlebt habe. Kleine Anfangsschwierigkeiten mit der Technik ließen sich dank ein paar Tipps und Tricks super leicht lösen. Ich bin echt zufrieden damit, wie man bei Schwierigkeiten an die Hand genommen wird und wie bemüht alle waren. Es wird einem genau erklärt, warum es bei einem Sensor mit herausnehmbaren Stäben und so vielen Funktionen zu Messfehlern kommen und wie man diese vermeiden kann. Ich hab alle Empfehlungen des Supports befolgt und jetzt laufen die Beams auch 1A. Meine Pflanzen und ich freuen uns sehr über das neue Spielzeug. Alle Daumen hoch, FYTA! Bin begeistert:)

Wo soll ich anfangen ... Die Einrichtung der Beams ging eigentlich ohne Probleme. Jetzt kommt das dicke Aber!
Beim Hub hört dann der "Spaß" auf. Ich habe mittlerweile den zweiten (der erste wurde Reklamiert) und auch hier ist die Einrichtung bzw. Integration in die App einfach nicht machbar bzw. möglich. Habe es an 5! verschiedenen Endgeräten versucht. Bei keinem hat es funktioniert. Wenn man, wie ich, wert auf seine Netzwerksicherheit legt (arbeite mit MAC Filter, was ja an sich keine Raketenwissenschaft ist, und anderen Mechaniken) ist man quasi schon aufgeschmissen. Ein halber Tag ging hierfür drauf, mit dem ernüchternden Ergebnis, dass der Hub immer noch nicht im Netzwerk und in der App erscheint. Wie schwer kann es den sein, ein IoT Gerät ins Netzwerk zu bekommen (und dies ist nicht mein erstes Gerät hier im Netzwerk was ich einrichte! - nutze Homeassistant). Verbindungen brechen immer wieder ab. App muss zig mal am Tag neu gestartet werden, Beam Verbindung (Live Feed) funktioniert erst bei jedem dritten Versuch, App Daten bleiben selbst nach kompletten löschen! via Systemeinstellung vorhanden, API Anbindung ... usw. Im aktuellen Zustand ist der hoch angepriesene Funktionsumfang so nicht nutzbar. Ich schicke den Hub retour und verlange mein Geld wieder. Echt ermüdend. Ich habe auch keine Lust und vor allem auch keine Zeit mich weiter mit etwaigen Troubleshooting zu befassen. Die Beams werde ich vorerst behalten - mal schauen wie lange ....
Nachtrag: Kommunikation des Hubs ist komplett geöffnet durch die Firewall (quasi keinerlei! Sicherheitsmechaniken davor geschalten). Die Antwort "Universitäten nutzen unser Produkt auch und da geht es" ist kein Garant dafür, dass die Produkte auch bei jedem anderen Kunden funktionieren müssen. Man flüchtet sich hier in irgendwelche Aussagen.

An alle Hater!
Ich weiss ja nicht was ihr mit euren Sensoren von Fyta so macht, aber für in den A*sch zu stecken um Fieber zu messen sind diese nicht gemacht.
Also, hört auf zu jammern wenn ihr zu blöd seid dieses Gerät und die App zu bedienen..

Es funktioniert alles bestens! Vielen Dank an das Fyta Team. Ihr macht einen super Job!

Nicht unbedingt billig aber jetzt geht es meinen Pflanzen deutlich besser!

Schnelle Lieferung, hilfsbereit mit schnellen Antworten. Ware macht das was es machen soll. Tolle kostenlose App mit Tipps und Tricks. Weiter so.

Super Produkt
Damit kann ich alles gezielt überwachen!
Einfach Top macht weiter so

Jeder Kontakt vor bzw mitten und nach dem Kauf war sehr freundlich und vorallem hilfreich!

Super schnelle Lieferung und ein tolles Produkt! Sehr zufrieden!!! 😁

Super perfekt, einziges System das funktioniert

Tolles Produkt, wenn auch noch mit ein paar Schwächen, vor allem in der App. Der Onlineshop ist etwas undurchsichtig und nicht klar strukturiert. Der Support ist 1a und ein fehlender Artikel in meiner Bestellung wurde ohne Problem direkt nachgeliefert. Ich hoffe sehr, dass dieses junge Startup weiterhin erfolgreich ist und noch einige Updates folgen. Weiter so!

Ich kann mich den Negativen Rezensionen nur anschließen.

Sämtliche Daten werden völlig laienhaft angezeigt, Bodenfeuchtigkeit ist angeblich entweder immer bei 100% oder 0% egal welches Substrat. Auch nach dem Gießen 0% Feuchtigkeit oder bei Staubtrockener Erde sind es dann angeblich 100% Feuchtigkeit. Hier funktioniert nicht! Der hersteller wollte hier nur mal schnelles Geld machen fürchte ich.

Tolles Gadget.

Es wäre jedoch schön wenn man auch Wasserwerte tracken könnte. So wie den Boden ph wert dank extrakit.

Ein paar mehr Ideen hätte ich auch noch, aber alles mit der Zeit bzw wenn man auf mich zukommt

App qualitativ nicht besonders gut. Verbindung mit den Beam's ist sehr instabil. Der Live-Modus hängt sich oft auf und bis man die iOS App aus dem Multitasking-Menü komplett beendet, kriegt man keine Daten mehr (egal was man tut).

Der Hub fällt immer wieder aus. Man muss dann vor Ort den Hub neu einrichten. Wenn man länger nicht da ist, eine sehr schlecht Lösung, da kein Fernzugriff mehr möglich.

Paket ist nie angekommen - scam!

Update: Support hat sich gekümmert, jetzt ist alles da und funktioniert. Einziger Manko bei dem hub ist die Beschränkung auf 2,4 GHz - das ist kaum noch Zeit gemäß und hat bei mir zu mehr Aufwand geführt beim Router umstellen :) Ansonsten top!

Tolle und einfach zu bedienende Produkte, schnelle Abwicklung der Bestellung und zügige Lieferung. Empfehlenswert!

Mit meinem Smartphone hatte es leider nicht funktioniert. Rücksendung lief aber total problemlos.

Zuverlässig und antwortet sehr schnell

Ich bin begeistert. Mit dem beam konnte ich bereits ein paar meiner Problempflanzen aufpäppeln und weiß nun, wie sie ein langes Leben vor sich haben können.

Die Idee hat mich sofort überzeugt, der relativ hohe Preis zu Anfang abgeschreckt.
Aber es ist wirklich jeden Cent wert. Die Pflanzen schießen wie verrückt. Die Verbindung klappt zuverlässig.

Ich fände ein Bundle mit mehreren Längen ideal.
Etwas mehr Guidance am Anfang bzw. ein etwas logischer strukturiertes UX wäre stellenweise wünschenswert. Insbesondere was das "Eichen" betrifft - sollte ich das immer machen? wieso passiert das beim ersten Setup nicht von selbst?
Wobei der geniale Kundensupport schon einiges wieder gut macht.