Telkens weer word ik verrast door de nieuwe creaties van Franky. De ontwerpen zijn zo verschillend. Niets lijkt op elkaar. De prijs-kwaliteit verhouding is heel goed. Kortom, fantastische en modieuze... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Slechte kwaliteit. Grote ronde oorbellen buigen door en zijn ovaal geworden. Goedkope oorbellen blijven rond. Die van Frankys buigen na enige aanraking. Koop geen grote ronde oorbellen hier!!!! Soms i... Se mer
Megaschöne, außergewöhnliche Kette zu einem fairen Preis. Habe sicher nicht zum letzten Mal bestellt :-) Versand war schnell. Alles Bestens - gerne wieder 🩷
Echt ontzettend tevreden over Franky Amsterdam! Inmiddels heb ik al meerdere keren besteld en iedere bestelling is weer een feestje. De producten zijn werkelijk prachtig, van mooie kwaliteit en in... Se mer
Företaget har svarat
4,5
Utmärkt
726 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Frankyamsterdam
Hi Shannon,
Wat ontzettend leuk om te horen! Bedankt voor je lieve review. We zijn blij dat je zo tevreden bent met je nieuwe sieraad.
Veel plezier met dragen!
Love, team Franky
Fijne klantenservice
Hele vriendelijke, snelle en fijne afhandeling van een probleem bij een bestelling. Goed opgelost, blij mee.
Nu nog geduldig wachten op mijn pre order ❤️.
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Iris,
Bedankt voor je review! Wat goed om te horen dat we je snel en naar tevredenheid hebben kunnen helpen en dat het probleem met je bestelling goed is opgelost.
We begrijpen dat het wachten op een pre-order soms even geduld vraagt, maar hopelijk is het wachten straks helemaal de moeite waard.
Alvast veel draagplezier!
Love, team Franky
best of the best
geweldige kwaliteit sieraden. bezorging was perfect en service ook.
super blij ermee ga zeker weer opnieuw bestellen. me go to sieraden merk!!!
23 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Dilay,
Wat ontzettend leuk om te lezen! We zijn super blij dat je zo tevreden bent over de kwaliteit, levering en service.
We kijken ernaar uit om je snel weer blij te mogen maken.
Love, team Franky
Positief bedrijf
Goede service, snel verzonden wat top is.
En de kwaliteit is gewoon heel goed dus dat is top.
Ik heb niet echt een tip
23 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Indy,
Bedankt voor je fijne en enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze service, de snelle verzending en natuurlijk de kwaliteit van onze sieraden.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.
Love, team Franky
Happy customer
Franky Amsterdam heeft super mooie sieraden! De sieraden hebben ook een goede kwaliteit. Te dragen voor kantoor maar ook leuk voor een avondje uit en je kunt de sieraden goed met elkaar combineren. Nog iets leuks; ze hebben snelle levering dus lekker snel in huis. Dezelfde dag voor 00:00 uur besteld is de volgende (werk)dag verzonden :).
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Tess,
Wat ontzettend leuk om te lezen! Bedankt voor je uitgebreide en enthousiaste review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze sieraden.
En fijn dat je bestelling ook snel bij je is! We hopen je snel weer blij te mogen maken.
Love, team Franky
Top!
Snelle levering, maar het belangrijkste; een goeie kwaliteit oorbel! Erg blij mee
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Luna,
Bedankt voor je leuke review.
We vinden het fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van je oorbellen en natuurlijk ook met de snelle levering.
Veel plezier met dragen!
Love, team Franky
Svar från Frankyamsterdam
Hi Nienke,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent met onze sieraden en dat je bestelling snel is geleverd.
Veel plezier met je nieuwe sieraden!
Love, team Franky
Voel me helemaal een baddie met franky
Voel me helemaal een baddie met franky! Kan er geen genoeg van krijgen, heb 3 handchains om per hand, zo stoer
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Chardonnay,
Bedankt voor je leuke en enthousiaste review. Wat super leuk om te horen dat je geen genoeg kunt krijgen van onze sieraden.
Heel veel plezier met je nieuwe sieraden!
Love, team Franky
Vanwege een fout op de website heb ik…
Vanwege een fout op de website heb ik een nare shop-ervaring gehad omdat ik het gevoel heb gekregen dat de prijs die ik moest betalen misleidend was. Ik vond de afhandeling van mijn vraag/klacht een beetje vreemd.
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi,
Wat vervelend om te lezen dat je door een fout op onze website een nare shopervaring hebt gehad en dat je het gevoel hebt gekregen dat de prijs niet duidelijk was. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
Zou je ons een berichtje via WhatsApp kunnen sturen? Dan kijken we graag nog een keer met je mee en proberen we samen tot een passende oplossing te komen.
Love, team Franky
Mooie sieraden
Mooie sieraden, maak mijn vrouw er telkens weer zeer blij mee!
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Danny,
Bedankt voor je fijne review. Wat leuk dat je vrouw telkens weer zo blij wordt van onze sieraden.
Veel plezier met het geven en we hopen jullie snel weer blij te mogen maken.
