I found the game really cool, played with my family members and friends, fun time. That’s how meetings should go from time to time.. Just chilling, playing games and laughing… Sometimes i really miss... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bestelling geplaatst,levering heeft vertraging, maar verder geen informatie. Contact met de klantenservice niet mogelijk, zij reageren niet. Een update zou fijn zijn, aangezien ik wil weten of het op... Se mer
Företaget har svarat
Op 11 januari Lego besteld. Nog altijd niets ontvangen. Meerdere mails gestuurd. Proberen bellen. Proberen chatten. Werkt allemaal niet. Geen reactie van de klantendienst buiten telkens een automatisc... Se mer
Företaget har svarat
Vanaf 5 januari meerdere mails gestuurd over bestelling 43001266845. Tot op heden geen enkele reactie van Fun. Een gedeelte van de bestelling is geannuleerd vanwege een tekort in voorraad, alleen he... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Naast speelgoed kan je bij Fun ook alles vinden voor jouw feestje! ✓365 dagen retour in winkels ✓Online voorraad check ✓Laagste prijsgarantie Gratis verzending vanaf 50€ Afhalen in winkel steeds mogelijk & gratis! Kom naar Fun voor al je Lego, Playmobil, Smoby, Playstation, Berg, Barbie aankopen. Wij verkopen alle merken speelgoed!
Kontaktuppgifter
Koning Albert 1 laan, 244, 8200, Brugge, Belgien
- +32 50 40.62.54
- klantendienst@fun.be
- fun.be
3,6
Medel
5 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Na 10 dagen nog geen bestelling ontvangen
Na 10 dagen nòg niet mijn al betaalde bestelling ontvangen…. Heel jammer, cadeau voor mijn 4 jarig zoontje niet op tijd gekregen
7 januari 2024
Svar från Fun Belgium NV
Beste Lina,
Uw bestelling werd uiteindelijk geleverd op 23 januari. Gezien onze huidige situatie zijn er inderdaad vertragingen opgelopen qua leveringstermijnen.
Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Alvast nog een gelukkige verjaardag voor uw zoontje en toch nog veel plezier met zijn 'te laat' cadeautje.
Mvg
Gwendoline
Bestelling Lego opeens niet meer op voorraad
Bestelling gedaan op 4/1 gedaan kreeg gisteren pas bericht dat verzending voorbereid wordt. Goed nieuws denk je dan, maar vandaag een mailtje dat Lego set niet meer op voorraad is. Hoe kan dat in vredesnaam. Eerst zeggen wordt geleverd en dan opeens is het er niet meer. Waardeloos. 30% korting geven. Maar niet leveren. Deze actie stijgt Fun.be boven het hoofd. Kunnen ze beter niet meer doen. Mij zien ze niet meer als klant terug.
17 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fun Belgium NV
Beste Theaterliefhebber,
Door onze acties en promoties kan het soms gebeuren dat wij met een stockbreuk zitten. Onze excuses voor het ongemak.
Weet dat wij als Funteam altijd ons best doen om onze klanten zo snel mogelijk te bedienen. Nogmaals onze oprechte excuses hiervoor.
Mvg
Gwendoline
Heb op 7/1 bestelling geplaatst en nog…
Heb op 7/1 bestelling geplaatst en nog steeds niet gekregen:-(
7 januari 2024
Svar från Fun Belgium NV
Beste Kirsten
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Bestelling nog niet ontvangen
Beste, ik deed een bestelling op 7/1/2024 en deze kwam nog steeds niet aan.
7 januari 2024
Svar från Fun Belgium NV
Beste Lies,
Volgens uw Track&Trace zou u uw bestelling hebben ontvangen op 19Jan.
Alvast onze excuses voor het ongemak.
Veel plezier nog met uw aangekochte items.
Mvg
Gwendoline
Mooie aanbiedingen
Mooie aanbiedingen, 30% korting op heel veel. Alle producten zijn goed aangekomen. We zijn er blij mee. Door de actie duurde het wel wat langer voor we het thuisbezorgd kregen. (Dat zag ik al aankomen gezien de korting) Dat is wel goed gecommuniceerd, heel netjes.
6 januari 2024
Ik heb nog niets ontvangen.
7 januari 2024
Svar från Fun Belgium NV
Beste Franka
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Traag is een understatement
Traag is een understatement, het kan druk zijn met je soldenactie, maar weken vertraging, dat komt daar niet door. Dit is een klucht.
7 januari 2024
Svar från Fun Belgium NV
Beste Roby,
Onze excuses voor deze vertraging.
Weet dat ons Funteam alles in zijn werking stelt om uw bestelling zo snel mogelijk te versturen.
Mvg
Gwendoline
Dat jeiets besteld dat je dat toch…lang moet wachten en niet kunt langs de winkel halen
Dat je iets besteld dat je dat toch binnen de 2 weken ontvangt en dat is het niet, En als je op de site gaat en je wilt bestellen dat je dat dan ook via de winkel kan gaan halen en dat is niet het geval. En dan kan men nog kosten op betalen en in de winkel afhalen niet
7 januari 2024
Svar från Fun Belgium NV
Beste Marina
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Aanbieding maar geen voorraad
Fun maakt aanbiedingen van artikelen welke zij niet op voorraad hebben.
Terugbetalen van het betaalde bedrag laat al 14 dagen op zich wachten.
“Bij annulering van de bestelling door FUN BELGIUM wordt het reeds betaalde bedrag volledig teruggestort aan de klant, binnen de acht werkdagen na definitieve annulering.”
