Negozio spettacolare, prodotti altrettanto. Ho ricevuto un assistenza unica Mi hanno contattato persino nei giorni di festa e mi hanno chiamato piĂč volte avendo fatto degli errori io in fase di acquis... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
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Det hÀr tycker kunderna
Esperienza davvero eccellente con Mou e FRANCAVILLA! Ho ordinato un paio di sandali Mou, ma purtroppo il numero risultava troppo piccolo. Ho contattato il servizio clienti e sono rimasta piacevolmen... Se mer
Non conoscevo questo sito , ma ho acquistato x il miglior prezzo ,articolo arrivato perfettamente confezionato , ed il tutto molto celere , nonostante câĂš stato un problema X un errore dellâimporto... Se mer
Esperienza da definire umana. Ho acquistato un capo ad un prezzo davvero vantaggioso ma purtroppo non mi andava bene. L'ho reso e ricevuto il rimborso in tempi rapidissimi. Da segnalare la dispon... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Francavilla Moda nasce nel quartiere tuscolano di Roma nel 1956. Ă un negozio di abbigliamento e accessori multibrands. La nostra missione Ăš quella di portare online lo stesso servizio e la cura del cliente che diamo in negozio da oltre 60 anni. In negozio sarete accolti da professionisti del settore: personal shopper che vi affiancheranno nella scelta dei capi, alla scoperta di un nuovo gusto, di nuovi abbinamenti, alla ricerca del vostro look perfetto. Lo stesso servizio troverete online con l'assistenza dedicata e diretta tramite i nostri canali Social e WhatsApp. Da Francavilla a Roma e su shop.francavillamoda.it potrete trovare piumini, cappotti, parka, field jacket, maglieria, felpe, pantaloni, jeans, borse e accessori dei migliori top brands come... Colmar, Canada Goose, Woolrich, Barbour, Blundstone, Carlo Pignatelli, Elisabetta Franchi, Emporio Armani, RRD, Tommy Hilfiger, Liu Jo, Lacoste, Alviero Martini, Fred Perry, Marella, Save the Duck, Blauer, Alexander Smith, Premiata e molti altri...
Kontaktuppgifter
Via dell'Aeroporto 45-47, 00175, Roma, Italien
- 0676902690
- shop@francavillamoda.it
- francavillamoda.it
4,9
UtmÀrkt
498 omdömen
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Esperienza positiva
Veloci nella spedizione, abbigliamento di qualitĂ top gamma. Ho avuto un esperienza positiva, riacquisto di nuovo.
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Venditore molto serio e veloce
Venditore molto serio e veloce.
Il prodotto da me acquistato Ăš stato consegnato nei tempi previsti e in ottimo stato: meglio che se lo avessi comprato di persona in negozio.
ottima scoperta ed esperienza,
Lo consiglio Ăš comprerĂČ ancora presso questo negozio..
3 januari 2025
Veloci nella consegna
Veloci nella consegna! Scarpe perfette! consiglio!!
7 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Soddisfatta sia del prodotto cheâŠ
Soddisfatta sia del prodotto che assistenza nella spedizione!!
29 december 2024
Pessima esperienza
Pessima esperienza, ho ordinato delle scarpe che sul sito, mi dava la disponibilitĂ , sia dell'articolo sia della numerazione, pagate regolarmente dopo qualche giorno mi contattano tramite wattapp e si scusano in quanto le scarpe non erano disponibili e che vi era stato un errore del sistema. Non consiglio questo rivenditore.
7 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Francavilla Moda
Gentile Davide, ci dispiace che la sua esperienza sia stata negativa. Sappiamo quanto sia poco piacevole scoprire che l'articolo ordinato non sia disponibile, ci scusiamo per questo, nuovamente.
Come ha scritto, purtroppo c'Ăš stato un errore di sincronizzazione delle quantitĂ con il nostro gestionale di magazzino, per cui gli Eskimo Boots di Mou risultavano ancora disponibili.
