Ett öppet bemötande under planeringsmötet då våra val aldrig ifrågasattes även om det var utanför normen för kyrklig begravning, vi valde nämligen bort många tillägg och vi fick stöttning i de beslute... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tusen tack till Vickie på Fonus i Norrtälje som tog hand om oss och gjorde att avskedet av min pappa blev jättefint. Redan första samtalet på telefon gav Vickie mig en sådan bra känsla. Hon förstod ve... Se mer
Företaget har svarat
Jag förstår inte riktigt. Jag har ju skrivit att Lena Bagger var helt fantastisk. Men jag kan här skriva mer fylligt och förtydligande. Lena har förmågan till inkännande, proffsighet, glädje och all... Se mer
Engagerad, förstående och hjälpsam personal som snabbt och effektivt löste de praktiska frågor som uppstod i samband med förberedelserna. Höll oss hela tiden uppdaterade.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Rögårdsgatan 3, 76130, Norrtälje, Sverige
- 0176-100 91
4,7
Utmärkt
60 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Pia, tack för ditt omdöme. Så fint att du känt att allt gått så bra hos oss. Tack för att vi fått ditt förtroende.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Tommy, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Fint stöd och bra information vid…
Fint stöd och bra information vid planeringen av vår mors bortgång. Tack också för er omtanke vid ceremonin.
Rekommenderar ❤️
13 maj 2026
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Maritha, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Proffesionella och omtänksamma.
Sköter hela hanteringen av kremering och gravsättning av min kusin fast jag ej kunde närvara.
10 maj 2026
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Patrik, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, David på Fonus
Hjälp på ett fint och kunnigt sätt i en…
Hjälp på ett fint och kunnigt sätt i en hopplös situation.
5 maj 2026
Svar från Fonus - Norrtälje
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Engagerad personal
Engagerad, förstående och hjälpsam personal som snabbt och effektivt löste de praktiska frågor som uppstod i samband med förberedelserna. Höll oss hela tiden uppdaterade.
11 mars 2026
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Katarina , och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Tycker Lena är en fantastisk människa…
Tycker Lena är en fantastisk människa som har gett mig stöd
24 februari 2026
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Anders. Varmt tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Lena får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Kände mig trygg och väl omhändertagen
11 november 2025
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Arne, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Tusen tack till Vickie på Fonus i…
Tusen tack till Vickie på Fonus i Norrtälje som tog hand om oss och gjorde att avskedet av min pappa blev jättefint. Redan första samtalet på telefon gav Vickie mig en sådan bra känsla. Hon förstod verkligen hur vi ville ha det. Rak, tydlig, genuin och med sådan personlig värme tog hon oss igenom hela planeringen.
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Catarina. Tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Vickie får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Ej många nog psalmböcker, 2 Sista hälsningar glömdes bort!
Inte psalmböcker till alla trots att de visste en vecka innan hur många som skulle komma och hade lovat att alla skulle få!
Två av sista hälsningar med gåva till Cancerfonden fick jag inte till begravningen och blev därför inte upplästa på minnesstunden! Väldigt upprörande för de som betalt för det!
Hur ersätter Fonus sånt slarv???
20 juli 2025
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Annika, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Väldigt trevligt bemötande vid kontakt.
1 juni 2025
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Lenny, tack för ditt fina omdöme.
Det betyder mycket att höra att du känt dig väl bemött hos oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Lars, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Lena, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Trevligt bemötande och lätt att ta…
Trevligt bemötande och lätt att ta kontakt för frågor.
14 maj 2025
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Eva, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, David på Fonus
Svar från Fonus - Norrtälje
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme. Stort tack! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Irene, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Lotta, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Vi är så nöjda
Vi är så nöjda, fin service och vänlighet genom hela denna sorgliga process. Lätt att komma ikontakt och få hjälp. Stort tack.
2 april 2025
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Helena, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Väldigt tillmötesgående o hjälpsamma
Väldigt tillmötesgående o hjälpsamma , skickade nya filer till mig när jag inte fick fram dom . Kom med näsdukar till mig när jag var väldigt ledsen , ser människan o känner medkänsla
17 februari 2025
Svar från Fonus - Norrtälje
Hej Hillevi, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.