Bemötandet. Allt kändes rätt från början. Bemötandet, vi kände oss bekväma från början. Hon lyssnade och tog till sig, samtidigt som hon berättade hur allt gick till. Allt var bara fint planerat. Vi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ett mycket fint och medmänskligt bemötande av Elisabet Trajzevska. Samtidigt proffsig och effektiv hantering. Serviceminded och tillmötesgående för t.ex administration av vår minnesstund. Outstanding.... Se mer
Företaget har svarat
Fantastiskt bra service med en kontaktperson som följer hela processen. Amira var inlyssnande, gav kloka råd samt professionell och personlig på samma gång. Det blev en väldigt fin ceremoni!
Företaget har svarat
Sympatisk rådgivare som med ett skönt lugn gick igenom alla detaljer och gav tydliga instruktioner. Tålmodig när jag tvekade och bad om extra tid för beslut. Oerhört nöjd med all hjälp!
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Ö Förstadsgatan 31, 21212, MALMÖ, Sverige
- 040-17 40 85
4,6
Utmärkt
39 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bemötandet. Allt kändes rätt från början. Vi kände oss bekväma från början. Hon lyssnade och tog till sig, samtidigt som hon berättade hur allt gick till. Allt vara bara fint planerat. Så nöjda
Bemötandet. Allt kändes rätt från början. Bemötandet, vi kände oss bekväma från början. Hon lyssnade och tog till sig, samtidigt som hon berättade hur allt gick till.
Allt var bara fint planerat. Vi är så nöjda
9 juli 2026
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Agneta. Tack för ditt fina omdöme. Så skönt att höra att ni är så nöjda med vår hjälp och den kollega som lyssnat och hjälpt er med allt. Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Sebastian, Stort tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej. Vad glada vi blir av att höra det, tack för ditt trevliga omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Allt gick super bra
23 mars 2026
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Robert, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Bra mottagande.
8 mars 2026
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Eva , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Personal som hade god empati och förståelse för vår cituation, som gjorde avskedet värdigt och ljus upplevelse.
Personal som hade god empati och för ståelse för cituation, som gjorde
avskedet värdigt och en ljusare upplevelse.
21 januari 2026
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Dorry Margareta och tack för ditt omdöme.
Vi tackar och uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader. Det värmer att höra att vi kunnat hjälpa till i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Mkt bra bemötande
1 december 2025
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej , och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Mottagande
25 november 2025
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Rolf, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Bra koll på vad som sker och visar…
Bra koll på vad som sker och visar medlidande och trevligt bemötande på både kontor och kyrka
7 oktober 2025
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Mats, och tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med vårt bemötande och den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
De personer vi fick hjälp av var…
De personer vi fick hjälp av var vänliga, omtänksamma och inte tillgjort deltagande. Mycket bra.
1 oktober 2025
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Sverker, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Det var en lugn och fin ceremoni.
13 augusti 2025
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Jonas, tack för dina fina ord. Vänliga hälsningar, Wilma på Fonus
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Kunnig personal väldigt bra bemötande…
Kunnig personal väldigt bra bemötande och hjälpsamma till att vägleda. För att få en så
Minnesvärd ceremoni och fint avslut samt begravning av våran anhörig🙏
4 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Henrik, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Stort engagemang och kloka råd
Fantastiskt bra service med en kontaktperson som följer hela processen. Amira var inlyssnande, gav kloka råd samt professionell och personlig på samma gång. Det blev en väldigt fin ceremoni!
3 oktober 2024
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Monica, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Anita, tack för att du lämnar ett omdöme här på Trustpilot. Det hjälper andra kunder att se hur du har upplevt oss som företag. Den andra undersökningen du hänvisar till är vår interna kundundersökning som hjälper oss att se hur vi ska fortsätta att förbättra oss. Det är verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Proffsigt och varmt omhändertagande…
Proffsigt och varmt omhändertagande under hela resan.
15 juli 2024
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Tack Lotta för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Mycket gott bemötande
Sympatisk rådgivare som med ett skönt lugn gick igenom alla detaljer och gav tydliga instruktioner. Tålmodig när jag tvekade och bad om extra tid för beslut. Oerhört nöjd med all hjälp!
12 juni 2024
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Iaiá, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Det var lugnt och skönt
Det var lugnt och skönt, bra bemötande och lätt att hitta parkering.
19 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Peter, Så fint av dig att ge oss din feedback, din upplevelse betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej Leif, stort tack för ditt fina omdöme av oss! Tack också för att du tog dig tid att skriva till oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Ett mycket fint och medmänskligt…
Ett mycket fint och medmänskligt bemötande av Elisabet Trajzevska. Samtidigt proffsig och effektiv hantering. Serviceminded och tillmötesgående för t.ex administration av vår minnesstund. Outstanding. Om vi jämför vår tidigare erfarenhet av Fonus Limhamn så är det som skillnad mellan natt och dag. I en skala av 0 - 5 erhåller Elisabet 10 poäng av 5 möjliga. Jag har fått ett fint minne av hela totalen att bära med mig inombords. Tack. Närvarande representant vid begravningen ska också framhållas. Fint arrangemang och närvarande på ett fint sätt.
18 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Malmö, Värnhem
Hej, tack för ert fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.