Bestilte 28/6, har lige modtaget i dag, 19/7.....ringe kvalitet, ikke samme længde som bestilt...efter at have læst andres bøvl med returnering opgiver jeg fra start...men køber i hvert fald ikke derf... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nydelige billeder på hjemmesiden, man bliver fristet. Desværre er kvaliteten noget tvivlsomt, når varen modtages. Deres retur politik er under lavmålet. Varen skal returneres til Kina som koste... Se mer
Företaget har svarat
Jeg er desværre kommet til at bestille noget, inden jeg havde læst deres anmeldelser. Har nu bedt om at få ordren annulleret. Der kan desværre kun mailes til dem. Kan kun råde til at læse anmeldelser... Se mer
Företaget har svarat
Hvor ville jeg ønske at jeg havde læst anmeldelserne inden jeg handlede på Freja København. Har købt en hør skjorte som aldrig har set skyggen af hør. Det er rent “plastik “(kunststof) Der er ingen... Se mer
Företaget har svarat
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Totalt fup firma
Totalt fup firma. Satsede at sende retur - sjovt nok er pakken landet i tolden og firma vil blive kontaktet. Firmaet vil ikke hjælpe og siger jeg selv skal gøre noget. Fup og fidus.
Kina produkter! Æv jeg hoppede i med begge ben.

Svar från Freya Kobenhavn
Hold jer langt væk fra denne butik.
Hold jer langt væk fra denne butik.
Leveringstiden var ekstremt lang, og da varen endelig kom, var kvaliteten elendig. Produktet lignede overhovedet ikke billederne på hjemmesiden, og jeg føler mig ærligt talt snydt. Jeg betalte 350 kr. for noget, der føles som et billigt produkt til en brøkdel af prisen.
Da jeg kontaktede kundeservice, fik jeg at vide, at jeg selv skulle betale returfragt til Kina, selvom virksomheden markedsfører sig som “Copenhagen”. De tilbød først kun 15 % refundering og senere 20 %, hvilket er helt urimeligt, når varen ikke svarer til det, der er blevet lovet.
Min oplevelse har været frustrerende fra start til slut. Jeg kan på ingen måde anbefale at handle her.

Svar från Freya Kobenhavn
Det er snyd at bruge dansk navn
Det er snyd at bruge Københavns navn, fordi det er vare fra kinesisk hjemmeside, som de køber fra shein og sælger videre men lidt dyrere.
Jeg kan selvfølgelig bruge vare men det er ikke fra København så kvaliteten er ikke som jeg ønsker.

Svar från Freya Kobenhavn
ingen varer modtaget men ordren er betalt
jeg bestilte varer hos dem og så viste det sig at de ikke havde varen i den størrelse jeg bestilte. så modtager jeg en mail at jeg vil modtage en mindre størrelse. jeg skriver at det kan jeg ikke acceptere og beder dem annulere ordren. det siger de ikke kan lade sig gøre og at varen vil blive sendt. det er nu en måned siden. jeg har stadig ikke modtaget varen og har gentagne gange forsøgte at få refunderet beløbet. det skriver blot at jeg inden længe kan spore ordren. det er et fup firma og jeg har ingen fået trods det at pengene er trukket. nogle som har en måde jeg kan løse problemet på?

Svar från Freya Kobenhavn
Værre end TEMU
Som min kæreste beskrev, så er det værre end TEMU kvalitet, til trods for at en simpel kjole koster 320kr, var stoffet ikke i nærheden af hvad det blev reklameret for- derudover var snittet på kjolen også et helt andet, og bindebåndet var langt under taljen.
Retur koster 330kr så det var ikke en mulighed.

Svar från Freya Kobenhavn
NUL STJERNER
NUL STJERNER. Freya København er et FUP firma.
Hos Freya København skal du annullere din ordre INDENFOR DET FØRSTE KVARTER! Ellers vil de ikke lade dig annullere. Hos Freya København svarer produktet på ingen måde til det billede som deres website viser, varen kommer fra Kina og består af plastic og lim og lugter så fælt af opløsningsmidler, at jeg oprigtigt håber at den stakkels kineser, der har lavet det, har haft adgang til værnemidler. Freya København er så "venlige" at lægge en 20% doucher i posen , som du kan bruge til dit næste køb, bortset fra at jeg hverken vil eje eller have mere af det bras, som dette sted sælger. Jeg håber oprigtigt at der er folk der ser denne anmeldelse før de køber hos Freya København. PAS PÅ DETTE STED!!!

Svar från Freya Kobenhavn
Lever af at snyde
Lever af at snyde - køber aldrig herfra igen!
Udover det kan jeg se de har forsøgt at få fjernet min anmeldelse herinde fra, dog har trustpilot ikke godkendt det.
Føj for et firma

Svar från Freya Kobenhavn
Alt for lang leveringstid
Alt for lang leveringstid
Varen er fortsat ikke leveret efter 10 dage. Det er jo helt elendigt

Svar från Freya Kobenhavn
leveringstid var 23 dage og produkterne…
leveringstid var 23 dage og produkterne var ikke som beskrevet eller illustreret. jeg vil aldrig mere købe derfra eller kunne anbefale Freya København. Har smidt alle 3 produkter til genbrug.

