Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Bought two cans of spray 2oz and 3oz. 2oz works great. 3oz didn’t spray. Contacted them multiple times. Emails and a phone call. Asked for video proof sent that. And They quit communicating with me. Save your money and buy from a more reputable company.
I wanted to return the items in order #BN8867. I was not able to receive them due to my location. So I asked to return the whole order unopened, in original packaging. Foxlabs did not return my emails. They don't pick up the phone. I left them voice mail and only then I received a single reply stating that they don't offer returns for pepper spray. Even though it is all they sell. And they have Change of Heart Policy published that says only used pepper sprays cannot be returned. Its a company completely not interested in supporting its customers. Do not support them with your wallet!
This is their reply "We received a voice message from you, but received no email from you. We do not accept returns on pepper spray. "
And this is their Change of Heart Policy
"We understand that from time to time a customer has a change of heart after placing an order. Any order cancelled before shipping will be refunded in full. Returns of shipped products are accepted if Fox Labs is notified within fourteen (14) days of receipt of the product. Returned merchandise must be in the original packaging and in new and unused condition. All “change of heart” returns are subject to a restocking fee of 10% which will cover shipping and handling costs.
*No used sprays can be returned for any reason other than defective issues for which refund or replacement will be at the sole discretion of Fox Labs.
For additional information contact us for assistance. " published in foxlabs.com pages store-policies
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
