Detta är kanske mer en fråga än en recension?! Jag tycker dom är allmänt jobbiga (gäller alla säljare utanför mataffärer så inget personligt mot Fortum) Men min undran är om de måste betala för att... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Hej Fortum, jag kan inte säga "kära Fortum", för jag känner er inte ännu. Vad som orsakar alla dessa 1 stjärnorna har ju givetvis sina olika orsaker. Kan ni som ett av sveriges största el bola... Se mer
Företaget har svarat
Skrev på ett avtal, kollade igenom allt noggrant hemma & insåg att det inte var något som gav mig någon ekonomisk vinst. Kontaktade dem via mail för att ångra avtalet då jag har 14 dagar på mig.... Se mer
Företaget har svarat
Relativt ok bolag. Men plötsligt smögs månadsavgift in som jag inte hade från början. Fakturan visar heller inte min årsförbrukning. Det fick jag ringa om och kolla. Möjligt att jag byter.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Energileverantör
- Elbolag
- Energiutrustning och -lösningar
- Bränsleföretag
- Leverantör av förnybar energi
- Solenergiföretag
Skrivet av företaget
Fortums vision är att vara föregångare inom ren energi och förbättra livet idag och för framtiden.
Kontaktuppgifter
Rättarvägen 3, 169 68, Solna, Sverige
- 020-46 00 00
- kundservice@fortum.com
- fortum.com/se
2,7
Dålig
841 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag litar på att jag som kund kunde…
Jag litar på att jag som kund kunde fråga om vårt nya elavtal och jag känner mig nöjd ( hittills).
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du känner förtroende för oss och att du är nöjd med ditt nya elavtal.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Bra och krångelfritt
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du upplevde det som bra och krångelfritt. Det uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Mycket trevlig och påläst personal
Mycket trevlig och påläst personal. Riktigt bra pris.
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både vårt bemötande och våra priser. Din feedback betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Tydlig, trevlig och kompetent
Tydlig, trevlig och kompetent kundservice av Ebba
27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Tack så mycket för dina fina ord! Det gläder oss att höra att du fick ett tydligt, trevligt och kompetent bemötande av Ebba. Vi kommer att se till att föra vidare din uppskattning till henne.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Överraska positivt faktiskt
Bra på information och vad skiljer Fortum och andra bolag. Det var det som gjorde att jag svängde i mitt beslut, och valde just Fortum. Där fanns det pris och flexibilitet som jag saknat hos tidigare leverantör...
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej!
Tack för ditt omdöme. Det gläder oss att vår information, våra priser och vår flexibilitet bidrog till att du valde Fortum.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Mycket trevlig kontakt
Mycket trevlig kontakt. Information och prisjämförelse som gjorde att det blev ett enkelt val. Jag sparar tusenlappar på att välja Fortum.
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både bemötandet, informationen och att du har hittat ett avtal som passar dig. Tack för att du har valt Fortum!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Ekobrott!!?
Asså hade man kunnat ge de längre betyg hade jag gjort de. Största skämtet i Svergies historia. Jag använda mig av glopord så arg jag är men ska hålla de proffsigt.
Att ekobrott inte har gått in på detta är helt absurt helt seriöst!!
Lurar våra äldre med Id skydd.se där de tar 100 kr i månaden minst för sen ge 0 tjänst och ett skämt sen dela provisionen rakt av mellan bolagen för att sedan ha alias i kundtjänst. Snälla myndigheter gå genom dessa bolag för all säkerhet för detta är ej ett bolag som ska gå runt.
19 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du känner så här. Vi vill gärna få möjlighet att titta närmare på det du beskriver, så kontakta gärna vår kundservice så hjälper vi dig vidare.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme. Vi uppskattar att du har valt oss!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Blåsningsföretag
Blåsningsföretag!
Säger att din elkostnad ska bli billigare, men min har nästan dubblats.
Säljarna som står ute och säljer kommer blåsa dig. Passera dem.......så de slutar lura folk.
Fullständig katastrof!
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du känner så här. Elkostnaden kan påverkas av flera faktorer, men vi vill gärna se över ditt ärende och hjälpa dig att förstå din faktura. Kontakta gärna vår kundservice så undersöker vi detta tillsammans.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Jag önskar jag kunde ge dem minuspoäng
Jag önskar jag kunde ge dem minuspoäng! Scammers! Håll er LÅNGT BORTA från deras verksamhet. De blåste mig på 500kr över en två månaders period.
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Tråkigt att höra att du har haft en negativ upplevelse. Vi vill gärna förstå vad som har hänt och hjälpa dig vidare. Vänligen kontakta vår kundservice så ser vi över ärendet tillsammans.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Information som är utlovade
Information som är utlovade. Bra bemötande och saklig Information
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina betyg och vi uppskattar att du har valt Fortum!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Ni är grön energi som jag valt tidigare
Ni är grön energi som jag valt tidigare
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme och för att du har valt oss. Vi uppskattar ditt förtroende!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Funkar alltid
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att allt fungerar som det ska.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Mycket trevligt bemötande,utförlig…
Mycket trevligt bemötande,utförlig information,mycket nöjd!
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med bemötandet och informationen. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Förstår inte att Fortum anlitar…
Förstår inte att Fortum anlitar företag/ säljare som ringer och tjatar om att skicka ett avtal. Jag vill ha en offert på erbjuden el etc. Dom kan bara skicka avtal …..!
Helt oseriöst!
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevde kontakten på det här sättet. Det är självklart viktigt för oss att våra säljare ger tydlig information och ett professionellt bemötande.
Vi tar med oss dina synpunkter och för dem vidare internt.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Persons i consulted are specialThey …
Persons i consulted are specialThey can loose your problems in an emphatic way
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hi,
Thank you for your kind words! We're happy to hear our team could help. We truly appreciate your feedback.
Best regards,
Fortum
Bra information och jag fick mitt…
Bra information och jag fick mitt problem löst. Super Bra Service.
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej!
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du fick ditt problem löst och är nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar
Fortum
Billigt o bra o förstående säljare
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortum Sverige
Hej!
Tack så mycket för din fina recension! 🌟
Vad roligt att höra att du upplever både bra pris och ett förstående bemötande från våra säljare. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Svar från Fortum Sverige
Hej!
Vad glada vi blir av att ni är nöjda med oss, tack för er recension!
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.