Fonus på Skomakargatan i Luleå får absolut högsta betyg av mig. Bemötandet var innerligt varmt, medmänskligt, ansvarstagande och informativt. Otroligt viktigt i den svåra tid som vi anhöriga befann os... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bra bemötande & dom var så fina med oss som anhöriga. Det är så otroligt många val att göra och så många beslut att fatta, först när man sitter där och går igenom allt kan man förstå... Vi var så... Se mer
Företaget har svarat
Proffsigt bemötande. Lätt och smidigt att planera. Allt fungerade felfritt och vi var trygga med att allt blev rätt. Vi kunde slappna av och fokusera på det som var viktigt för oss. Proffsig hjälp med... Se mer
Företaget har svarat
Helheten av planeringen av minnesstunden var otroligt varm och fin mitt i helvetet. Det är bara synd att allt gick så fort, men när man är i den situationen så rusar allt förbi och man hinner inte tän... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Skomakargatan 16, 97233, Luleå, Sverige
- 0920-100 45
4,8
Utmärkt
146 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Allt var till belåtenhet.
2 april 2024
Svar från Fonus - Luleå
Hej Åke, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Allt var väldigt väl organiserat
Allt var väldigt väl organiserat
Trevligt bemött av all personal som tar sig tid att lyssna och förklara
24 mars 2024
Svar från Fonus - Luleå
Hej Christer, stort tack för Ert fina omdöme som betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Svar från Fonus - Luleå
Hej Anne , tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus.
Svar från Fonus - Luleå
Hej Sara, tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Svar från Fonus - Luleå
Stort tack för dina fina ord!
Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Bra telefonkontakt
Bra telefonkontakt, bra bemötande, lugn genomgång, ingen stress, tydliga svar på frågor
29 januari 2024
Svar från Fonus - Luleå
Hej Rune,
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Vi upplevde en proffesionellt bemötande…
Vi upplevde en proffesionellt bemötande och lyhördhet.
En ljus och ett fint avslut fick vi uppleva, en berättelse om en älskad far/man. Ett varmt och ett ljust minne av honom fick vi med oss.
4 mars 2024
Svar från Fonus - Luleå
Hej Anne-Maj , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Trevliga
Trevliga, tillmötesgående och väldigt behjälpliga i en svår stund. Kan varmt rekommendera Fonus i Luleå.
19 februari 2024
Svar från Fonus - Luleå
Hej Linda, stort tack för din rekommendation och ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra att du blivit väl bemött. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra och omhändertagande bemötande.
Bra och omhändertagande bemötande.
Kunnig personal och deras rådgivande i en svår stund
11 februari 2024
Svar från Fonus - Luleå
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Ett fantastiskt stöd i samband med båda…
Ett fantastiskt stöd i samband med båda våra föräldrars bortgång
26 januari 2024
Svar från Fonus - Luleå
Hej Camilla, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Vi blev bemötta med värme och omtanke i…
Vi blev bemötta med värme och omtanke i den stora sorg vi drabbats av.
24 januari 2024
Svar från Fonus - Luleå
Hej Eva, tack för dina varma ord. Vi är glada att ni är nöjda med vårt bemötande och att ni fick den hjälp ni behövde i en svår stund. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Omtänksam personal
15 januari 2024
Svar från Fonus - Luleå
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Lena på Fonus
Svar från Fonus - Luleå
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Bättre information vid första mötet…
Bättre information vid första mötet kring jordfästning.
3 december 2023
Svar från Fonus - Luleå
Hej Per, Tack för att du tagit dig tid att ge oss din feedback, den betyder mycket för oss.
Vänligen, Josefin på Fonus
Otroligt otrygg i kontakten med Fonus.
Otroligt otrygg i kontakten med Fonus.
Begravningsdatumet är satt till 28/12, Fonus skriver 29/12 i kontraktet, otroligt stresspåslag, tänk om vi kommer till kyrkan och ingen kista är där?
Fick säga till flera gånger om att vi inte skulle ha bårtäcke, ändå står det i prästens papper.
Säger till om att vi inte vill inte ha kontakt med Familjens Jurist, ändå har Fonus kryssat i rutan om att vi vill ha det. Familjens Jurist börjar ringa och SMS:a innan begravningen, obehagligt.
Fick inte frågan från Fonus angående dödsfallsintyg, Fick själv börja undersöka vem som ska skriva ut dödsfallsintyg.
7 januari 2024
Svar från Fonus - Luleå
Hej Karin,
Det var tråkigt att höra att ni inte är nöjda.
Får jag be dig kontakta kontoret eller skicka ett mail till
info@fonus.se då får vi reda ut detta.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Svar från Fonus - Luleå
Hej!
Tack för omdömet.
Så fint att höra att Ni är nöjda med oss.
Vänligen
Petter på Fonus
Svar från Fonus - Luleå
Hej Lars-Gunnar, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Svar från Fonus - Luleå
Hej Stefan, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Svar från Fonus - Luleå
Hej Inga-Greta, Tack snälla för dina omtänksamma ord, de betyder mycket för oss! Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Svar från Fonus - Luleå
Hej Ingela, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.