Så fint bemötande, svar på alla våra frågor, tålamod när vi var osäkra och innan, under och efter begravningen så fint omhändertagande av oss, våra nära och kära samt av vår älskade anhörig som gått b... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi fick ett väldigt fint bemötande. Vi gick igenom allt i lugn och ro utan att vi behövde känna att vi på något vis behövde välja det dyra eller välja tjänster som gick att vara utan. Det var ej helle... Se mer
Företaget har svarat
Proffsigt bemötande och lyhörda! Vi fick hjälp av Monica som hade lång erfarenhet, och som var väldigt förstående under en mycket känslosam tid för oss. Vi fick utforma ceremonin precis så vi ville h... Se mer
Företaget har svarat
Fantastiskt fint bemötande! Även om vi avböjde mycket av det som vi blev erbjudna så kände vi oss lyssnade på. Oerhört lyhört och proffsigt bemötande av Max som fick oss alla att känna oss såå bekväm... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Högbergsgatan 37, 11826, Stockholm, Sverige
- 08-709 85 01
4,7
Utmärkt
56 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kontinuerlig kontakt
Min kundrådgivare ringde upp mig ett antal gånger både före och efter begravningen, för att höra om allt känns bra. Det är klart att jag kunde ha ringt honom själv, men det känns seriöst och omtänksamt när en tjänsteman gör så.
10 mars 2024
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Maria!
Stort tack för dina fina ord!
Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått, tack för förtroendet!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Pålitliga
Pålitliga . Redo att ge svar och förklara hela processen kring en begravning. Vi kände oss trygga och fick stöd i det vi visste så lite om. dvs vad händer efter ett dödsfall och hur arrangerar man en begravning.
26 februari 2024
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Karin, tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Mycket bra att det i förväg gick att…
Mycket bra att det i förväg gick att förbereda sig på vilka produkter man ville ha genom hemsidan, som är mycket pedagogisk. Där går det också bra att beställa tid för besök.
19 februari 2024
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Ing-Marie, stort tack för ditt omdöme! Tack också för att du berättar vad som hjälpte dig lite extra i kontakten med oss.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Åsa tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Riktigt proffsigt bemötande från både…
Riktigt proffsigt bemötande från både Max och chauffören ( minns ej namnet) som hjälpte oss med allt inför pappas begravning
3 december 2023
Svar från Fonus - Södermalm
Hej!
Vad glada vi blir av att höra det!
Det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Helhetsomhändertagander
Helhetsomhändertagander. Att få vänlig, kunnig och korrekt hjälp.
28 november 2023
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Michéle, Tack för dina fina ord, de betyder mycket för oss att höra att du fått den hjälp du behövt. Jag önskar dig en fin första advents helg. Vänligen, Josefin
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Roland, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa er i denna svåra stund. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Väl omhändertagna
1 oktober 2023
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Christina, det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Enkel och smidig process och att man…
Enkel och smidig process och att man kan boka via nätet, få allt material digitalt. Proffsigt, vänligt och snabbt bemötande.
17 september 2023
Svar från Fonus - Södermalm
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Trevlig personal.
26 augusti 2023
Svar från Fonus - Södermalm
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Lätt och snabbt att boka tid
Lätt och snabbt att boka tid. Proffsigt omhändertagande av både planering och genomförandet av begravningen.
7 juni 2023
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Anne,
Vad fint att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Allt gott
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Allting gick perfekt
Allting gick perfekt, trots att det är svårt att mista en kär anhörig. Fick otroligt gott stöd av Fonus
15 april 2023
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Lisbeth, tack för dina fina ord. Det värmer att höra den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Lennart, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Jag har redan pratat med Fonus om det
8 mars 2023
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Susanne, stort tack för ditt omdöme.
Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Seriös begravningsentreprenör
29 november 2022
Svar från Fonus - Södermalm
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Professionellt och vänligt bemötande
26 december 2022
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Monica varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Hjälpsam och trevligt möte.
26 oktober 2022
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Magaly, tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Trevligt bemötande från första stund
Trevligt bemötande från första stund. Känslan att nästan allt går att ordna och allt levererades enligt plan. Försäkringsutredningen var en besvikelse p g a svarande försäkringsbolag.
2 september 2022
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Olle och tack för fina ditt omdöme! Tråkigt bara att inte försäkringsinventeringen motsvarande dina förväntningar.
Vänliga hälsningar, Katrinpå Fonus
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Mats, tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Svar från Fonus - Södermalm
Hej Sussi, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.