Vi fick ett otroligt fint och varmt bemötande av personalen vid bortgången av vår dotter Agnes. Särskilt tack till Lola, hon har varit fantastisk. Däremot tänker jag att Fonus skulle kunna använda AI... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ceremonivärden Ann-Helene var så otroligt empatisk, trygg, professionell och fin - en mogen person att hålla i handen hela vägen. Vi tackar henne av hela vårt hjärta. (Att sedan transportpersonalen st... Se mer
Företaget har svarat
jag kände mig trygg...förstådd...fick all hjälp jag behövde.....fick tillåtelse att vända mig till henne i fall det var något mer jag behövde hjälp med....fick en fantastiskt råd om att vända... Se mer
Företaget har svarat
Jag är mycket nöjd med genomgång av alternativ som gavs och råd i den mån vi behövde. Ingen stress. Vi hade god tid på oss att tänka igenom hur vi vill ha det hela. Allt fungerade utmärkt från för... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Ruddammsgatan 21, 80320, Gävle, Sverige
- 026-10 00 50
4,7
Utmärkt
162 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Fonus - Gävle
Hej Margareta, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Vår kontakt på Fonus är den bästa.
Vi blev så fint och tryggt omhändertagna av bästa Ann-Helen Engström. Det är verkligen rätt person på rätt plats.
12 december 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Lena, tack snälla för ditt fina omdöme. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att ni var så nöjda med Ann-Helens hjälp. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Jätte trevlig värd som tog emot oss.
Jätte trevlig värd som tog emot oss.
Enda nackdelen är att det inte finns billigare och enklare och en liten begravnings alternativ
2 december 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Maria, tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Bra och värdig personal
Bra och värdig personal , som kom snabbt och hämtade personen i fråga. Bra bemötande på kontoret snabba tider så man dra ut på det hela , mycket nöjd
9 november 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Per! Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Trevligt bemötande som ingav förtroende…
Trevligt bemötande som ingav förtroende och gav svar på många frågor. Tack till Fonus i Gävle.
29 oktober 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Birgitta, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Svar från Fonus - Gävle
Hej, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Vänligt och varmt bemötande
Vänligt och varmt bemötande. Inget var något problem. Lösningsorienterad
15 oktober 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Carola, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Gävle
Hej Hugo. Tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Åsa C får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Jag är mycket nöjd med genomgång av…
Jag är mycket nöjd med genomgång av alternativ
som gavs och råd i den mån vi behövde. Ingen stress.
Vi hade god tid på oss att tänka igenom hur vi vill ha det hela.
Allt fungerade utmärkt från första mötet med Fonus, begravningsakten i kapellet och planeringen/genomförandet av Minnesstunden efteråt.
1 september 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Berit, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Bra bemötande
1 oktober 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Hasse, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Otroligt fint bemötande och…
Otroligt fint bemötande och omhändertagande. Vi är så nöjda och rekommenderar varmt Fonus.
27 augusti 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Cajsa, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Bemötandet
Bemötandet, aldrig några problem med alla frågor som dyker upp eftersom.Alltid en lugn och trygg återkoppling.Det och mycket annat,tex mottagandet i kyrkan, allt så välordnat och fint på alla sätt.Lola är verkligen rätt person för sitt arbete, på alla sätt och vis.
13 augusti 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Anna-Kristina. Tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Lola får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Gävle
Hej Eva , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Wilma på Fonus
Fonus Gävle är en toppenbra…
Fonus Gävle är en toppenbra begravningsbyrå som inger trygghet och förtroende i toppklass
28 juli 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Hasse, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Wilma på Fonus.
Svar från Fonus - Gävle
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Det fungera bra
4 juni 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Ulf, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att du är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Att rekommendera.
Dom är super bra på att hjälpa och stötta under den process detta är. Trevligt bemötande.
28 maj 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej, Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett omtänksamt bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Gävle
Hej Rickard och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Mycket bra skött av sermonivärden
Mycket bra skött av sermonivärden. Fick ett bra omhändertagande. Allt flöt lätt och behändigt.
21 maj 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Ulf och tack för ditt omdöme.
Vi tackar också för ditt förtroende och uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader. Ett professionellt såväl som omhändertagande bemötande är precis vad vi önskar att man ska uppleva hos oss.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Tillsammans med Fonus hjälp och…
Tillsammans med Fonus hjälp och rådgivning kunde vi ge min storasyster den begravning hon önskade.
20 maj 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Natasja, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.