Fressnapf Österreich Omdömen 

Fressnapf hat nur ca. 2/3 meiner Bestellung geliefert (es fehler 128 Tütchen "Felix" Nassfutter). Nach Reklamation bekam ich ein "Bearbeitungstiket" -passiert ist aber nichts. Jetzt habe ich Fressnapf eine Frist für die Vertragserfüllung gesetzt -wieder keine Reaktion. Nach Ablauf der Frist lasse ich mein Geld zurückbuchen.

Habe schon mehrmals bestellt, die Lieferungen sind sehr rasch ausgeführt worden, die Ware ist in einwandfreiem Zustand angekommen, Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut, bestelle gerne wieder

Die Tatsache dass ich den Artikel online bekommen habe.
Der günstigere Preis gegenüber dem im Laden, sogar mit Versand.
Der turbomäßige Versand.

Man bekommt immer das was man braucht für die Fellnasen!
Ich bin sehr zufrieden!
Kann ich nur positiv empfehlen!
Fünf Daumen hoch:👍👍👍👍👍

Bezahlung per Lastschrift möglich!

Meine unzufriedenene Bewertung fällt auf Grund sehr schlechter Transport Verpackung ( da diese ständig bricht und die Produkte herausfallen )und dadurch verzögerte Lieferung( durch Umverpackung seitens der Post) ins Gewicht
Dann war meine Lieferung wieder schwer zu kontrollieren was bei einer so großen Bestellungs Menge schon wichtig ist

Vorsicht vor dem Online Shop - Artikel fehlen (liegt nur die Verpackung in der Sendung, aber der Artikel fehlt). Gottseidank wurde Click&Collect bestellt, und die Lieferung in der Filiale im Beisein eines Mitarbeiters geöffnet. Nachlieferung nicht möglich. Es musste die gesamte Lieferung retourniert werden. Seit mehr als einer Woche wird versprochen, die Rückzahlung über Paypal zu machen, es passiert leider nichts. Morgen gibts ne Betrugsanzeige. Insgesamt zieht sich das schon mehr als 2 Wochen.

Ich bestelle sehr oft im Onlineshop weil ich keinen Fressnapf vor Ort habe. Die Auswahl passt und das preisleistungsverhältnis auch. Bin immer zufrieden auch mit der Schnelligkeit der Lieferung und der guten Qualität und auch wie gut es verpackt ist!

Da ich mindestens 1-2x Monatlich Große Mengen an Hunde , Katzen Futter und Streu benötige , bestelle ich immer bei Fressnapf. Erstens sind die Lieferungen immer sehr schnell (maximal am 3Tag ) bei mir, 2. Große Auswahl an Produkten , die Produkte die ich Regelmäßig bestelle sind in meiner Online-Liste gespeichert, somit ist mein Einkauf immer schnell Erledigt. Bis jetzt waren alle meine Gewählten Produkte immer von gleicher guter Qualität und meinen Tieren geht es gut somit Tiere Happy , Frauchen Happy ! Alles kommt vor meine Türe ich muss nichts schleppen, und die Mail Verständigungen für den Zeitpunkt der Lieferungen ist auch toll ...

Online Bestellung eine Frechheit. Jedes Mal wenn ich bestelle ist die Verpackung kaputt und muss bei der Post überprüft werden. Das dauert Tage länger bis dann das ausgebesserte Paket ankommt. Das letzte Mal konnte man komplett ins Packerl rein sehen weil es so zerfetzt war. Wenn ich online dann das Kontaktformular benutzen will kommt eine Fehlermeldung. Dachte ich mir dass das nur letztes Mal nicht ging, aber ist immer noch nicht möglich eine Nachricht an Fressnapf zu schicken. Schade - denn das Geschäft selbst hab ich immer als sehr positiv wahr genommen.

