Normalerweise kaufe ich beim Futterhaus vor Ort ein. Da ich dafür momentan keine Zeit habe, habe ich mir mein Katzenstreu liefern lassen. Nach beinahe zwei Wochen kam meine Bestellung endlich an (K... Se mer
Företaget har svarat
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Ich bin schon länger gute Kundin in diesem Geschäft, futterhaus. Ich habe 2 labrador und brauche viel zu Beschäftigung und Snacks. Da kommt schon einiges zusammen. Ich schätze die Vielfalt der Produk... Se mer
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Carlos und ich lieben es dort. Wir werden immer gut beraten. Auch bei kniffligen fragen, bleiben die Mitarbeiter ruhig und erklären alles sehr genau und gut. Sind immer sehr hilfsbereit. Die tollen An... Se mer
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freundliche kompetente Beratung ersetzt teilweise den Tierarzt. Vielen Dank ans team besonders Katherina. von Kirsten Schulz
DAS FUTTERHAUS – Ihr Fachmarkt für alle Felle. In unseren über 400 DAS FUTTERHAUS-Märkten in Deutschland und Österreich finden Heimtierfreunde seit über 35 Jahren beste Beratung sowie eine große Auswahl an Tiernahrung und Tierzubehör für alle Ansprüche. Unser Produktangebot ist auf die individuellen Bedürfnisse von Heimtieren und die Wünsche ihrer Besitzer abgestimmt. Qualität, Funktionalität, Preis und Design spielen dabei eine elementare Rolle.
Ramskamp 87, 25337, Elmshorn, Tyskland
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Rendsburg-> Mitarbeiterinnen unzuverlässig-> wollten mich anrufen wenn die Lieferung im Futterhaus wieder vorrätig ist,..Fehlanzeige-> kein Anruf das ich vorbeikommen kann,…dann muss man sich nicht wundern,das man sich selbst die Ware im Netz bestellt,..

Svar från Das Futterhaus
Super freundliches Personal, immer hilfsbereit.

Svar från Das Futterhaus
Ich war in der Gegend und musste dringend Trockenfutter für meinen Hund kaufen da sie das andere Trockenfutter nicht verträgt das war heute 16.30h
Da ich das Trockenfutter für meinen Hund nicht gefunden habe hab ich dann natürlich die Verkäuferin gefragt wo die Marke Multivital gibt und sie schriehhhh mich an und meinte, dass es eine Eigenmarke ist von Fressnapf!!!
Ich war auf diese unprofessionelle Antwort überhaupt nicht in der Lage gewesen, überhaupt was zu antworten. Und stand da.
Daraufhin sagte sie mir noch mal das selbe noch mal mit einem Umgangston, wo mich keiner Verkäuferin so behandelt hat wie diese🫢
Also so eine unprofessionelle Verkäuferin hab ich noch nie erlebt. Sie ist auf jeden Fall fehl am Platz!!!! Ich werde auf jeden Fall da nie wieder hingehen.!!!!

Svar från Das Futterhaus
Paket so schlecht verpackt, dass es den Versandweg nicht übersteht und von DHL direkt an den Absender zurück geschickt wird.
Erstattet werden aber nur 30 statt der 110 Euro, die man bezahlt hat.
Renne meinem Geld nun schon seit 3 Wochen hinterher.
Unterirdischer Kundenservice, hier bestelle ich garantiert nie wieder

Svar från Das Futterhaus
FUTTERHAUS Wiesbaden Service MANGELHAFT
Mitarbeiter am Telefon erzählt was anderes und Mitarbeiter im Markt erzählt was anderes … Mitarbeiter im Markt am Ende meckert noch hinten mein Rücken und wehrt sich die Ware zurückzunehmen weil es ihn genervt hat. Weil ich kein Kassenbon mehr hatte ! Konnte aber per online Banking nachweisen das ich jede zweite Woche bei denen einkaufe.
Habe ich schon gemacht :
Incident # 38392

Svar från Das Futterhaus
Ich fühlte mich da mal sehr wohl aber seit einigen Zeiten ist der Laden nur noch zugestellt. Ich wünschte mir das der Laden so wie früher ist Übersichtlich ordentlich ohne soviel ramsch.

