Site agréable et commande facile, recu la paire de chaussure en 3 jours et une qualité impressionnante, confortable et hyper légère, je conseille fortement ce site et ses produits.
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Det här tycker kunderna
Pourquoi affirmer que les chaussons sont fabriqués dans les alpes autrichiennes alors qu’ils viennent de RPC République Populaire de Chine? Pourquoi des défauts de fabrication aussi flagrants et un... Se mer
Achat de chaussons pour toute la famille depuis 20 ans (en magasin et auprès de revendeur sur internet) et en étions très content. Nous avons eu différents modèles (freiburg, veitsch, tangerhuette,... Se mer
Företaget har svarat
Après un achat de chaussures mérinos, tres satisfait j'en ai commandé ensuite plusieurs autres modèles. Tout a été livré dans les délais, emballage bien pensé. Rien a redire. Cela donne la possibilité... Se mer
Företagsinformation
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Kontaktuppgifter
Avenue d'Eylau 14, 75116, Paris, Österrike
- fr.giesswein.com
2,9
Medel
5 tn omdömen
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Très confortable
Très confortable, la laine des semelles rajoute un aspect massant très agréable
17 april 2021
Je ne suis pas mécontente des services…
Je ne suis pas mécontente des services , je suis mécontente du produit choisi
Chaussures très rigides ( lésions sur le côté des chevilles après les avoir portées 2/3 fois ) Le produit n'est pas suffisamment détaillé et induit en erreur lors du choix .J'en suis la première désolée car argent perdu et pas de chaussures . C'est le problème d'acheter sans voir ni essayer , une leçon pour moi .
Recevez mes salutations .
Nicole Wolff
17 april 2021
Svar från Fr Giesswein
Chère Madame Wolff,
merci pour votre message.
Nous regrettons que l'article Giesswein que vous avez commandé ne réponde pas à vos attentes.
Bien entendu, vous pouvez nous le retourner gratuitement dans le cadre de notre garantie de satisfaction Giesswein d'un an et vous recevrez un remboursement correspondant immédiatement après réception de la marchandise, sur le moyen de paiement que vous avez choisi pour votre commande.
Pour ce faire, veuillez utiliser l'étiquette de retour Giesswein et la créer avec ce lien et la télécharger :
http://sendback.giesswein.com/b2c/
Veuillez l'imprimer et le coller sur l'emballage.
Cette étiquette est déjà payée par nous. Vous n'aurez pas à payer de frais pour le retour.
Veuillez joindre au colis le bon de retour ou une copie de la facture/du bon de livraison afin que nous puissions vous attribuer le retour.
Merci beaucoup pour vos efforts.
Bien à vous
Laura - votre service Giesswein
Chaussons hyper confortables et super…
Chaussons hyper confortables et super bien finis, légers, avec de beaux matériaux... La classe je recommande !
16 april 2021
Excellent produit
Excellent produit, de qualité et très confortable.
Livraison rapide. Je recommande
16 april 2021
La taille n’était pas la bonne
La taille n’était pas la bonne, la marque taille très grand.
16 april 2021
Svar från Fr Giesswein
Bonjour Monsieur,
merci pour votre retour.
Nous regrettons que votre article Giesswein commandé ne corresponde pas à vos attentes.
Vous pouvez nous le retourner gratuitement dans le cadre de notre garantie de satisfaction Giesswein et vous recevrez un remboursement correspondant, immédiatement après réception de la marchandise, sur le moyen de paiement que vous avez choisi pour votre commande.
Veuillez utiliser l'étiquette de retour Giesswein et créez-le avec ce lien web suivante :
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Imprimez ceci et collez-la sur l'emballage.
Cette étiquette est déjà payée par nous. Vous ne payerez aucun frais pour le retour.
Veuillez inclure le bon de retour ou une copie de la facture / bon de livraison dans le colis afin que nous puissions vous assigner le retour.
Merci pour vos efforts.
Si vous avez des questions n’hésitez pas à contacter notre service clientèle à l’adresse suivante info@giesswein.com
Bien cordialement et bonne journée
Giesswein Customer Support Team Laura
Le chausson ne me tient pas le pied.
Le chausson ne me tient pas le pied.
Pied à problème néanmoins.
16 april 2021
Svar från Fr Giesswein
Bonjour Madame,
merci pour votre retour.
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Merci pour vos efforts.
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Bien cordialement et bonne journée
Giesswein Customer Support Team Laura
Très belle couverture
Très belle couverture, très jolie, chaude, douce, j'aurais juste aimé des franges autour!... la couleur est belle (bleu)
15 april 2021
Chaussures Merinos très légères et…
Chaussures Merinos très légères et confortables. La qualité semble au rendez-vous. La livraison a été rapide, malheureusement, l'offre promotionnelle (lacets offerts) est arrivée par mail deux jours après l'achat...
Pour les acheteur de plusieurs articles comme moi, un système de fidélité serait apprécié.
15 april 2021
je recommande
Comme lors de ma 1ère commande, qualité du produit et délai livraison conformes à ce qui est affiché, seul bémol est administratif (situation confinement sanitaire), mais logistique a bien suivi comme toujours, et satisfaite de mon achat
3 april 2021
Je suis très satisfait de ce produit
Je suis très satisfait de ce produit, pour son confort ses variétés de couleurs et sa qualité...
14 april 2021
Chaussures
Chaussures très confortables et légères aux pieds.
Très sastifaite de l'achat sauf la couleur rouge qui est plutôt rose fushia
14 april 2021
Expérience imbattable !!! Bravo.
Je dois dire que mon expérience avec Giesswein a mal commencé ... J'ai commandé la mauvaise pointure .. J'ai donc renvoyé le colis, sans aucun problème, et ai commandé une autre paire mais ... je me suis trompée de code pour la couleur. Le même jour, j'ai re-commandé la bonne couleur dans la bonne pointure. Mes chaussures sont arrivées 7 jours plus tard.
Je les aime, elles m'accompagnent partout, mais je dois ajouter que les 2 paires que j'ai commandées à tort m'ont été remboursées très rapidement.
Que dire de plus ???
Bravo Giesswein !
14 april 2021
Pas de réponse à mon mail signalant une…
Pas de réponse à mon mail signalant une malfaçon
14 april 2021
Svar från Fr Giesswein
Bonjour Monsieur,
merci pour votre message.
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande.
Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'e-mail de votre part.
Merci de renvoyer ceci à info@giesswein.com.
Notre service clientèle se fera bien entendu un plaisir de traiter votre demande dans les plus brefs délais.
Veillez à ce que l'e-mail ne contienne pas trop de pièces jointes afin que nous puissions le recevoir.
Merci pour vos efforts !
Bien cordialement et bonne journée
Giesswein Customer Support Team Laura
Je suis ravie.Tout est parfait.Tip Top
14 april 2021
Svar från Fr Giesswein
Bonjour,
merci pour votre message.
Nous regrettons que votre article Giesswein commandé ne corresponde pas à vos attentes.
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Imprimez ceci et collez-la sur l'emballage.
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Merci pour vos efforts.
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Bien cordialement et bonne journée
Giesswein Customer Support Team Laura
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