Funecobikes Omdömen 90

Malgré l’attente suite à la perte du colis par le prestataire, je vous remercie pour le cadeau 😊

Vendeur à l'écoute, qui connait son métier. Envoi dans les temps, livraison impeccable avec suivi. Beaucoup de choix et descriptions conformes. Je recommanderai sans fautes!

Assez déçu globalement car l'un des produits de ma commande n'était clairement pas conforme à l'annonce et au visuel du site.
Pas d'excuses, juste un commentaire m'indiquant de renvoyer le produit s'il ne convenait pas.
Attitude vraiment peu professionnelle pour un vendeur et personnellement je ne recommanderais pas ce site.
Chacun se fera son avis

Livraison rapide et très professionnel.
A recommander.!!

J'ai commandé une remorque large à grosses roues sur funecobikes.com, mais les conseils étaient médiocres et la livraison n'a jamais eu lieu. Cela fait des semaines sans nouvelles et mes appels restent sans réponse. Absolument frustrant et décevant !

Mon expérience avec funecobikes.com a été un fiasco. Livraison lente, carton mal protégé, et la remorque est arrivée endommagée. Conseil inexistant. À éviter absolument !

Première commande totalement catastrophique. Le produit était défectuex, et même avec un service client rapide, le remplacement a pris trop de temps. C'est absolument inacceptable. Ce site est terrible - à éviter à tout prix.

Je cherchais un panier pour mettre sur l'arrière de mon vélo pour y mettre ma petite chienne bichon.
En cherchant bien j'ai trouvé sur ce site le panier idéal.
Il est de bonne qualité et convient parfaitement pour mon vélo.

J'ai commandé une grande remorque avec de grosses roues sur funecobikes.com, et toute l'expérience a été un désastre. Le service client était inutile et n'a offert aucun conseil utile. La livraison a été lente et le colis était mal protégé. Et quand j'ai ouvert le colis, il y avait juste un bloc en plastique et rien d'autre, une arnaque évidente. Je ne recommande ce site à personne. Service terrible sur toute la ligne. 1 étoile

Site sérieux et efficace

Site Peu Fiable et Inefficace

J'ai commandé sur le site funecobikes.com une remorque large à grosses roues. j'ai été bien conseillé et livré rapidement dans un carton bien protégé.

Commande de 2 pièces identiques pour construction vélo.
Photos des pièces sur le site trompeuses, de plus les pièces non pas les mêmes cotes un comble. Aucune réponse au mail avec photo a l’appui. bref Allez voir ailleurs

Expédition rapide d'une remorque pour vélo mais de nombreux défaut du type barre abîmées mais surtout des jantes mal soudées impossible de récupérer. De plus, comme le système de fixations est propriétaire impossible de remplacer les roues. 400 euros à la poubelle.
Le service clients m'a dit qu'il allait contacter le fournisseur mais malgré des relances, plus aucune nouvelle depuis 2 semaines.

Très bon site internet. C est ma 2ème commande, tout s'est parfaitement déroulé.commande reçu, effectué quelques jours plus tôt.
Tarifs et délais très satisfaisant.
Continuez comme cela, le client reviendra.
Merci

Je me suis retrouvée abonnée a ce site sans jamais avoir souscrit a quoi que se soit. Du vol! Et le service commerciale fait tourner en rond faisant mine de ne pas comprendre, refusant de dire comment c'est arrivé (probablement un partenariat pour un autre achat avec souscription dissumulé d'abonnement)

Bonne expérience sur ce site : je n'avais pas accès à la gratuité des frais de port car mon paquet était trop volumineux, j'ai appelé la hotline, ils ont répondu très vite et m'ont fait une réduction 🙂

Expédition rapide mais SAV incompétent.
Je repasse exactement la même commande mais je reçois un article différent de la première fois. Réponse laconique du service client : vous avez 14 jours pour renvoyer l'article.
Je le renvoie donc et suis remboursé uniquement du prix de l'article et pas de frais d'envoi que j'avais payé pour le recevoir (alors que c'est une obligation légale).
Depuis et malgré plusieurs relances par email, aucune réponse du SAV.

J'ai commandé quelques articles pour mon vélo: il y avait des écrous / vis et quelques pièces en métal. Par précaution, j'avais indiqué lors du passage de ma commande de faire attention à l'emballage des pièces. Les pièces ont juste été mises dans des sachets plastique, elles mêmes dans un sac plastique qui faisait office de colis. Aucun papier à bulle et aucune protection n'a été faite dans l'emballage. Moi-même quand j'expédie des articles je n'ai jamais fait un emballage aussi mauvais. Aucune entreprise professionnelle ne m'a non plus envoyé de produits aussi mal emballés. Sans surprise, des pièces sont arrivées sérieusement abimées. De plus une pièce était manquante. Mais pour le service client, tout a été parfaitement fait ...

Livraison en 12 jours et ce n'est pas le bon produit qui est livré !!!