Svar från Das Futterhaus
Ich bin dort Stammkunde, alles soweit bestens, aber wie ich jetzt gesehen habe, Futterhaus verkauft lebende Insekten, zusamnengefärcht in kleinen Plastikboxen. Das sollte es so nicht geben, auch das ist unnötige Tierquälerei.

Svar från Das Futterhaus
Sehr freundliches Personal
LG
Manuela ruschkowski

Svar från Das Futterhaus
Ich habe zum ersten Mal für meinen Hund ein orthopädisches Bett gekauft. Ich dachte, dass Futterhaus wäre dafür die richtige Anlaufstelle anhand der positiven Bewertungen, jedoch musste ich anderes erfahren. Beim Kauf war bereits das Etikett abgerissen aber es war augenscheinlich die einzige Größe, die gepasst hat. Trotz Diskussion ob es das richtige Etikett ist, konnte ich es kaufen wurde aber dort schon sehr schlecht behandelt als wäre ich schuld, dass das Etikett ab wäre. Zu Hause angekommen war es zu klein und mein Hund hat es nicht benutzt. 48 h später hat mein Partner es mit Kassenbon in die Filiale gebracht und wurde sofort abgewiesen, dass es nicht zurück genommen werden kann und der Schaum fleckig sein und wurde bombardiert mit Vorwürfen warum er sich traut, dass zurück zu bringen. Jetzt bleiben wir auf den Kosten sitzen und würden nie wieder dort hin fahren. Die Konkurrenz nimmt Betten 2 Wochen zurück. Ein großes Learning nie wieder ihre Filiale zu besuchen.

Svar från Das Futterhaus
Beratung, die Verkäuferin war super nett und sehr einfühlsam

Svar från Das Futterhaus
Es ist wirklich unethisch, lebende Insekten in kleinen Plastikboxen zu halten. Diese Tiere haben keinen Platz zum Bewegen und sind entweder dem Tod auf dem Regal oder dem Tod als Futter ausgeliefert. Es gibt keine andere Option für sie, was extrem grausam ist. Auch wenn Insekten oft als weniger wichtig angesehen werden, bedeutet das nicht, dass man sie auf diese Weise behandeln sollte. Es gibt humane Alternativen, wie sie zum Beispiel einzufrieren, bevor sie verkauft werden. Bitte denkt daran, wie es sich anfühlen würde, in so einer Situation zu sein, und überlegt, ob es nicht eine bessere Lösung gibt.
Mit freundlichen Grüßen.

Svar från Das Futterhaus
Futterhaus Steyr, total freundliche und äußerst kompetente Beratung, total Top, war heute mit dem alten Brustgschirr meiner Hündin dort und sagte zur Verkäuferin das es beim Hals und Schultern mit der Länge zum Bauch perfekt paßt, nur der Umfang beim Bauch eben bei meiner Hündin größer geworden ist (so wie bei mir - Winter 🤣🤣)..... Ich sagte der Verkäuferin genau die Masse mit altem Brustgschirr, sie sah nur das Brustgschirr undachte,und wir haben noch ein fleece Mantel , sie stellte, ohne das mein Hund dabei war alles ein, zu Hause gleich probiert und es passt wie angegossen, ein wahnsinn...... Generell bin ich im erklären schlecht aber diese Verkäuferin verstand mich was ich wollte ohne Vorurteile.
Von nun an nur mehr futterhaus

Svar från Das Futterhaus
Habe ein Hundemantelgekauft und vorher habe ich gefragt ob ich das Geld retour bekomme wurde mir versprochen ja die Ware kann ich zurück bringen und das Geld bekomme ich. Mit einer Zeugin sonst hätte ich es nicht gemacht. War ich dort weil es meinen Hund nicht passt was war habe das Geld nicht bekommen wollten mir eine Gutschrift geben obwohl es mir versprochen wurde ich bekomme das Geld retour eine Frechheit Hoch drei echt. Hoffe ich bekomme das Geld retour sonst schalte ich das Konsumentenschutz ein. Obwohl ich eine Zeugin dabei hatte. In Wien 21 Angyalföldstr. 101, 1210 Wien