Svar från Freya Kobenhavn
HOLD JER LANGT VÆK!!!!!!
HOLD JER LANGT VÆK!
Produktet stemmer på INGEN måde overens med hvad der vises på deres side, i stedet modtager man langt lavere kvalitet, som ligner noget der blot bliver sendt videre fra Temu til overpris. Produktet er til og med defekt, ved ankomst og de nægter at tage det retur,
ved mindre jeg betaler returfragten til Kina, hvilket strider imod den danske købelov.
HOLD JER LANGT VÆK!

Svar från Freya Kobenhavn
Svindel køb ikke noget fra den side
Svindel køb ikke noget fra den side

Svar från Freya Kobenhavn
Kunne jeg give 0 stjerner havde jeg gjorde det. Dette her er en dyr udgave af TEMU. Dårlig kvalitet Alt for dyrt Koster en formue over 300 kr. At returnere. ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌
KØB IKKE NOGET HER!!! ❌❌❌

Svar från Freya Kobenhavn
Modtog efter lang ventetid mine…
Modtog efter lang ventetid mine solbriller, som så er i stykker.

Svar från Freya Kobenhavn

Svar från Freya Kobenhavn
Skjorte på bestilling
Det er nu tydeligt at mit skjorte første blev syet efter jeg havde trykket køb. Der gik to uger, og hvad jeg står med er en kopi lavet efter billedet!
Stoffet var ikke det samme. Knapperne var ikke det samme. Dybt misvisende at butikken hedder Freya Kobenhavn, når den ligger i Belgien, og varerne ligger i Kina!
Returnering til Kina koster 280,- som jeg gav for skjorten. Det er jo håbløst. Jeg håber ikke andre handler hos dem igen.

Svar från Freya Kobenhavn
Scam alert
Scam alert. Mine flotte hørskjorter viste sig at være muteret til grimme polyesterskjorter undervejs😂

Svar från Freya Kobenhavn
Misleading Presentation, Poor Quality Products, and non-existent Customer Support
My experience with this company has been extremely disappointing.
The company presents itself as fashion brand run by the Belgian company AB Com BV. They claim to specialize in delivering stylish and modern clothing to the Danish market and this was one of the reasons I felt comfortable placing an order. However, after purchasing, I discovered that important information was not clearly disclosed beforehand. In particular, I only learned after ordering that returns may need to be sent to China, something that would have influenced my decision had it been made transparent from the outset.
The products I received were of very poor quality and looked nothing like the images displayed on the website. The materials and overall finish appeared cheap and did not meet the expectations created by the company's marketing.
Customer service was equally disappointing. The Danish phone numbers advertised by the company did not appear to be functional, making it impossible to speak with anyone regarding my concerns. When I attempted to contact the company by email using the address provided on their website, I received several messages stating that the recipient server could not be reached:
"The recipient server did not accept our requests to connect… [freya-kobenhavn.com] [23.227.38.32]: timed out."
Another issue is the company's cancellation policy. Customers are given only 15 minutes after placing an order to cancel it, which I consider unreasonable and highly restrictive.
Overall, I felt misled by the way the company presents itself and by the lack of transparency surrounding its operations, customer support, and return process. I would encourage potential customers to carefully review all available information, visit the company's website themselves, and read independent customer reviews before making a purchase.
Based on my experience, I would not recommend this company.
In my opinion, this company is a scam and run by fraudulent individuals

Svar från Freya Kobenhavn
Pasform af bluse
Pasform af bluse: Helt uanvendelig og svarede absolut ikke til billedet, som “lokkede”.
Returnering, ja, til Kina!
Alt i alt virkelig utilfreds med Freja og handler aldrig dér mere.
Telefonen svarer med en maskine - send en mail og man får bare en masse ulejlighed ud af det.
Jeg smider blusen ud - øv for en oplevelse og øv for at have betalt/mistet 280 kr.
Ingelise Kahrs

Svar från Freya Kobenhavn
Virkelig dårlig oplevelse
Virkelig dårlig oplevelse. Bestillingen gik igennem, penge trukket og så ventede jeg længe på varern.. Det viste sig at varen var ren PLASTIK træsko, ikke som på foto og beskrivelse overhovedet! Ortopæd kirurgiske træsko😂😂ahhh reya Copenhagen det var en skuffelse.
Da jeg bad om at få mulighed for at sende retur, evt med label eller adresse. Fortalte de at deres lager var i Kina og at jeg kun kunne returnere dertil. Freya Copenhagen skriver man kan returnere inden 30 dage men ikke at det er til Kina og returnering til Kina minimum koster 245kr!!!! Det kan jo ikke betale sig at sende træsko retur der kostede 350kr når det koster 245kr op op i porto. Virkelig værste køb, hjemmeside og returneringerne. Ikke anbefalelsesværdigt værdigt - hold jer langt væk !!!!

Svar från Freya Kobenhavn
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