Possediamo un catalogo molto ampio di oltre 10.000 articoli e puĂČ capitare che ci sia qualche defezione. PuĂČ accadere, non siamo infallibili e la nostra politica prevede di contattare telefonicamente i clienti (perchĂ© preferiamo mettere la faccia anche quando commettiamo un errore e dare un volto umano a una semplice pagina web) quando c'Ăš una mancanza e subito dopo rimborsare immediatamente l'ordine.
Il suo ordine Ăš arrivato la sera di venerdĂŹ 3 gennaio, il negozio era chiuso. Gli ordini vengono evasi dal lunedĂŹ al venerdĂŹ. Il giorno dopo (sabato) ci siamo resi conto perĂČ della mancanza dell'articolo e Barbara del Customer Care ha provato a contattarla telefonicamente, senza successo. Domenica e lunedĂŹ 06/01, essendo festivi, il nostro Customer Care era di riposo. MartedĂŹ mattina, dopo aver riprovato a contattarla, non ricevendo risposta le abbiamo scritto tramite WhatsApp e prontamente il suo ordine Ăš stato rimborsato.
Non discuto che ci sia stata una mancanza, ma volevo avere l'opportunità di spiegare perché fosse trascorso "qualche giorno" e soprattutto aiutare a farle comprendere che dietro a un negozio online aperto H24 e 7 su 7 ci sono delle persone vere, che lavorano sodo ogni giorno e si impegnano a portare a termine ogni singolo ordine ed eventuali problemi. Quando sbagliano, chiedono scusa e cercano di migliorare.
Colgo l'occasione per augurarle un Felice Anno Nuovo.
Grazie, Alessia
acquisto
Tutto perfetto piumino colmar come da descrizione puntuali nella consegna e sempre puntuali nel tenerti aggiornato sulla consegna consiglio vivamente per acquisti
31 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Eccellente esperienza
Eccellente esperienza! La borsa che ho acquistato Ăš favolosa, assolutamente originale e ad un prezzo top... la spedizione Ăš stata velocissima. Insomma super soddisfattađ
22 december 2024
Pienamente soddisfatta
23 december 2024
Ottima esperienza.
Ottima esperienza.
Consigliatissimo!
Sito semplice ed intuitivo, ho acquistato un abito elisabetta franchi, arrivato nella data prevista e bellissimo capo.
2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
arrivato il 27/12,sapevo di cio',tuttoâŠ
arrivato il 27/12,sapevo di cio',tutto perfetto,consigliatissimo
22 december 2024
Azienda affidabile e seria
Azienda affidabile e seria. Molto veloce nelle spedizioni e nell'elaborazione di eventuali resi.
Soprattutto apprezzabile la reperibilitĂ per le comunicazione e la gentilezza e immediata risposta.
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
ProfessionalitĂ e cordialitĂ
ProfessionalitĂ e cordialitĂ , ho fatto un acquisto per questo Natale 2024, ordinato il giorno 19 e il giorno dopo lo avevo giĂ a casa! Sicuramente comprerĂČ nuovamente da voi đđ»
19 december 2024
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Do 5 stelle perchĂ© eâ andato tutto perâŠ
Do 5 stelle perchĂ© eâ andato tutto per il meglio,ho acquistato dal sito in semplicitĂ ed in un giorno lâordine era da meâŠ
Super tempestivi e disponibili.
Sicuramente ricomprerĂČ a breve.
17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Esperienza super positiva
Durante lo shopping natalizio ho provato in un negozio della mia cittĂ un Woolrich Rosa antico, una colorazione nuova di questâanno e mi sono innamorata. Ă un colore che in pochi hanno, cercando su internet lâho trovato sul marketplace di Francavilla con uno sconto del 20% e lâho comprato subito. Spedizione velocissima, il pacco era ben confezionato. Il Woolrich Ăš bellissimo. Li seguo anche sui social. Esperienza super positiva! Peccato che abito a Monza, altrimenti sarei andata a fare un giro anche in negozio a Roma. Grazie
17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Spedizione in 24 ore sotto festeâŠ
Spedizione in 24 ore sotto feste Natalizie. Cortesia e professionalitĂ
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Articolo originale e ordine arrivato inâŠ
Articolo originale e ordine arrivato in due giorni. Super soddisfatta!!!
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
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