Ceremonivärden Ann-Helene var så otroligt empatisk, trygg, professionell och fin - en mogen person att hålla i handen hela vägen. Vi tackar henne av hela vårt hjärta. (Att sedan transportpersonalen st... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
jag kände mig trygg...förstådd...fick all hjälp jag behövde.....fick tillåtelse att vända mig till henne i fall det var något mer jag behövde hjälp med....fick en fantastiskt råd om att vända... Se mer
Företaget har svarat
Jag är mycket nöjd med genomgång av alternativ som gavs och råd i den mån vi behövde. Ingen stress. Vi hade god tid på oss att tänka igenom hur vi vill ha det hela. Allt fungerade utmärkt från för... Se mer
Företaget har svarat
Fonus Gävle och i synnerhet Åsa gav en oerhört professionell hjälp. Lyhörd, vänlig och förstående precis när livet ställts upp och ner. Jag är evigt tacksam för alla goda råd hela vägen och för det f... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Ruddammsgatan 21, 80320, Gävle, Sverige
- 026-10 00 50
4,8
Utmärkt
156 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Fonus - Gävle
Hej Jan, tack för ditt fina omdöme.
Det värmer verkligen att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Empatisk, lugn och fin ceremonivärd
Ceremonivärden Ann-Helene var så otroligt empatisk, trygg, professionell och fin - en mogen person att hålla i handen hela vägen. Vi tackar henne av hela vårt hjärta. (Att sedan transportpersonalen stod utanför kapellet och väntade med kistbilen redan då vi begravningsgäster inte ens hunnit prata klart på kyrkbacken var Inte alls bra - detta trots att vi särskilt bett om att detta inte skulle ske...)
17 juni 2026
Svar från Fonus - Gävle
Hej Sofie, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Omhändertagande från början till slut.
10 juni 2026
Svar från Fonus - Gävle
Hej Susanna, tack för ditt omdöme.
Det värmer verkligen att höra att du känt dig så väl mottagen hos oss genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Bra bemötande.
13 maj 2026
Svar från Fonus - Gävle
Hej Yvonne, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Gävle
Hej Kent, och stort tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Arrangemanget med lokal ,präst och…
Arrangemanget med lokal ,präst och kantor blev ett värdigt farväl efter 55 år tillsammans.
24 april 2026
Svar från Fonus - Gävle
Hej Per-Olov och tack för ditt omdöme.
Det gläder mig verkligen att vi, tillsammans med våra samarbetspartners, har kunnat hjälpa dig ordna ett fint sista farväl.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Skönt att få lämna över kontrollen i en…
Skönt att få lämna över kontrollen i en tuff stund och få proffsig service
10 april 2026
Svar från Fonus - Gävle
Hej Karin, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Svar från Fonus - Gävle
Hej Susanne, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Bemötande och lyhördhet är nyckeln till upplevelsen
Det vänliga bemötandet och lyhördheten för våra behov och önskningar gjorde oss bekväma trots den sorgliga situationen.
11 mars 2026
Svar från Fonus - Gävle
Hej Birgitta, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bästa servicen
Väldigt trevlig och ett bemötande som var varmt och allt har funkat väldigt bra
18 februari 2026
Svar från Fonus - Gävle
Hej Henrik. Stort tack för ditt fina omdöme. Jag är glad att höra att du känt dig väl bemött hos oss och att allt har fungerat som ni önskat.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Jag är jättenöjd med Åsa Carlsson på…
Jag är jättenöjd med Åsa Carlsson på Fonus i Gävle. Hon var med under hela resans gång och lätt att få tag på om man undrade något.
Maria
11 februari 2026
Svar från Fonus - Gävle
Hej Maria, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Svar från Fonus - Gävle
Hej Joakim , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus.
Den personliga kontakten var mycket hjälpsam
Den personliga kontakten var hjälpsam på alla sätt.
27 januari 2026
Svar från Fonus - Gävle
Hej Berit. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Svar från Fonus - Gävle
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Svar från Fonus - Gävle
Hej Margareta, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Vår kontakt på Fonus är den bästa.
Vi blev så fint och tryggt omhändertagna av bästa Ann-Helen Engström. Det är verkligen rätt person på rätt plats.
12 december 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Lena, tack snälla för ditt fina omdöme. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att ni var så nöjda med Ann-Helens hjälp. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Jätte trevlig värd som tog emot oss.
Jätte trevlig värd som tog emot oss.
Enda nackdelen är att det inte finns billigare och enklare och en liten begravnings alternativ
2 december 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Maria, tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Bra och värdig personal
Bra och värdig personal , som kom snabbt och hämtade personen i fråga. Bra bemötande på kontoret snabba tider så man dra ut på det hela , mycket nöjd
9 november 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Per! Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Trevligt bemötande som ingav förtroende…
Trevligt bemötande som ingav förtroende och gav svar på många frågor. Tack till Fonus i Gävle.
29 oktober 2025
Svar från Fonus - Gävle
Hej Birgitta, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Svar från Fonus - Gävle
Hej, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.