Wir warten mittlerweile zwei Monate auf…
Wir warten mittlerweile zwei Monate auf unsere Box. Telefonisch niemand zu erreichen. Rückrufbitte werden ignoriert, ebenso E-Mail Kontakt.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Frontida ist Deutschlands führende digitale Service-Portal für alle Themen rund um die Pflege im eigenen Zuhause. Fachgerechte Angebote und hilfreiche Tipps von Experten machen uns zum professionellen und vertrauenswürdigen Begleiter für pflegebedürftige Menschen und ihre Familien. Wir ermöglichen bezahlbare und fachgerechte Pflege zuhause.
Rothenbaumchaussee 11, 20148, Hamburg, Tyskland
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Wir warten mittlerweile zwei Monate auf unsere Box. Telefonisch niemand zu erreichen. Rückrufbitte werden ignoriert, ebenso E-Mail Kontakt.
aktuell, April 26, kommt es zu Lieferschwierigkeiten.
Bzw. die Pflegebox wird nicht geliefert. Nachfragen an 2 unterschiedliche Email-Servicenummern werden nicht beantwortet.
Ich befürchte, dass da etwas massiv nicht stimmt.
Wir überlegen jetzt den Anbieter zu wechseln, Nach der anfänglichen Euphorie über die Fa. Frontida, erfolgt jetzt die Ernüchterung?
Sollte sich der Lieferengpass tatsächlich als solcher raus stellen, werde ich meine hier abgegebene Bewertung natürlich korrigieren, aber momentan sieht es für uns als Endverbraucher so aus, dass wir einem Flop aufgesessen sind.
Seit 3 Wochen warte ich auf einen Rückruf. Rufe auch immer wieder dort an aber bekomme immer nur eine Stimne, die ein nicht weiterhelfen kann und dann wird aufgelegt und die Stimme sagt davor noch, rufen Sie nicht wieder an, Leitung sind überlastet. Was ist das für ein Kundenservice? Sehr schlecht..... Ich bekomme schon den zweiten Monat nicht meine bestellte Ware in der Pflegebox. Es fehlen jedesmal 2x Seife und 2x Handcreme und 2x Desinfektions Spray. Ich habe nun eine fristgesetzt von einer Woche. Bekomme ich die fehlende Ware nicht mit LIEFERSCHEIN zu gesendet, werde ich kündigen. Ich habe keine Zeit und Muse mich noch weiterhin darüber zu ärgern und hinterher zu telefonieren oder zu schreiben. Brauche meine Kraft, habe Krebs.
Die gelieferten Produkte sind sehr gut und pflegen die Haut. Die Handcreme eignet sich auch sehr gut für Fuß und Narbenpflege durfte ich feststellen. Danke Frontida
Änderungen werden immer erst für die übernächste Box berücksichtigt. Artikel werden einfach geändert. Statt z.B. den bestellten 32 Desinfektionstüchern werden nur 15 geliefert, abgerechnet wird aber voll.
Werde kündigen und einen anderen Anbieter wählen.
Habe jetzt Frontida gekündigt. Was man vor Monaten noch alles bekam, ist nun ab Januar geschrumpft. Die Box ist bei 2 guten Artikeln, Handseife z. Bsp., bei 68% gefüllt. ( vorher 6 Artikel!!!) Danach kann man nur noch Dinge dazu kaufen, die wir nicht brauchen.Steht alles nur rum. Es geht ums Geld, was sonst.
Habe einen Anbieter gefunden, da geht bedeutend mehr in den Warenkorb.
Funktioniert pünktlich und zuverlässig!!
Gibt keine Probleme bei unserer Belieferung.
Änderungen können online durchgeführt werden und werden wenn früh genug schon für die nächste Lieferung berücksichtigt. Das hilft ungemeint bei unserer Planung.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.