Svar från Das Futterhaus
Seit langer Zeit bin ich zweimal wöchentlich im Futterhaus Kaltenkirchen, und alle Verkäuferinnen und Verkäufer waren immer freundlich und hilfsbereit. Besonders gefreut habe ich mich über die gute Aufklärung zum Thema Maulkorb/Fressschutz/Beisschutz. Es ist so wichtig, dass die Verkäuferinnen und Verkäufer vernünftig aufklären, gerade auch wenn es um „Hilfsmittel“ für Hunde geht.
Macht weiter so :-)
Gruß Eva-Maria Rautenberg

Svar från Das Futterhaus
Total überteuert.
Royal Canin Urinary Care Katzentrockenfutter 4kg 52.99 Euro!!
Im Fressnapf 20.00 Euro günstiger.
1x und nie wieder.
ABZOCKE!!!!!

Svar från Das Futterhaus
Seit Jahren in Unterföhring viel Geld ausgegeben . Nur dort gekauft !
2 Tage vor Weihnachten wurde ich so derart saudumm angesprochen „ was mir einfällt vor Weihnachten wegen einer defekten Batterie eines Blinkihalsbands überhaupt mir erlaube nach zu fragen „ : ich sollte doch dann bitte was gescheites kaufen mit LED ! Das habe ich jedoch zigfach bereits dort gekauft . Und auch mein Futter für einen großen Hund und Zubehör und medizinische Pflege ! Ich werde diesen Laden nie mehr betreten ! Mein wertvolles Geld gebe ich jetzt woanders aus ! Keinerlei Kundenbindung zu Stammkunden !

Svar från Das Futterhaus
Futterhaus in Osnabrück, mir wurde sofort geholfen und mir auch gezeigt wo die Artikel liegen. Wenn es nicht 20 KM entfernt wäre würde ich öfter hingehen.

Svar från Das Futterhaus
So tolle Mitarbeiter habe ich selten kennen lernen dürfen. In Dutenhofen ( war in keinem anderen) Mitarbeiter sind sehr nett und super kompetent. Die Freundlichkeit war echt, die Hilfsbereitschaft und das Fachwissen einfach top. Der Laden ist sehr sauber und aufgeräumt, sowie gut und übersichtlich sortiert. Das Sortiment ist breit und tief optimal wenn man, so wie ich jetzt, das Futter umstellen muss und dabei sehr viel zu beachten hat. Bin sofort fündig geworden. Ich werde Stammkunde.

Svar från Das Futterhaus
Das futterhaus in Wesseling. Was soll man sagen ?!
Im Sommer kaum Luft zum atmen und im Winter bitter kalt. Fast ein Jahr lang tropfte es von der Decke. Eine blaue Mülltonne wurde unter das Wasserleck gestellt zum auffangen.
Im Sommer Fliegenplage bis zum geht nicht mehr.
Mitarbeiterin isst MC Donalds an der Kasse.
Laden in schlechtem Allgemeinzustand!!
Aus Hörensagen weiß ich, dass dort Sonntags die Inventur gemacht wird. Ich hoffe ihr zahlt die gesetzlichen Zuschläge

Svar från Das Futterhaus
Futterhaus Andernach - 3 Kunden der Chef kassiert selber - 17min Wartezeit
😶die nette Kassiererin nimmt bei Bonusaktionen wenn man das Sonderaktionsblatt vergessen hat den Code von dem was da ausliegt - Sonderrabattheft lag auch da ....er natürlich nicht ...Begründung von Ihm " Nein muss man von zuhaus mitbringen " bisher hab ich da pro Monat ca. 150 bis 200 Euro ausgegeben - mach ich jetzt auch lieber von zuhaus. Kassenbereich erinnert eh an 70 Jahre 1 teils zugestellte Ablagefläche wenn ich viel gekauft habe und die Fläche zugelegt ist ein elendes Durcheinander bei den ganzen kl.Katzentütchen kann ich nie sehen was gebongt würde und was nicht der Laden ist für mich nicht zuempfehlen

Svar från Das Futterhaus
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