Proffsigt bemötande. All Inclusive, alltså, lätt för oss anhöriga att få allt på plats med datum, annons, präst, blommor, program etc. Var trygg i att allt skulle klaffa.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Allt fungerade perfekt. Jag fick bra rekomnendationer av Sara, bl.a. gällande val av urna, blommor, minneslund mm. Även officianten som ni anlitar, är enastående empatisk och bra.
Företaget har svarat
Jättefint bemötande, mycket god service och jättebra hjälp att planera begravningen enligt våra önskemål. Vacker ceremoni och mycket trevlig och hjälpsam ceremonivärd. Jag har bara gott att säga om de... Se mer
Företaget har svarat
Professionellt bemötande genom hela processen. Kändes tryggt att Fonus tog hand om allt inför begravningen. Vi är väldigt nöjda med Maria, som med en ängels tålamod svarade på våra frågor.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Aniaraplatsen 6 gatuplanet, 19147, Sollentuna, Sverige
- 08-709 86 19
4,7
Utmärkt
99 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag är väldigt missnöjd med bemötandet
Jag är väldigt missnöjd med bemötandet. Återkopplingen var väldigt dålig, i mail till mig så har jag inte fått all information av vad gravsättningen innebär för att kunna göra ett korrekt beslut. Jag blev uppringd angående en annan avliden person än den som jag har ärenden med dem för.
10 juli 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Barbara. Stort tack för att du hör av dig men jag är verkligen ledsen att läsa det du skriver. Vårt mål är alltid att anhöriga ska få ett fint sista avsked samt ett tryggt och tillförlitligt stöd hela processen igenom. Vi skulle gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Trevligt bemötande och bra stöd
Från början till slut fick vi både trevligt bemötande och bra stöd samt svar på alla frågor vi hade
8 maj 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Richard. Så fint att höra att ni är så nöjda med den hjälp ni fått från oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Mycket nöjda
Vi är mycket nöjda med Fonus Sollentuna, allt från första mötet till begravningen och uppföljning. Allt fungerade bra.
12 maj 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej och tack för ert fina omdöme som betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Lågmäld framtoning och fantastiskt…
Lågmäld framtoning och fantastiskt bemötande i en tid av sorg.
25 mars 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Kenneth, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Trevlig och omhändertagande personal
Trevlig och omhändertagande personal. Bra dialog inför begravningen samt efter begravningen.
26 februari 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Annika, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Supernöjd med Fonus Sollentuna och…
Supernöjd med Fonus Sollentuna och Viktoria som vår rådgivare.
28 januari 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej!
Tack för ditt omdöme. Det känns fint att Ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus
Vi blev bra omhädertagna och all…
Vi blev bra omhädertagna och all personal runt begravningen gjorde att vi kände oss trygga.
11 februari 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Siv, Det värmer att vi fick er att känna er väl omhändertagna och trygga. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Jättefint bemötande
Jättefint bemötande, mycket god service och jättebra hjälp att planera begravningen enligt våra önskemål. Vacker ceremoni och mycket trevlig och hjälpsam ceremonivärd. Jag har bara gott att säga om den hjälp vi fick!
28 januari 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Jättebra allt var superbra
21 januari 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Viktoria Nilsson var den som gjorde…
Viktoria Nilsson var den som gjorde allt möjligt för den Borgerliga minnesstund som vi önskade.
14 januari 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Annika, Tack snälla för dina fina ord, jag ska se till att Viktoria får ta del av dessa. Vänligen, Josefin på Fonus
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Per-Olof, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Esmeralda, varmt, varmt tack för ditt fina omdöme.
Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Trevlig och tillmötesgående personal
Trevlig och tillmötesgående personal. Begravningen blev precis som vår mamma önskade.
1 oktober 2023
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Susanne, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att det blev som ni önska. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Mats! Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Varma tack för att du tog dig tid att svara Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Personal förstående
1 juli 2023
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Lena, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej och tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss och vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Annika, vad fint att höra att du är nöjd över den hjälp du fick av oss. Tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Gun, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Omhändertsgsndet
1 april 2023
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Erik, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.