Rådgivaren var väldigt tillmötesgående och kom med många bra tips och råd. Rekommenderade en officiant som sedan höll i en jättefin ceremoni!
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Professionellt bemötande genom hela processen. Kändes tryggt att Fonus tog hand om allt inför begravningen. Vi är väldigt nöjda med Maria, som med en ängels tålamod svarade på våra frågor.
Företaget har svarat
Jättefint bemötande, mycket god service och jättebra hjälp att planera begravningen enligt våra önskemål. Vacker ceremoni och mycket trevlig och hjälpsam ceremonivärd. Jag har bara gott att säga om de... Se mer
Företaget har svarat
Telefonkontakt om förfarandet fram till begravning, utförlig beskrivning av alla detaljer och möjlighet att bekräfta via datorn. Möte med jurist som klarlade hur dödsboet skulle agera.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Aniaraplatsen 6 gatuplanet, 19147, Sollentuna, Sverige
- 08-709 86 19
4,7
Utmärkt
95 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Camilla, tack för det fina omdömet. Skönt att höra att ni har känt er väl bemötta och haft en bra kontakt med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Helhetesintrycket.
3 februari 2025
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Knut Evert , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Anette, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra och empatiskt stöd i en svår tid
Bra och empatiskt stöd i en svår tid
när det är mycket att hantera som man inte är van vid.
15 december 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Greg, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Peter , tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Proffsigt o lugnt bemötande hela vägen…
Proffsigt o lugnt bemötande hela vägen i en svår stund i livet
4 december 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Pierre, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Blev väl omhändertagen kände att de…
Blev väl omhändertagen kände att de lyssnade på mig
Allt blev precis som vi önskade tack vare Maria på Sollentuna kontoret.
Hon gav mig trygghet och omtanke
8 november 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Birgitta Margareta, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Ingen stress under mötena
Ingen stress under mötena. Tillmötesgående personal. Höll vad som utlovats.
4 november 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Vivi-Ann , tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Proffsigt rakt igenom och väldigt bra…
Proffsigt rakt igenom och väldigt bra bemötande och underlättade otroligt mitt i sorgen.
10 november 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Richard, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Claes , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Visade stor förståelse och engagmang…
Visade stor förståelse och engagmang för genomförandet av alla aktiviteter.
Allt utfört till största belåtenhet för mig.
28 oktober 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Jan. Tack för ditt omdöme.
Det värmer att läsa det du skriver här, vi är så glada att vi kunde vara dig till så god hjälp.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Helt nöjd med bemötande och service.
20 oktober 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Annelie, stort och varmt tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Helhetsupplevelse
Kundrådgivaren såg till helheten och utstrålade intresse och omsorg!
6 oktober 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Fantastiskt bemötande.
Fick ett fantastiskt bemötande och professionellt omhändertagande, det var en jätte fin begravning som min mamma vill ha . Vi är väldig nöjda .
7 oktober 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Mycket bra tillgänglighet till…
Mycket bra tillgänglighet till personalen I alla lägen.
16 september 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Michael, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Trevligt bemötande.
29 juli 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Åsa! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Jag är väldigt missnöjd med bemötandet
Jag är väldigt missnöjd med bemötandet. Återkopplingen var väldigt dålig, i mail till mig så har jag inte fått all information av vad gravsättningen innebär för att kunna göra ett korrekt beslut. Jag blev uppringd angående en annan avliden person än den som jag har ärenden med dem för.
10 juli 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Barbara. Stort tack för att du hör av dig men jag är verkligen ledsen att läsa det du skriver. Vårt mål är alltid att anhöriga ska få ett fint sista avsked samt ett tryggt och tillförlitligt stöd hela processen igenom. Vi skulle gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Trevligt bemötande och bra stöd
Från början till slut fick vi både trevligt bemötande och bra stöd samt svar på alla frågor vi hade
8 maj 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej Richard. Så fint att höra att ni är så nöjda med den hjälp ni fått från oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Mycket nöjda
Vi är mycket nöjda med Fonus Sollentuna, allt från första mötet till begravningen och uppföljning. Allt fungerade bra.
12 maj 2024
Svar från Fonus - Sollentuna
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Svar från Fonus - Sollentuna
Hej och tack för ert fina omdöme som betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.