Ich habe früher alles bei Zooplus bestellt, aber mittlerweile kaufe ich nur noch bei Fressnapf,egal ob online oder in der Filiale

Ich hab über 2 Jahre mindestens 1x im Monat bestellt. Ich habe die Rechnungen IMMER erst bezahlt, wenn die Mail kam," Zahlungsziel verpasst". Dann habe ich die Rechnung sofort beglichen. War für mich einfach übersichtlicher. Bei einer Bestellung kam jedoch keine Erinnerungsmail, und ich hatte vergessen, die Rechnung zu bezahlen. Es kam ein Brief vom Inkassobrief, womit sich meine Rechnung verdoppelte. Auf meine Anfrage bei Riverty sagte man mir nur, dass ich Glück hatte, dass mir das nicht schon vorher passiert sei, wenn ich meine Rechnungen immer so bezahlt habe. Zahlungserinnerungen sind nicht gesetzlich vorgeschrieben.Sie wollte mir einen Zahlungsaufschub geben
Hab ich dankend abgelehnt. Das war das letzte mal, dass ich bei Fressnapf online bestellt habe. Ich bin einfach enttäuscht und wütend 😠

Sehr schnelle Lieferung und GsD immer vor die Türe. Da ich große Mengen an Streu/Heu bestelle, bin ich sehr froh, wenn es direkt vor die Tür geliefert bzw.eben dort auch abgestellt wird - anstatt in einem Paketshop. Bitte weiter so.
Ware ausgezeichnet.

Lediglich kleine Knabberstangen etc.gehören besser verpackt - alles kam leider zerbröckelt an.

Mit Katzen immer ein Experiment

Spot wollte seit einigen Wochen das Nassfutter nicht mehr, da ich Sorge habe wenn sie nur Trockenfutter frisst hab ich es mal mit Gourmet Gold versucht, schmeckt dann allerdings auch Goose so gut dass er jetzt nix anderes mehr will.

War am Anfang eine Herausforderung die 2 getrennt zu füttern damit sie auch was bekommt.

Inzwischen gehts, bekommen einfach beide eine Portion.

Man wird mit Aktionen vollgeballert!! 🫤Wenn man dann nicht penibel die Rechnung prüft, ist man immer 2.🤨
Natürlich * keine Doppelrabbatierung * möglich !!! ABER, wenn man 2 + 1 kauft und der 10% Button auf on ist - gibt's nur die 10% !!!! 👎👎 auf alles !!!???
SOMIT- BEI JEDEM EINKAUF ALLE RABATTIERUNGEN UND AKTIONEN EXTRA BEZAHLEN (NEUE RECHNUNG) .
UND nicht vergessen ☹️VORHER IN DER APP ABÄNDERN!!!
😥👎👎 Absolte Irreführung und Fangerei🤮 Andauernde Änderungen in der App und den %en , da brauchst a persönliche Anleitungen, damitst da a paar € sparen könntest 🤮
Abgesehen davon, DASS Fressnapf NICHT BILLIG IST !!!!
Ausserdem - seeehr oft LEERE Regale, KEINE Nachlieferung DURCH die ZENTRALE!!!👎👎
ALLE MITARBEITER SEHR höflich und hilfsbereit!!! Ganz grosses LOB !!!👍👍🫠🫠🤗🤗
Die müssen eh diese SCH..... 🫣😒🫤ORGANISATION vor Ort, bei den Kunden , aushalten und beschönigen!😥

Zulieferung ohne Verzögerung an die angegebene Adresse!

Große Auswahl, günstige Preise und rasche Zustellung

Sehr unfreundlich behandelt worden wie Dreck keiner kennt dich aus bestellt man in Geschäft Ware dann hat keiner eine Ahnung und sehr unfreundlich gewesen die Junge Kassiererin da und dann noch sagen danke heißt das wo ich auch behandelt wurde unterste Schublade sowas hat ich schon lange nicht mehr gehabt aber wir sind Kunden und König hieß es immer aber anscheinend ist man nur mehr der Dreck

Schon öfter habe ich sowohl im Onlineshop als auch in der Filiale eingekauft. Die Produkte sind hochwertig, Website und App sind sehr schön gestaltet und übersichtlich, die Produkte werden sehr schnell geliefert. Auch über die tollen Angebote, die es immer wieder gibt, freue ich mich. Ich kann den Shop zu 100 Prozent empfehlen und würde nirgends anders mehr die Produkte für unsere Tiere kaufen.

Super Aktionen! Hab gleich für das ganze Monat bestellt! War sehr schnell da ohne Probleme.