Frabox Omdömen 

Der Briefkasten kam an ohne Mitteilung, komplett verbogen! Nachdem wir uns an den Kundenservice gewandt haben, wollte man die Schuld bei der Spedition suchen. Nichts desto trotz, bekamen wir das defekte Teil ersetzt. Dieses kam allerdings erneut verbogen an. Mehrere Hundert Euro ausgegeben, für einen Briefkasten der jedes Mal verbogen ankommt und als Entschuldigung bekommt man zu hören, dass dies eben passieren kann, bei der Lieferung.
Kundenservice sieht in meinen Augen anders aus.
Wir werden dort jedenfalls nicht mehr bestellen.

Briefkasten bestellt. Dieser wurde schnell geliefert. Die Qualität ist hoch, ein individueller Schriftzug ebenso. Der Kasten ließ sich einfach montieren. Also eine rundum positive Erfahrung.

Alles perfekt geklappt und als ein Briefkastenschlüssel verloren ging kam das bestellte Schloss auch zügig -

Schnelle Lieferung, alles an Montagematerial dabei, einfacher Aufbau, sieht schickt aus und funktioniert gut! Was will man mehr?!

Pünktliche Lieferung, gute Qualität, Zahlung auf Rechnung, gute Einbauanleitung.
Kleine Anmerkung: Wer hat schon einen 7mm Maulschlüssel, versucht es doch mal mit 8 oder 9mm - die Mehrkosten für etwas größeres Gewinde dürften nicht allzu sehr ins Gewicht fallen.

Der Briefkasten wurde wie beschrieben und bestellt innerhalb weniger Tage geliefert. Die Montage war durch die mitgelieferte Bohrschablone einfach. Bis jetzt sind wir zufrieden und die Briefe sind auch bei Starkregen trocken geblieben,

Sehr schnelle Lieferung, alles gut verpackt, Ware (Briefkasten, Hausnr., Lampe) schön und wertig.

Prompte Lieferung schon vor dem versprochenen Datum. Das Modell passt gut zu unserem Eingangsbereich. Wir können diese Firma nur weiterempfehlen.

Der Webshop ist übersichtlich und informativ. Er unterstützt eine sinnvolle und fehlerfreie Bestellung.
Die Sendung kam nach 3 Tagen an, war sehr gut verpackt und vollständig.
Die Qualität des Briefkastens ist gut und er sieht ebenso aus. Was ich mir noch gewünscht hätte wäre eine umfassendere Entgratung der Bauteile. Mir ist klar, dass dann viel Handarbeit erforderlich ist und die Preise damit nicht umsetzbar wären.

Professionele Bearbeitung, perfekter Versand.

Schnelle und problemlose Abwicklung. Produkt wie beschrieben erhalten. Kundendienst sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder.

Zwar ist mein Vorgang schon etwas älter, aber ich möchte dennoch nachträglich eine positive Bewertung abgeben.

Im Juli 2020 habe ich eine Briefkastenanlage bestellt, die innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert wurde. Die Anlieferung war unkompliziert und die Ware auch wie beschrieben. Die Montage war zwar ein wenig kniffelig, aber letzten Endes kein großes Ding.

Und nun zu meinen sehr positiven Erfahrungen:

Im September 2021 reklamierte ich, dass sich an den Kanten der Briefeinwurfklappe der Lack löst und diese Stellen anfangen zu rosten. Noch am gleichen Tag kam eine Entschuldigungsmail und die Zusage, eine neue Klappe kostenlos zu versenden. Innerhalb weniger Tage ist dies auch erfolgt.

Leider hat im Mai 2022 der Briefkasten an weiteren Kanten angefangen zu rosten, da auch hier der Lack abgeplatzt ist.

Also den Kundenservice erneut mit Bildern angeschrieben. Die Antwort hat zwar wenige Tage in Anspruch genommen, aber dafür ist diese auch sehr positiv ausgefallen:

Ohne irgendwelche weiteren Nachfragen oder sonstigen Abwiegelungen, hat man mir sofort die Lieferung eines komplett neuen Standbriefkasten zugesagt. Die Lieferung ist dann auch innerhalb einer Woche erfolgt.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt aus meiner Sicht und auch der Kundenservice ist hervorragend.

Für mich daher eine klare Empfehlung!

So einen Service wünschte ich mir auch bei anderen Lieferanten.

Pünktliche Lieferung, alles richtig gemacht wie wir es gerne hätten
Kann ich nur weiter EMPFEHLEN.

Absolut top! Sehr, sehr zufrieden! Sehr schnelle Lieferung, top Qualität! Bestens betreut (email, Telefon)! Top-Firma! Ganz ehrlich!

schnelle Lieferung, Originalprodukten, guter Preis,
alles problemlos gelaufen.

Alles perfekt. Von der Bestellung bis zur Lieferung immer informiert und schneller als angekündigt. Der Paketbriefkasten ist super. Sehr wertig und geräumig.

Zuerst schnelle und konstruktive Beantwortung meiner Frage zum Produkt, nach erfolgter Bestellung schnelle Bearbeitung und Zusendung.

Produkt wie beschrieben. Jederzeit wieder, daher sehr empfehlenswert.

Bestellung und Lieferung sehr gut.

Nur die Preiserhöhung kann ich nicht nachvollziehen.

Individueller Briefkasten mit Namen und Hausnummer kam innerhalb einer Woche nach Bestellung. Professionell verpackt, einwandfreie Anleitung. Alles sehr hochwertig !