4 januari 2024
Bestelling 2 weken geleden geplaats
Bestelling 2 weken geleden geplaats, nog steeds niet ontvangen ondank dat het binnen 4 dagen zou komen.
7 januari 2024
Svar från Fun Belgium NV
Beste Gwendoline
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Ik zoek in de dichtsbijgelegen winkel…
Vandaag is de levering gebeurd. Na de verontrustende berichten ivm aankomend faillissement van Fun vreesde ik dat er niets meer zou gebeuren. Maar ik was fout.
Bedankt voor de levering en hopelijk snel een overname.
Lut Janssens
Lui
Ik zoek in de dichtsbijgelegen winkel naar het gezelschapsspel Rummikub. Is niet in voorraad. Ik bestel het dan online (de eerste keer dat ik online iets bestel bij Fun) . En 30% korting is niet niks. Ik vraag om te leveren in een winkel naar keuze zodat ik de transportkosten (5,45€) niet moet betalen. Er kan nergens geleverd worden is de boodschap. Dus ik betaal de totale som op 7 januari. Op mijn vraag waarom het zolang duurt, krijg ik als antwoord dat het druk is
Vandaag is het 16 januari en mijn
bestelling staat nog altijd "in
verwerking".
Daarom ben ik niet tevreden.
Lut Janssens
7 januari 2024
Svar från Fun Belgium NV
Beste Lutgarde
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Ik wacht al bijna 2 weken op mijn…
Ik wacht al bijna 2 weken op mijn bestelling, geen antwoord op de mail.
7 januari 2024
Svar från Fun Belgium NV
Beste Saloua,
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Bestelling verlaat
Ik kan alleen maar iets over de feedback van mijn bestelling geven, die ik ontvangen heb.
Want mijn daadwerkelijke bestelling heb ik nog steeds niet binnen.
Helaas!
7 januari 2024
Svar från Fun Belgium NV
Beste Sylvia,
Wij hebben uw bestelnummer opgezocht en zien via de Track&Trace dat uw bestelling uiteindelijk geleverd is op 20Jan.
Onze excuses voor de vertraging en het ongemak.
Alvast veel plezier nog met uw bestelling.
Mvg
Gwendoline
levering in pakjesautomaat in orde
7 januari 2024
Lange levertijd
Ondertussen al 10 dagen geleden besteld en nog steeds niet geleverd. Vorige week de verjaardag van zoon 1 in de speelgoedwinkel moeten gaan halen, morgen zoon 2 en dit weekend wss ook datgene van feestje voor neefje En nichtje. 2 dagen geleden mailtje gestuurd, maar geen antwoord gekregen.
17 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fun Belgium NV
Beste Mieke,
Wij verexcuseren ons voor deze vertraging en vooral het ongemak.
Gezien de huidige situatie zijn er vertragingen opgelopen buiten onze beste wil in. Uw pakje zou vandaag worden uitgeleverd.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg
Gwendoline
Besteld, betaald, nooit gekregen!
Voor de 2e keer een lego bestelling geplaatst en betaald, waarna deze na een paar weken als niet meer op voorraad werd benoemd en ik het geld teruggestort kreeg, maar dus geen lego. De sets zijn nog steeds verkrijgbaar, ook bij FUN, alleen de prijs is wederom aangepast. Waardeloos!!!! Puur winstbeJAG.
4 januari 2024
Svar från Fun Belgium NV
Beste Jeen,
Gezien de huidige situatie is het voor iedereen helaas moeilijk om al onze klanten tevreden te stellen.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Mvg
Gwendoline
We zijn al 14 dagen aan het wachten op…
We zijn al 14 dagen aan het wachten op onze bestelling. Nog altijd geen nieuws. Het was een cadeau voor onze kleindochter. Helaas te laat!
7 januari 2024
Svar från Fun Belgium NV
Beste Renier,
Wij excuseren ons voor de vertraging en het ongemak.
Volgens de Track&Trace zien wij dat uw bestelling geleverd werd op 22Jan.
Mvg
Gwendoline
nog geen levering na 2 weken…
Na 2 weken slechts 1 item gekregen vn de 4 bestelde items,
7 januari 2024
Ik heb iets op tijd besteld
Ik heb iets op tijd besteld, zodat ik zeker wist dat het kado er op tijd zou zijn, het is zonder bezorgd te zijn weer retour gegaan, een mail van fun gehad of ik het pakket nog wilden hebben, daar heb ik op gereageerd maar er is niets ondernomen, een paar keer gebeld, maar het is er te druk en er wordt je gevraagd om een mail te sturen,en daar krijg je dan een mail over terug dat het een aantal dagen kan duren voordat je antwoord krijgt ivm drukte, maar als je iets wil bestellen dan kan er wel meteen actie ondernomen worden, ben zeer teleurgesteld.
Brigitta
7 januari 2024
Svar från Fun Belgium NV
Beste Brigitta,
Wij excuseren ons voor de vertraging en het ongemak.
Weet dat wij door de huidige situatie al het nodige doen om alles zo snel mogelijk in orde te brengen.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg
Gwendoline
Door de “enorme” drukte
Door de “enorme” drukte, heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen!
Dit is bijna 2weken geleden besteld!
7 januari 2024
Svar från Fun Belgium NV
Beste Kristof,
Onze excuses voor de vertraging. Via uw Track&Trace zien wij dat uw pakje geleverd zou zijn op 19 jan.
Wij wensen u nog veel plezier met uw bestelling.
Mvg
Gwendoline
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.