Varmt och professionellt bemötande genom hela processen. Vi kände oss verkligen väl omhändertagna. Allt sköttes med värme, respekt och lyhördhet, vilket gav oss trygghet i en svår tid och gjorde avske... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi är tacksamma och mycket nöjda alltifrån första mötet med er, som alla förberedelser, och genomförandet av begravningen. Allt blev verkligen så fint som vi önskat.
Företaget har svarat
Fick ett varmt bemötande och god hjälp. Upplevde att jag kunde ringa och fråga, om jag var osäker på något och fick råd om jag efterfrågade det. Bemötandet var lugnt och avstressande, när det uppstod... Se mer
Företaget har svarat
Den personliga kontakten. Som tidigare präst i Svenska kyrkan har jag haft stor kontakt med er och det har varit ett möte av yrkesmässig kunskap och ödmjukhet i kontakten med de anhöriga. Jag har oc... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Bredgatan 11, 22221, LUND, Sverige
- 046-12 41 55
4,5
Utmärkt
75 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mycket proffsig hantering
Mycket proffsig hantering från hämtning av kroppen i hemmet till begravningsakten i kyrkan. Bemötandet från handläggaren var mycket fin och hon var mycket hjälpsam med allt.
22 oktober 2023
Svar från Fonus - Lund
Hej Ulf, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anders på Fonus
vänligt omhändertagande!
vänligt omhändertagande!
Riktigt bra hjälp för oss när döden inträffade hastigt. Bra med praktisk hjälp också!
7 augusti 2023
Svar från Fonus - Lund
Hej Henrik, tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Allting fungerade helt till vår…
Allting fungerade helt till vår belåtenhet. Vi är mycket nöjd med allt stöd, råd, tips och hjälp vi fick från både Fonus Kristinehamn och Fonus Lund. Mycet bra struktur på allt.
30 juli 2023
Svar från Fonus - Lund
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Lyssnande, ödmjukhet
Lyssnande, ödmjuka, svarade omgående i telefon eller på mail.
Kände mig oerhört omhändertagen på ett positivt sätt.
Mycket nöjd.
27 juni 2023
Svar från Fonus - Lund
Hej Carina, tack för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Tacksam för all den hjälp har fått
Tacksam för all den hjälp har fått, den tryggheten och lugnet mitt i den svåraste stunden att gå genom. Tack för allt. 🙏💝
22 juli 2023
Svar från Fonus - Lund
Hej Ann-Charlotte! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Det personliga mötet som präglats av ödmjukhet och värdighet
Den personliga kontakten. Som tidigare präst i Svenska kyrkan har jag haft stor kontakt med er och det har varit ett möte av yrkesmässig kunskap och ödmjukhet i kontakten med de anhöriga. Jag har också mött samma ödmjukhet och kunskap i mitt möte med er vid min mans bortgång och begravning
10 juli 2023
Svar från Fonus - Lund
Hej Gunborg!
Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Jag och mina syskon kände oss väl…
Jag och mina syskon kände oss väl omhändertagna och lyssnade på i alla våra möten på Fonus Lund från första mötet till återkopplingen efter begravningen. Vi är så nöjda med det fina avslutet vår far fick.
1 juli 2023
Svar från Fonus - Lund
Hej Anna, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Omsorgsfull och lyhörd rådgivning
Omsorgsfull och lyhörd rådgivning. Dessutom piggelin och skojig, där sådant passade sig.100 % nöjd.
27 maj 2023
Svar från Fonus - Lund
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Personalen på Fonus Lund gjorde allt…
Personalen på Fonus Lund gjorde allt och lite till för att möta våra önskemål.
13 maj 2023
Svar från Fonus - Lund
Hej Yvonne, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Svar från Fonus - Lund
Tack för ditt trevliga omdöme.
Vad fint att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
lugn och ljus atmosfär
lugn och ljus atmosfär, bra bemötande, ingen jäkt. svar på frågorna,
23 april 2023
Svar från Fonus - Lund
Hej Pyykkö, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus.
Fint bemötande under begravningen
22 april 2023
Svar från Fonus - Lund
Hejsan karin, Tack för ditt omdöme och att du tagit dig tiden att ge oss din feedback.
Vänligen, Josefin på Fonus
Svar från Fonus - Lund
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Allt med vår begravningssamordnare var…
Allt med vår begravningssamordnare var så bra! Allt fint i samband med begravningen. vi är så tacksamma för all hjälp av Åsa!
26 mars 2023
Svar från Fonus - Lund
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Inkännande
Inkännande, lyhörd och respektfull personal gjorde upplevelsen av den svåra situationen hanterbar.
25 mars 2023
Svar från Fonus - Lund
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Fantastiskt fint bemötande
Tillgängligheten. Bemötandet. Okonstlat. Personligt. Gav oss glädje i all sorg att det skulle bli ett avsked på våra och mammas villkor och ingen annans.
Tack än en gång.
23 januari 2023
Svar från Fonus - Lund
Hej Katja,
tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Jag kände mig väl omhändertagen hela vägen.
Jag kände mig väl omhändertagen hela vägen. Mycket trevligt bemötande och omtanke.
5 februari 2023
Svar från Fonus - Lund
Hej Linda, vad glada vi blir av att höra det. Tack så mycket för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme om oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
En fin stund…
All förståelse, all bemötande, all förväntan var tillmötesgående av alla kollegor på Lunda kontoret. Fin stämning, lätt att slappna av o få vara i sorgen.
11 februari 2023
Svar från Fonus - Lund
Hej Annica, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Svar från Fonus - Lund
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Oacceptabelt slarv
Av okänd anledning hade Fonus inte meddelat kyrkogårdsförvaltningen att gravsättningen skulle ske i direkt anslutning till ceremonin. Detta orsakade att gravplatsen inte blivt iordninggjord och att vårt farväl av en älskad maka, mamma och vän inte kunde ske som planerat.
28 juli 2022
Svar från Fonus - Lund
Hej Bertil! Vi har svarat tidigare på detta inlägg. Mvh Hans
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.