La page Web est bien détaillée. La livraison est rapide par La Poste. L'emballage est au top compact et résistant, j'avais l'impression d'ouvrir un emballage de MAC BOOK PRO! La finition du dock est i... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je n'ai toujours pas recu ma commande, aucune nouvelle, pas de suivi. Comment être satisfait ? Les 5 jours ouvrés sont dépassés sans aucune information me tenant à jour de la progression de la livr... Se mer
Företaget har svarat
J’ai décider de commander un bloc et 2 chargeurs pour une recharge rapide, et le bloc pour la rapidité et la praticité des multiples port. J’ai acheté au moment des réductions, qui pour le coup sont v... Se mer
I brought 2 UGREEN Nexode Batterie Externe Magnétique 10000mAh 20W - and they work perfectly well. Unfortunately, the person I offered the second one, use a lot of force to put the wrong cable,... Se mer
Företagsinformation
Om UGREEN FR
Skrivet av företaget
UGREEN est le point de rencontre entre la technologie et le quotidien.
UGREEN est une marque d’électronique grand public axée sur la technologie, fondée sur une conviction simple : les bons produits doivent être conçus autour des besoins réels des utilisateurs.
Guidés par la recherche et le développement, le design produit et les retours continus de nos utilisateurs, nous créons des solutions technologiques pratiques qui rendent la vie numérique quotidienne plus simple, plus rapide et plus fiable. Notre gamme de produits comprend des chargeurs, des batteries externes, des hubs USB-C, des stations d’accueil, des câbles, des adaptateurs, des solutions de stockage et des accessoires intelligents pour le travail, les déplacements, la maison et les environnements professionnels.
Les utilisateurs du monde entier nous font confiance parce que nous nous concentrons non seulement sur la performance, mais aussi sur la fiabilité à long terme, le design réfléchi et la facilité d’utilisation au quotidien. De la conception des produits au service après-vente, notre objectif est de proposer une technologie utile, fiable et facile à choisir.
Que vous souhaitiez améliorer votre espace de travail, alimenter vos appareils en déplacement ou créer une installation numérique plus ordonnée, UGREEN vous aide à rester connecté en toute confiance.
200 M+
d’utilisateurs dans le monde
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1 950+
brevets
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Pourquoi choisir UGREEN
Livraison rapide en 2 à 5 jours
30 jours d’essai sans souci
Garantie de 2 ans
Une technologie conçue pour la vraie vie
Skrivet av företaget
- Pensée pour votre façon de charger, connecter et créer
- Chez UGREEN, nous concevons des solutions technologiques pratiques autour des besoins réels des utilisateurs. Des chargeurs rapides et batteries externes aux hubs USB-C, stations d’accueil, câbles et accessoires intelligents, nos produits sont conçus pour rendre la vie numérique quotidienne plus simple, plus fiable et mieux connectée.
Retours sans souci sous 30 jours
Livraison rapide, garantie de 2 ans et une équipe d’assistance toujours là pour vous aider.
Nous voulons que chaque client se sente en confiance avant et après son achat. C’est pourquoi les commandes passées sur notre boutique officielle bénéficient d’une politique de retour de 30 jours, d’un service de livraison fiable et d’une garantie produit de 2 ans.
Kontaktuppgifter
94300 , VINCENNES, Frankrike
- +1(888)820-8830
- service.fr@ugreen.com
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OFFRES DU 14ᵉ ANNIVERSAIRE UGREEN
4,3
Utmärkt
535 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 79 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Commande livrée rapidement
Commande livrée rapidement, pour l’instant les produits correspondes à mes attentes
24 juli 2026
La description n'est pas suffisamment…
La description n'est pas suffisamment claire nous confondons boitier et disque dur
23 juli 2026
Très bons produits mais quelques…
Très bons produits mais quelques dysfonctionnements du site qui agacent : mail reçu avec un code promo supplémentaire pour un panier pas validé mais qui ne fonctionne pas, aucun numéro de téléphone pour joindre quelqu’un, aucun conseiller jamais disponible sur le chat en direct de tout juillet, quelle que soit l’heure
21 juli 2026
Les produits sont bien conçus et la…
Les produits sont bien conçus et la finition est impeccable.
22 juli 2026
Je n'ai toujours pas recu ma commande
Je n'ai toujours pas recu ma commande, aucune nouvelle, pas de suivi. Comment être satisfait ? Les 5 jours ouvrés sont dépassés sans aucune information me tenant à jour de la progression de la livraison
Commande finalement arrivée le 30 (6e jour, pas si mal, en termes de delai), au bureau de poste, après que j'ai posé une réclamation à colissimo en demandant à aller moi-même chercher le colis quelque part.
Ce qui a donc péché ici, c'est l'absence totale d'information de suivi, le seul qui me soit parvenu etant celui d'une absence de livraison pour cause d'absence, alors que j'étais chez moi. Colissimo n'est pas un partenaire de livraison fiable.
29 juli 2026
Svar från UGREEN FR
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Nous comprenons votre frustration lorsque le délai de livraison estimé est dépassé et que vous n'avez reçu aucune mise à jour ni information de suivi. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée.
Vos commentaires concernant le retard de livraison et l'absence de suivi ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée.
Si vous avez encore besoin d'aide concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse service.fr@ugreen.com. Nous serons ravis de vérifier le statut de votre envoi et de vous apporter toute l'aide nécessaire.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Très content du produit
Très content du produit. Cela paraît très costaud. A voir sur le long terme mais pour l’instant super satisfait et fonctionne très bien.
15 juli 2026
envoi très rapide et bon suivi
20 juli 2026
très satisfaite Livraison très rapide
Livraison très rapide, appareil de qualité tout à fait conforme par rapport au site.
19 juli 2026
La qualité des produits est top et le…
La qualité des produits est top et le processus d’achat est simple et clair. J’ai seulement rencontré un bug sur le site qui a été résolu quelques jours après quand je me suis reconnecté.
13 juli 2026
Le livreur a deposé le colis devant ma…
Le livreur a deposé le colis devant ma porte sans surveillance et le colis n'etait pas la a mon retour. En sollicitant un remboursement de Ugreen, le service client m'a renvoyé vers le transporteur qu'il avait lui même choisi. C'est illégal, sans réponse rapide je saurai quoi faire.
13 juli 2026
Svar från UGREEN FR
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.
Nous comprenons votre frustration lorsque vous avez constaté que votre colis avait été laissé sans surveillance et qu'il avait disparu à votre retour. Nous regrettons également votre insatisfaction quant à l'assistance reçue concernant votre demande de remboursement.
Vos commentaires concernant le service de livraison et votre expérience avec le service client ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée pour analyse.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
super !!!!!
13 juli 2026
parfait !!!
11 juli 2026
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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