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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La page Web est bien détaillée. La livraison est rapide par La Poste. L'emballage est au top compact et résistant, j'avais l'impression d'ouvrir un emballage de MAC BOOK PRO! La finition du dock est i... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Je n'ai toujours pas recu ma commande, aucune nouvelle, pas de suivi. Comment être satisfait ? Les 5 jours ouvrés sont dépassés sans aucune information me tenant à jour de la progression de la livr... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai décider de commander un bloc et 2 chargeurs pour une recharge rapide, et le bloc pour la rapidité et la praticité des multiples port. J’ai acheté au moment des réductions, qui pour le coup sont v... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I brought 2 UGREEN Nexode Batterie Externe Magnétique 10000mAh 20W - and they work perfectly well. Unfortunately, the person I offered the second one, use a lot of force to put the wrong cable,... Se mer

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UGREEN est le point de rencontre entre la technologie et le quotidien.

UGREEN est une marque d’électronique grand public axée sur la technologie, fondée sur une conviction simple : les bons produits doivent être conçus autour des besoins réels des utilisateurs.

Guidés par la recherche et le développement, le design produit et les retours continus de nos utilisateurs, nous créons des solutions technologiques pratiques qui rendent la vie numérique quotidienne plus simple, plus rapide et plus fiable. Notre gamme de produits comprend des chargeurs, des batteries externes, des hubs USB-C, des stations d’accueil, des câbles, des adaptateurs, des solutions de stockage et des accessoires intelligents pour le travail, les déplacements, la maison et les environnements professionnels.

Les utilisateurs du monde entier nous font confiance parce que nous nous concentrons non seulement sur la performance, mais aussi sur la fiabilité à long terme, le design réfléchi et la facilité d’utilisation au quotidien. De la conception des produits au service après-vente, notre objectif est de proposer une technologie utile, fiable et facile à choisir.

Que vous souhaitiez améliorer votre espace de travail, alimenter vos appareils en déplacement ou créer une installation numérique plus ordonnée, UGREEN vous aide à rester connecté en toute confiance.

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Une technologie conçue pour la vraie vie

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Pensée pour votre façon de charger, connecter et créer
Chez UGREEN, nous concevons des solutions technologiques pratiques autour des besoins réels des utilisateurs. Des chargeurs rapides et batteries externes aux hubs USB-C, stations d’accueil, câbles et accessoires intelligents, nos produits sont conçus pour rendre la vie numérique quotidienne plus simple, plus fiable et mieux connectée.

Retours sans souci sous 30 jours

Livraison rapide, garantie de 2 ans et une équipe d’assistance toujours là pour vous aider.

Nous voulons que chaque client se sente en confiance avant et après son achat. C’est pourquoi les commandes passées sur notre boutique officielle bénéficient d’une politique de retour de 30 jours, d’un service de livraison fiable et d’une garantie produit de 2 ans.

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Expérience très décevante

Expérience très décevante, même nulle argent, prise commande payée plusieurs jours presque semaine. Aucun retour concernant l’envoi du produit j’ai dû faire intervenir Paypal pour être remboursé puisque même après avoir relancé, je n’ai aucune nouvelle de ma commande alors qu’on m’a certifié que la batterie 300 W était en stock, je suis déçu et ne recommanderais pas du tout Y. Jen par commande Internet.
Aucune conciliation ou une carte cadeau ou produit gratuit ne m’a été envoyé pour parer à La négligence donc j’ai fait part de la part d’Y Jen

16 november 2025
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Svar från UGREEN FR

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.

Nous comprenons combien il est décevant de passer et de payer une commande sans recevoir d'informations concrètes concernant son expédition. Nous regrettons également que, malgré vos relances, vous n'ayez eu d'autre choix que de demander un remboursement via PayPal.

Vos commentaires concernant la communication, le traitement de votre commande et votre expérience client globale ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée pour analyse.

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Achat batterie

Choix et qualité de batterie externe vraiment top ! Par contre déçu qu'il n'y ait pas eu précisé que c'était pour iPhone. Je pensais juste poser mon téléphone déçu et que ça fasse le job ! Hors il faut un cordon, sinon ne fonctionne pas !

24 oktober 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Marque sérieuse

Très satisfait de leur produit et du service client qui est super réactif au question posée sur un produit quand on a besoin de renseignements.
Je ne prends plus que chez eux mes cables usbc et autres produits tech

4 augusti 2025

Detta är Trustpilot

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