Love, team Franky
Tevreden, maar kan beter
Mooie items, choker ketting wel een beetje lastig om zelf om te kunnen doen door de kleine sluiting en korte lengte. Verder duurde bezorging ook wat langer dan verwacht. Woensdag besteld en de week erna maandag ontvangen.
Klantenservice wel erg vriendelijk en snel antwoord.
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Amber,
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te horen dat je onze klantenservice als vriendelijk en snel hebt ervaren.
We nemen je feedback over de choker en de kleine sluiting zeker mee, want het moet natuurlijk wel prettig zijn om je sieraad zelf om te kunnen doen. Ook vervelend dat de bezorging langer duurde dan verwacht, onze excuses daarvoor.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.
Love, team Franky
Beautiful handchain!
The delivery was quick, the quality and beauty of the bracelet was better than the images on the website.
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Kavisha,
Thank you so much for your lovely review!
We’re so happy to hear that your hand chain was even more beautiful in person than you expected and that you were happy with the quality and fast delivery.
We hope you’ll enjoy wearing your new piece!
Love, team Franky
Heeeele mooie sieraden!
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Milou,
Wat ontzettend leuk om te horen! Bedankt voor je enthousiaste review. We zijn blij dat je zo blij bent met onze sieraden.
Veel plezier met dragen!
Love, team Franky
Zo blij met deze sieraden!
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Ashley,
Wat leuk om te horen! Bedankt voor je lieve review. We zijn blij dat je zo tevreden bent met je nieuwe sieraden.
Veel plezier met je nieuwe sieraden!
Love, team Franky
Mooiste sieraden die ik in mijn…
Mooiste sieraden die ik in mijn collectie heb! Erg mooie kleur goud en prachtige kristallen.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Fiene,
Wat ontzettend leuk om te lezen! Wat fijn dat onze sieraden zo’n mooie plek in je collectie hebben gekregen.
Heel veel plezier met je nieuwe sieraad!
Love, team Franky
Careful - Made in China - Ling delivery time
Careful.
The jewelery are made and shipped from China and this is not advertised on the website. Extremely misleading concept. The company a 1-2days delivery for Netherlands.
I have a 1month expexted delivery because the colis seems to be pending for customs clearance at Amsterdam Airport.
It was for a birthday present and most likely will not have it on time. Very dissapointing company.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Gabriel,
We’re sorry to hear that this is the impression you’ve gotten of Franky. We understand that the information regarding the delivery time may have been confusing.
The necklace you ordered, is a specific item with a longer lead time, as stated on the product page. Our regular items are shipped from our warehouse in Eindhoven and generally have a delivery time of 1–2 working days. For this specific item and collaboration, we work with a different warehouse.
Following your feedback, we have now updated the information for this item to make the delivery time and shipping process clearer. Transparency is very important to us, so we genuinely appreciate you pointing this out.
We have also contacted you personally by email to discuss your order further. We hope we can help you from there and improve your experience with Franky.
Love, team Franky
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen! Hele fijne klanten service reageren snel! En denken goed met je mee!
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi,
Bedankt voor je lieve review! Wat fijn om te horen dat je onze klantenservice als prettig hebt ervaren. We vinden het belangrijk om met je mee te denken en zijn blij dat je je zo goed geholpen voelde.
We hopen je snel weer blij te mogen maken.
Love, team Franky
Goed geholpen!!
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Nelleke,
We staan altijd graag voor je klaar en vinden het fijn dat je onze service als prettig hebt ervaren.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.
Love, team Franky
Helemaal top
Mooie sieraden goeie kwaliteit wordt snel geleverd en ook nog in een mooi doosje echt een cadeautje om open te maken
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Eline,
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit, snelle levering en natuurlijk de verpakking. We vinden het heel leuk om te horen dat het uitpakken echt als een cadeautje voelt!
Veel plezier met dragen!
Love, team Franky
Bestelling gemakkelijk, kwaliteit perfect, maar bij klantenservice gaat het mis
Hoe mooi de producten zijn, zo vreselijk is de service. De bereikbaarheid van een klantenservice zou echt verbeterd mogen worden. Er wordt naast elkaar heen gewerkt en het oplossen van problemen gaat langzaam. Jullie doen echt wel je best het nadien op te lossen, maar dit zou niet nodig moeten zijn op de eerste plaats.
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Yvette,
Wat vervelend om te lezen dat je onze service zo hebt ervaren. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is wanneer je niet snel genoeg wordt geholpen en er langs elkaar heen wordt gewerkt.
We doen uiteraard ons best om problemen zo goed mogelijk op te lossen, maar we zijn het met je eens dat het natuurlijk veel fijner zou zijn als dit in de eerste plaats niet nodig is. We nemen je feedback over onze bereikbaarheid en communicatie dan ook zeker mee en blijven hieraan werken.
Bedankt dat je dit met ons deelt. We waarderen je feedback enorm en hopen dat we je in de toekomst een betere ervaring kunnen geven.
Als we je nog ergens mee kunnen helpen, dan horen we het graag!
Love, team Franky
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.