Suivi et respect des délais de livraison. Produits très bien coupés. Tissu de qualité. Démarche éco responsable malgre une fabrication en Chine … seul bémol pour la marque.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Frnch is zeker op dit moment mijn favoriete merk! De ontwerpen spreken mij enorm aan en de kwaliteit is ook super. Het liefst winkel ik bij de vestiging in Antwerpen waar super lieve verkoopsters werk... Se mer
Superbe marque avec de très belles coupes et des motifs graphiques. Elle ose le masculin/feminin avec des coupes de caractère, j'adore! Un petit effort à faire à mon sens sur l'éthique néanmoins, peu... Se mer
La qualité n’est pas mauvaise mais n’est pas aussi bonne qu’attendue avec de tels tarifs! Je suis tout de même contente de mon achat car j’ai bénéficié de 60% de réduction, mais je n’en n’aurais pas é... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
La marque française FRNCH rythme ses collections avec l'audace de penser et de concevoir un prêt-à-porter exhaustive pour une citadine adepte d'élégance.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- frnch.fr
4,6
Utmärkt
286 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Money back or delivery my order
I am just looking for a little assistance. I placed an order with frnch and I have received updates on my package. The last update I got was that my package had been delivered which it has not been. I then received an email saying my money had been refunded. And again I have not received any money back. If assistance can be given on where the my package is or if I will receive my money back that would be great l.
31 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från FRNCH
Hello,
We are sincerely sorry for the inconvenience caused.
We invite you to contact us via our contact form on our site so that we can answer all your questions.
You can also reach us on 01 76 43 35 03 Monday to Friday from 9 a.m. to 5 p.m.
The FRNCH team wishes you a good day and remains at your disposal for any further information.
Transaction extrêmement rapide le…
Transaction extrêmement rapide le produit semble tout à fait correspondre à la commande
31 maj 2022
Agréablement surprise par la qualité des tissus
Expédition rapide, emballage soigné. J’ai suivi les conseils sur le site concernant la taille (prendre taille en dessous). Matière qualitative et coupe parfaite !
10 maj 2022
Jolies pièces, attention à la fabrication
Les pièces sont très belles, dommage que les pièces soient faites en Chine.
Indiquer « PRC » laisserait croire que vous ne souhaitez pas être identifié comme fabrique en Chine alors que c’est le cas.
J’espère tout de même que les engagements éthiques de la marque vont se développer. Je pense que vous avez un joli projet en main.
Bonne journée
9 maj 2022
Svar från FRNCH
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
En effet, PCR est une nouvelle mention indiquée lorsque les articles sont fabriqués en Chine.
Même si notre chaine de production est en Chine, nous nous assurons de l'éthique de la marque.
Notre projet est justement de faire développer davantage nos procédés de fabrication dans les années à venir.
L'équipe FRNCH vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Livraison très rapide et informations…
Livraison très rapide et informations fiables.
Retours remboursés immédiatement.
20 april 2022
Snelle levering en mooi verpakt
7 april 2022
Très bon site
7 april 2022
The website is english
The website is english, this email french.
The answer on my email was net an answer to my question.
23 mars 2022
Svar från FRNCH
Hello,
Thank you for your message.
After verification, you sent us an email to which we replied in English.
During the response provided by our services, we updated the status of your order so that you can make the return without difficulty.
We wish you a great day from the whole team.
Un SAV au top
J’ai dû faire un échange pour la taille et le service client s’est montré très réactif et prévenant.
10 februari 2022
Ottimo servizio
20 januari 2022
Parfaite
Parfaite, les couleurs sont vives, la matière est agréable et de bonne qualité !
15 januari 2022
Joli pull bien emballé
Joli pull bien emballé. Livraison un peu chaotique :le relais à du être changé deux fois mais bon on accueil dans le relais
13 januari 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.