FurrandFamily Omdömen 

145
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I ordered in October 2025. I haven't received my order. When I queried it, they sent proof it had been made - in August 2026 - and no delivery or even attempt to resolve. So, essentially, they've just... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Update: Item arrived. Despite the initial problems with delivery, which are clearly very unusual based on other reviews, I am very pleased with the product itself - it is excellent. Update: ite... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Relatively simple to order, I had to double check what I was doing but got there in the end. The preview came through quickly, considering it was over the Christmas period. I asked for a couple of min... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great communication throughout the process. There were constant changes due to me being so pedantic about my cat, yet not one complaint from Furr and Family. So thrilled with the finished portrait,... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Djuraffär
  2. Foderbutik
  3. Fotostudio
  4. Presentbutik

Skrivet av företaget

We Provide Unique Pet Arts for pet lovers all around the world. Mostly based on Custom Pet Portrait Dog portrait cat portrait and any animal lover pet portrait


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

145 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(145)

32 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Got the product... With problems

Received the wrong design twice before eventually getting it right for the 3rd delivery. The first design had a watermark on it, the second was a design I originally did not approve. The eventual correct order was decent however. Just soured by the experience.

21 februari 2025
Logotyp för FurrandFamily

Svar från FurrandFamily

Thank you for your feedback. We truly regret the initial mix-up and any inconvenience it caused. As a small business, we always prioritize customer satisfaction, which is why we quickly corrected the issue and ensured you received the right design, even at a loss on our end.

While we’re happy that the final artwork met your expectations, we’re disappointed that your overall experience wasn’t as smooth as we aim for. We appreciate your patience and support, and if there’s anything we can do to improve your experience, please let us know!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wonderful result of my photo

Brought artist photo of my sisters two dogs, very pleased with the photo, took a little longer than I expected to arrive after approval of proof. Would definitely use again

19 februari 2025
Logotyp för FurrandFamily

Svar från FurrandFamily

Thank you for sharing your experience

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great product

Picture I chose done with care and preview great, price good and communication from company good very happy with my purchase thank u

9 januari 2025
Logotyp för FurrandFamily

Svar från FurrandFamily

Thank you for sharing your experience

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Haven’t received my order

Haven’t received my order

7 januari 2025
Logotyp för FurrandFamily

Svar från FurrandFamily

Hello Gerald,
We send your preview on the email higgrigg@hotmail.co.uk
Please check your spam folder or search with our furrandfamily@gmail.com email to check your order.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

a lovely gift

Got a disney pet portrait for a family member and she absolutely loved it

5 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FurrandFamily

Svar från FurrandFamily

Thank you for your love

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

great picture

great picture
really happy with it!!

10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FurrandFamily

Svar från FurrandFamily

Thank you for your trust with us

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Product was amazing

Product was amazing. Really happy with it

30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FurrandFamily

Svar från FurrandFamily

Thank you for your trust with us

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent

Excellent. I bought a poster to be framed, of my sisters dog sat on the toilet; for her downstairs loo!! She absolutely loves it and said it’s the best present.

12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FurrandFamily

Svar från FurrandFamily

Thank you for your trust with us

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lovely keepsake photo.

Relatively simple to order, I had to double check what I was doing but got there in the end. The preview came through quickly, considering it was over the Christmas period. I asked for a couple of minor changes which were done within a couple of days, again 'Christmas'. I ordered the jpeg version with the intention of printing and framing myself. Overall excellent service, great price and I will be ordering again.

25 december 2024
Logotyp för FurrandFamily

Svar från FurrandFamily

Thank you for your trust with us

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pet portrait

Excellent service. They were quick to respond, from sending in the initial photo, sending a preview of the portrait and the picture being delivered. The quality is good, and we are very pleased with the final product.

14 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FurrandFamily

Svar från FurrandFamily

Thank you for your trust with us

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Furr & Family - would recommend

Furr & Family product and service level were fantastic. I'm only deducting a star because the courier delivered the parcel to the wrong address and it took 3 stressful days to sort it out.

24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FurrandFamily

Svar från FurrandFamily

Thank you for your trust with us

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Good communication

The digital picture I received was great. It did take a nudge from me as the proof had not arrived in the time stated. Then the wrong portrait theme was sent and had to be redone. However, my messages were replied to fairly quickly and everything was resolved in the end. The actual product was fab!

12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FurrandFamily

Svar från FurrandFamily

Thank you for your trust with us

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Highly recommended

Super fast service, and it was great to get a test image to check it looked ok first. It was the best present I gave this Christmas, everyone was thrilled with it.

16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FurrandFamily

Svar från FurrandFamily

Thank you for your trust with us

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I left it to literally the last minute…

I left it to literally the last minute but they still managed to make a amazing portrait and it was delivered in time for Christmas. My family member was absolutely delighted with it. Thank you for you excellent communication and prompt delivery.

18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FurrandFamily

Svar från FurrandFamily

Thank you for your trust with us

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer